 Ebay gibt keine Verkäufer-Daten mehr heraus |
 biguhu 
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Nun scheint es sich zu bestätigen, was in der ebay-Community und in anderen Foren bereist diskutiert wird: In den Benachrichtigungsmails von eBay werden keine Verkäufer-Daten mehr herausgegeben.
Hier mal ein Bericht dazu:
Link
Ich persönlich bin davon noch nicht betroffen gewesen. Wer hat bereits entsprechende Erfahrungen gemacht und kann berichten?
Bei allem Mist, den eBay in den letzten Monaten so verzapft hat, ist dies der größte Hammer. Die glauben doch nicht ernsthaft, daß man Geld an jemanden überweist, dessen Identität man nicht kennt. Noch dazu wollen die die User offenbar verarschen: Es war vielerorts zu lesen, daß eBay dies zunächst als Bug dargestellt hat, den sie beheben wollten. Jetzt nach einigen Tagen kann die Wahrheit wohl nicht mehr länger verheimlicht werden.
Sind die jetzt total durchgeknallt??? 
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Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.
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biguhu
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| Zitat: |
| Ich weiß auch nicht, was die damit bezwecken. |
Das erscheint mir doch einsichtig: Man versucht die Möglichkeiten, Geschäfte an der Plattform vorbei zu tätigen, einzuschränken. Daß man dabei riesige Sicherheitslücken reißt, scheint offenbar zweitrangig. Wenn die sich mal nicht ins eigene Fleisch schneiden, wenn ich sehe, wieviele Leute in der Community sich weigern, unter diesen Umständen auch nur ein Gebot abzugeben.
Im übrigen gibt es noch eine Möglichkeit, die Kontaktdaten über ein umständliches Formular anzufordern:
http://partners.webmasterplan.com/click....bQQsofindtypeZ9
Für die email-Adresse des Verkäufers, die man so ja aber nicht erhält, gibt es auch noch einen Trick.
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biguhu
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| Zitat: |
| Als nächstes wird dann wohl noch die Artikelnummer und Artikelbezeichnung ausgeblendet. |
So weit sind wir zum Teil schon. Die besagten Mails beinhalten auch die Artikelnummer nicht mehr, geschweige denn Preis, Auktionsende, Versandkosten. Es blieb lediglich die Auktionsbezeichnung.
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biguhu
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Das Chaos geht weiter. Nachdem ich nun mittlerweile auch betroffen war, habe ich eine Anfrage bei eBay gestartet. Die Antwort waren natürlich Textbausteine in denen wörtlich steht:
Den Namen und die Postanschrift Ihres Handelspartners finden Sie in der
E-Mail zum Angebotsende.
Ich natürlich gleich zurückgeschrieben und gefragt, ob eBay mich für dumm verkaufen möchte. Dies sei ja gerade nicht der Fall.
Antwort:
Ausserdem sind in den Benachrichtigungen fuer Kaeufer die Kontaktdaten
des Verkaeufers und die Artikelnummer nicht mehr enthalten.
Nun heute morgen in den ebay-News eine dritte Version:
wenn Sie einen Artikel über eBay gekauft haben, wird Ihnen künftig die E-Mail-Adresse des Verkäufers nicht mehr in der Benachrichtigungs-E-Mail zum Ende eines Angebots angezeigt werden.
News
Chaos pur und Verunsicherung. Ich habe innerhalb von 24 Stunden drei sich widersprechende Informationen von eBay erhalten. Man ist das ein Sauhaufen!
Man bettelt regelrecht nach vernünftigen Alternativen.
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 ACR
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Das gleiche habe ich auch bereits festgestellt. Auf Mails an eBay gab es nur maschinell erstellte Anworten. Ich werde es mir wohl abschmecken, bei dem Verein weiter Handel zu treiben.
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ACR
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Hi @Biguhu
Wie ist den der Trick für die Mailadresse ???
Gruß ACR
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biguhu
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| Zitat: |
| Wie ist den der Trick für die Mailadresse ??? |
Gehe in Mein-ebay. Dort wo die Liste mit deinen Käufen aufgeführt ist, gibt es rechts oben einen Link "Ansicht anpassen". In dem Formular stellst du dann unter "Verkäufer geordnet nach:" einfach "E-Mail-Adresse ein". Nun wird dir in der Übersicht hinter dem Nick die Mail-Adresse angezeigt. Dies gilt aber nur für 14 Tage nach dem Kauf. Man sollte sich die Adresse also notieren. Danach erscheint lediglich der Link zum Kontakt aufnehmen an dieser Stelle.
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biguhu
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Es ist mittlerweile Bewegung in die Problematik gekommen.
eBay hat sich durch die massiven Proteste der User offensichtlich umstimmen lassen und möchte die Veränderungen rückgängig machen. Dies wurde zumindest von Pinklinern in der Community mitgeteilt und liegt mir mittlerweile auch als Mail vom ebay-Kundenservice vor.
Zum Thema noch eine interessante Stellungnahme von juristischer Seite:
Internetrecht-Rostock
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ACR
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Hi, zunächst mal Guten Tag
@Biguhu Vielen Dank für die prompte Beantwortung meiner Frage.
Zum letzten Beitrag kann man nur hoffen, daß eBay tatsächlich die alte Art der Mitteilung wieder verwendet. Mal sehen wie die ganze Sache weitergeht.
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ego444
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Hallo zusammen,
ich habe mich dann auch mal bei eBay beschwert:
| Zitat: |
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Entsetzen musste ich Ihre unten stehende Nachricht zur Kenntnis nehmen. Eine derart weltfremde Art und Weise Geschäfte tätigen zu wollen, ist mir bisher nicht widerfahren. Ich soll etwas von jemanden Kaufen, ohne zu erfahren, um wen es sich handelt? Das kann nicht Ihr Ernst sein. Sollte Sie dieses Verfahren nicht rückgängig machen, bin ich die längste Zeit eBay user gewesen.
In der Hoffnung, daß auch Sie diesen Unfug erkennen verbleibe ich
C. Trepkau |
... und habe auch tatsächlich recht kurzfristig eine Antwort bekommen:
| Zitat: |
Sehr geehrter Herr Trepkau,
vielen Dank fuer Ihre E-Mail zu den Aenderungen bei den Benachrichtigungen zum Angebotsende, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Wir wissen, dass viele Mitglieder ihre Kaeufe mithilfe dieser Benachrichtigungen abwickeln und deshalb grossen Wert darauf legen, dass auch die Kontaktdaten ihres Verkaeufers in der E-Mail aufgefuehrt werden. Insbesondere wenn es zu einem spaeteren Zeitpunkt eine Rueckfrage zu dem Kauf gibt, sind diese Informationen sehr nuetzlich. Da wir Sie als Kaeufer sehr schaetzen und Ihre Kritik ernstnehmen, haben wir beschlossen, die Aenderung noch einmal gruendlich zu ueberpruefen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Benachrichtigungen zu verbessern und werden sicherlich schon bald eine Loesung finden, die Ihren berechtigten Einwaenden gerecht wird.
Warum koennen wir die Aenderungen nicht einfach sofort zuruecknehmen, Herr Trepkau? Auf eBay werden millionenfach Artikel verkauft und fuer jede dieser Transaktionen werden Benachrichtigungen an unsere Mitglieder gesendet. Bitte haben Sie Verstaendnis dafuer, dass deshalb jede Aenderung oder auch nur die Ruecknahme einer Aenderung einen erheblichen Programmieraufwand darstellt, der eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt.
Wie koennen Sie im Augenblick trotzdem die Kontaktdaten Ihres Verkaeufers erhalten? Bis auf Weiteres koennen Sie die Kontaktdaten des Verkaeufers in der "Erweiterten Suche" unter "Mitglieder > Kontaktinformationen suchen" anfordern. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit den Kontaktinformationen Ihres Handelspartners zu. Ihr Verkaeufer erhaelt eine Kopie dieser E-Mail.
Fuer die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns, Herr Trepkau, und wuenschen Ihnen, dass Sie Ihre Transaktionen doch noch erfolgreich abschliessen koennen.
Mit freundlichen Gruessen
Emma Knickbein eBay-Kundenservice |
Es sieht wohl so aus, als ob eBay den Quatsch wieder rückgängig machen wird.
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Hasta La Victoria Siempre!
Christof 
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ACR
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Hi liebe Gemeinde
eBay scheint sich eines besseren besonnen zu haben. Ich habe heute 2 Artikel bei eBay ersteigert und von eBay die Kaufbestätigung bekommen. Oh Wunder, in beiden waren wieder alle Daten vom Verkäufer u.s.w. enthalten. Man scheint sich bei eBay besonnen zu haben und verwendet anscheinend wieder das alte Formular. Bin ja mal gespannt, ob es eine Versehen war oder ob der neue alte Zustand von Dauer ist.
M.f.G.
ACR
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ego444
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niehls0815
