Hallo,
ich habe einen Artikel gekauft der erheblich von der Beschreibung abweicht - ich würde ihn allerdings trotzdem behalten wollen, weil der erreichte Auktionspreis relativ gut war. Allerdings wäre er evtl. noch etw günstiger geworden wenn die Angaben gestimmt hätten. Nun dachte ich ich könne einen Fall eröffnen und eine Teilerstattung fordern - allerdings hat ebay ja den Prozess geändert und ich kann nun nur eine Rückgabeanfrage senden.
Weiß jemand wie das genau läuft? Ich würde jetzt sowas schreiben wie "Artikel hat das und das und das - möchte ihn aber behalten, bitte um Teilerstattung", dann Bilder anhängen und auf "Rückgabe anfodern" klicken.
Habe nur Angst dass der Verkäufer dann einfach "Rückgabe akzeptiert" und ich das Teil zurücksenden muss :-/ weil er denkt er könne in einer erneuten Auktion jemand anderes übers Ohr hauen...
Oder muss ich es so oder so noch einmal abschließend akzeptieren?
Danke schonmal
ich habe einen Artikel gekauft der erheblich von der Beschreibung abweicht - ich würde ihn allerdings trotzdem behalten wollen, weil der erreichte Auktionspreis relativ gut war. Allerdings wäre er evtl. noch etw günstiger geworden wenn die Angaben gestimmt hätten. Nun dachte ich ich könne einen Fall eröffnen und eine Teilerstattung fordern - allerdings hat ebay ja den Prozess geändert und ich kann nun nur eine Rückgabeanfrage senden.
Weiß jemand wie das genau läuft? Ich würde jetzt sowas schreiben wie "Artikel hat das und das und das - möchte ihn aber behalten, bitte um Teilerstattung", dann Bilder anhängen und auf "Rückgabe anfodern" klicken.
Habe nur Angst dass der Verkäufer dann einfach "Rückgabe akzeptiert" und ich das Teil zurücksenden muss :-/ weil er denkt er könne in einer erneuten Auktion jemand anderes übers Ohr hauen...
Oder muss ich es so oder so noch einmal abschließend akzeptieren?
Danke schonmal
