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  • Moin Moin, habe heute eine Mail im Postfach, wo mir ein unberechtigter Zugriff auf mein Amazon - Konto mitgeteilt wird. Habe mit der entsprechenden Mail - Adresse jedoch kein Amazon - Konto Mail sieht täuschend echt aus, also Vorsicht Pishing Die angegebene absende Mail Adressse ist Amazon.de [kundensupport5@jakub-moravek.net] Vorsicht Pishing Habe einen Screenshot hinterlegt ( alle Anzeigen deaktiviert )

  • @pstein da Du ja schreibst, das es ein privater VK war, musst Du den Schaden beim Transporteur melden. Wie das bei Hermes geschieht, steht hier. Inwieweit Hermes den Schaden anerkennt, ist Kristallkugel lesen. Du kannst jedoch davon ausgehen, wenn es nicht versucht wird, kann auch nix kommen. Leider versuchen die Transportunternehmen sehr gerne nach der Paketannahme sich freizuhalten. Solltest Du mit PP bezahlt haben, könntest darüber ( Käuferschutz "erhebliche Abweichung von der Beschreibung") …

  • jetzt sind wir aber gaaaaanz weit weg und haben uns aber total verfahren. Nach Deiner Meinung kann ich einen Vertrag eingehen mit einem Händler, wenn dieser die bestellte Ware in den Versand gegeben hat die Order nach § 355 BGB Widerrufen. Wenn dann der Paketbote vor der Tür steht, weil der Händler dieses nicht mehr rückgängig machen kann, handele es sich hierbei um eine "unerwünschte oder unbestellte" Lieferung. Nach dieser Theorie kann ich dann die Ware nach § 241 BGB in meinen "Besitz" nehmen…

  • Zitat von Robbie-Williams: „Zitat von Haijo: „in erster Linie geht es hierbei um gewerbliche VK. Aber ein privater VK kann durch falsche Angaben auch für die §355 & §356 BGB in die Pflicht kommen. ( z.B. wenn in der Artikelbeschreibung ausgeschlossen aber über Zahlungsdienstleister wie PP wieder gewährt ) “ Schreibst du nur was dir so einfällt, oder soll das fundiertes Wissen sein?§ 355 BGB ff fällt unter den Begriff "Verbraucherverträge", was bedeutet, dass einer der Handelspartner ein Kaufmann…

  • in erster Linie geht es hierbei um gewerbliche VK. Aber ein privater VK kann durch falsche Angaben auch für die §355 & §356 BGB in die Pflicht kommen. ( z.B. wenn in der Artikelbeschreibung ausgeschlossen aber über Zahlungsdienstleister wie PP wieder gewährt )

  • So Leute jetzt nochmal in Ruhe und ein paar Std drüber geschlafen….. Wir haben die §§ 355 und 356 BGB welche wir hier durchdiskutieren und wie diese zu behandeln wären.. §355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen (2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist. Hier kann ich als Verbraucher den Vertrag schon vor Erhalt der Ware widerrufen. Nimmt der Kunde nach erfolgten Widerruf die Ware in Empfang ( in seinen Besitz ) widerruft d…

  • So Leute jetzt nochmal in Ruhe und ein paar Std drüber geschlafen….. Wir haben die §§ 355 und 356 BGB welche wir hier durchdiskutieren und wie diese zu behandeln wären.. §355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen (2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt mit Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist. Hier kann ich als Verbraucher den Vertrag schon vor Erhalt der Ware widerrufen. Nimmt der Kunde nach erfolgten Widerruf die Ware in Empfang ( in seinen Besitz ) widerruft d…

  • ich bin da einer anderer Meinung, Zitat von Stubentiger: „Zitat von Haijo: „Hätte der Käufer die Ware angenommen, hätte er diese auf eigene Kosten an den Versender schicken müssen oder aber bezahlen müssen. “ nein, er hätte den Verkäufer informieren können, dass die Ware in angemessener Frist bei ihm abzuholen ist - und andernfalls vernichtet wird.Aber Annahmeverweigerung ist auch nett. “ nach meiner Kenntnis tritt der Kaufvertrag wieder in Kraft, wenn ich die Ware nach einem erfolgten Widerrufe…

  • Ich denke, es kommt drauf an, wann der Widerruf erfolgte. Zitat von manuf: „ - Käufer kauft Artikel für wenige Euros inkl Postversand (Warensendung) per Sofortkauf bei eBay - Käufer nimmt Sendung nicht an - Sendung kommt zum Verkäufer zurück - Käufer erklärt Widerruf “ entsprechend des Ausgangsposts wurde der Widerruf nach der Annahmeverweigerung erklärt und ich würde es behandeln, als ob der Käufer die Ware angenommen hat und auf seine Kosten zurückschicken müsste. Wenn aber im Vorfeld der Lief…

  • ich stell es mal hier zur Verfügung: >>>>>>>>>>>> Mein bisher schlechtester Online-Einkauf. Nach dem Bestellvorgang war keine Kommunikation mit shop möglich. Keine Antworte auf e-mails, kein Rückruf, keine Fax-Nr. keine Lieferung nach 2 Wochen. Trotz() Widerruf wurde weitere 2 Wochen später ein Paket geschickt, nach Annahmeverweigerung und parallel erfolgtem Käuferschutz-Prozess über Paypal den bezahlten Betrag letztendlich zurückerhalten. <<<<<<<<<<< was fällt Dir an dieser Schilderung gegenübe…

  • Rückgaberecht bei Lebensmitteln

    Haijo - - Online-Shops

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    Also jetzt mal in aller Ruhe auch für Redakteure verständlich..... @Stubentiger bitte lese doch meine Posts vollständig, ich habe folgendes zu der Widerrufsbelehrung des Shops geschrieben: Zitat von Haijo: „@ Stubentiger Da der Shop aber auch Geschenkgutscheine versendet, muss er diese entsprechend auch ersetzen, es sei denn, er verschickt diese Virtuell. Vielleicht ist es ja auch so, das er die Artikel zurücknehmen kann und von den Herstellern entschädigt wird. Dieses schließt aber nicht aus, d…

  • @Robbie-Williams, das sagen wir ja auch nicht, wir sagen, das er dadurch keinen Anspruch auf das Ebay und PP Käuferschutz Programm hat und diese das ausschließen bzw. bei denen so nicht vorgesehen ist. Um in den Genuss des Käuferschutzes zu kommen, musst Du die Ware erstmal in "Besitz" nehmen.

  • Rückgaberecht bei Lebensmitteln

    Haijo - - Online-Shops

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    @ Stubentiger das ist doch nur das übliche blabla was jeder Shop haben sollte. Er ist entsprechend bei Waren oder Gütern die dem Lebensmittelrecht unterstehen nicht dazu verpflichtet, da diese bei Rücknahme entweder einer Lebensmittelchemischen Untersuchung unterzogen werden müssen oder vernichtet werden müssen. Also ist der Restwert von Lebensmitteln = NULL Da der Shop aber auch Geschenkgutscheine versendet, muss er diese entsprechend auch ersetzen, es sei denn, er verschickt diese Virtuell. Vi…

  • Rückgaberecht bei Lebensmitteln

    Haijo - - Online-Shops

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    @Stubentiger ja, ich weiß, das genau hier der Kunde nicht aufgeklärt wird, was es bei Lebensmittel und Widerrufsrecht tatsächlich für ihn bedeutet. Hier kollidieren das Lebensmittelrecht und das Onlinehandelsrecht miteinander. Selbstverständlich wird ein Online Lebensmittel Händler immer ein Widerrufsrecht anbieten. Jedoch ist der Kunde der Meinung, das er auch einen vollen Ersatz zurück erstattet bekommt. Dieses ist aber nicht richtig, da ein Lebensmittel nach der Rücknahme nicht automatisch du…

  • Rückgaberecht bei Lebensmitteln

    Haijo - - Online-Shops

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    Ich bin extra nicht auf den "Wein" eingegangen, da es dann für mich erstmal subjektiv ( fahre alle 2 Jahre nach Italien und hole mir dort von einem kleinem Weingut neue Ware ) wird, werde es aber jetzt machen: 1. Wein braucht einen Korken, damit dieser "Atmen" kann. 2. Wein sollte mindestens 3 Monate nach dem Transport liegend ruhen. 3. Wein sollte 1 Std vor dem Genuss geöffnet werden und umgefüllt in einer Karaffe atmen Schraubverschlüsse bei Wein sind für mich ein Qualitätsmerkmal gleichzusetz…

  • Rückgaberecht bei Lebensmitteln

    Haijo - - Online-Shops

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    Nein, ein Rückgaberecht bei Lebensmittel gibt es so nicht. Es gibt eine sogenannte Produkthaftung des Herstellers, welche mit einem sogenannten MHD ( Mindesthaltbarkeitsdatum ) angegeben wird. Mal angenommen, Du kaufst in einem Markt am 11.04.2017 einen Liter Milch mit dem MHD 30.04.2017 und am heutigen Tage 18.04.2017 stellst Du nach dem erstmaligen öffnen fest, das diese sauer ist. Jetzt kannst Du zum Markt gehen und dieses reklamieren, bist aber darauf angewiesen, das dieser die saure Milch a…

  • Uiuiuiuiuiui, @ropo wie schon geschrieben wurde, hast Du mit der Annahmeverweigerung einen Wiederruf vom Kaufvertrag vollzogen. Da Du ja eine Teillieferung erhalten hast, hast Du als Käufer die "Obliegenheit", die Sendung anzunehmen. Die Annahmeverweigerung aufgrund von Teillieferungen sind im Käuferschutz nicht enthalten. Also mit dem Wiederruf musst Du nachweisen, das der Versender entsprechend den Artikel auch wieder zurückbekommt. Dieses wird normalerweise durch eine Sendungsnummer und / ode…

  • Zitat von Robbie-Williams: „Zitat von Haijo: „Ich schreibe extra "Ordnungsgemäßen Empfang mit Unterschrift bestätigt" hier rein, da hieraus auch rechtlich sich einiges ändert. Hat ein Empfänger ( auch andere Personen für den Empfänger ) ein Paket angenommen ohne Vorbehalt und es stellt sich hinterher raus, das der Inhalt beschädigt oder geklaut wurde, ist der Verkäufer raus aus der Nummer. “ Man unterschreibt doch nur noch auf dem elektronischen Gerät. Platz für einen Zusatztext ist dort meisten…

  • Hallo Lexion485, Grundsätzlich gilt bei versichertem Versand: 1. Ist die Sendung verlustig, beschädigt oder hat eine Inhaltsschmälerung, hat der Versender Anspruch auf Ersatz. Dieses gilt solange, bis der Empfänger mit seiner Unterschrift den Ordnungsgemäßen Empfang bestätigt. Anschließende Ansprüche muss der Empfänger gegenüber dem Carrier ( ich schreibe Carrier, da es egal ist, welches Unternehmen draufsteht ) nach dem Weltpostvertrag selber anmelden. Anm.: der Empfänger kann auch den Empfang …

  • Moin Moin, ich erzähle mal aus meiner Erfahrung mit "Dauert Halt Länger"... Ist ein Paket verschwunden, wird ein Antrag auf "Ersatz" gestellt. Hierbei werden alle relevanten Daten und Dokumente eingereicht. - Kopie des Versandscheines oder Einlieferungsbeleg - Rechnung woraus ergeht, zu welchem Preis das versendete Gut verkauft bzw. bei einem Care-Paket die Einkaufsbelege. - Erstattung des Verkaufspreises zuzügl. den Wert der Sendungsmarke Nach der Schilderung könnte ich mir nur vorstellen, das …