www-gluehbirne-de
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=www-gluehbirne-de&ftab=AllFeedback
Rechtliche Informationen des Verkäufers
Florian Kesselring
Nürnberger Str.
4690579 Langenzenn
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Fax:09101 90 22 387
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NCC-Design GmbH
Nürnberger Str. 46
90579 Langenzenn
Tel: 02154893022
E-Mail: info@ncc-licht.de

Umsatz 30 Tage : 228.400,88 €



Anfang Oktober kündigte sich die Lieferzeitverlängerung bereits an.
Die Firma befand sich bis 18.10 im Umzug und hat offensichtlich die
Logistik immer noch nicht im Griff.Der eBay-Shop war im war im Oktober zwei mal
abwesend was aber nicht zur Entspannung beigetragen hat.
Lieferzeiten von zwei bis fünf Wochen sind im Moment wohl die Regel.
Das der Account noch nicht abgeschmiert ist,liegt wohl daran,das wohlgesonnene Kunden
selbst bei extremer Lieferzeit noch positiv bewerten.
Dennoch ist hier bei den negativen Bewertungen ein deutlicher Trend erkennbar.Über
50 % der erhaltenen roten der letzten zwölf Monate sind in den letzten dreißig Tagen
von Käufern abgegeben worden. Offensichtlich hapert es auch an der Kommunikation,
da Anfragen auf ausstehende Lieferungen nicht beantwortet werden.
Mein Testkauf vom 02.11 wurde bis heute nicht geliefert,obwohl die Lieferung bis zum 05.11
angekündigt wurde.Außer auf der Homepage ( gluehbirne.de/) erhalten Kunden keinerlei Informationen
über die Lieferzeitverzögerung.eBay hält dennoch die schützende Hand über den
“Verkäufer mit Top Bewertungen”
Solange das Chaos nicht behoben ist,müsste hier eistellsperre verhängt werden.
Bei Amazon hingegen läuft es ohne Probleme,da hier ein Großteil direkt von Amazon verschickt wird.

gekauft am 23.10 und heute bewertet

offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll…nc&_trksid=p2047675.l2564

mal schauen nach einem Käufer mit 714 BW
Schneller Versand. Vielen Dank! Käufer: g***o ( 714[Blockierte Grafik: http://q.ebaystatic.com/aw/pics/icon/iconPurpleStar_25x25.gif])
Die Bewertung kam heute.Hab ich gesehen

Du hast schon recht, aber ich hatte die Information von einem Käufer von Anfang Oktober der erst nach vier Wochen seine Ware hatte und mit PP gezahlt hat.

Die BW ist vor kurzem gekommen
2 Glühbirnen defekt und lieferung 20 tage zu spät... nie wieder ACHTUNG Käufer: r***r ( 575[Blockierte Grafik: http://q.ebaystatic.com/aw/pics/icon/iconPurpleStar_25x25.gif])

Dann les dir doch einfach mal die Bewertungen durch. Natürlich auch die positiven.
Hier mal die roten
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=www-gluehbirne-de&iid=400440238941&de=off&items=100&which=negative&interval=180&_trkparms=negative_180

Zitat von der Homepage
Wir sind bis zum 18.10.2015 in unser neues Firmengebäude umgezogen. Leider läuft unser System noch nicht wie geplant. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Der Versand der Pakete wird sich um einige Tage verzögern. Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mir wurde gerade eine Versandbestätigung zugespielt
Zitat
Soeben hat das Paket mit Ihrer Bestellung unser Haus verlassen.
Ihre Sendung können Sie online bei DHL mit dieser TrackingID verfolgen:

Allerdings fehlt die TrackingID

Es kann doch nicht sein ,das logistische Inkompetenz auf den Rücken der Käufer ausgetragen wird

Wenn aber das Chaos nun mal eingetreten ist,muss ich die Notbremse ziehen
und den Lieferstau abarbeiten.Weiter verkaufen unter dem Motto "Augen zu und durch"
geht da nicht.