Hallo,
ich habe bei einer gewerblichen VK auf Ebay unter der Artikelnummer 281885401327 eine Uhr ersteigert. Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Uhr zurück gesandt.
Quittung von Hermes aufgehoben und lt. Sendungsverfolgung wurde die Uhr an die VK am 07.01.2016 zurück geliefert. Den Kaufbetrag habe ich via Paypal gezahlt und bisher nicht zurück bekommen.
Die Dame hat wohl zwei unterschiedliche Zeiträume für Zahlungsabwicklungen in Ihren AGB´s einmal 14 Tage und 30 Tage.
ich habe Sie bereits mehrmals angeschrieben, dass Sie ausweislich der Sendungsverfolgung die Ware am 07.01 wieder erhalten hat und nachgefragt, wann Sie die Rückzahlung anweist.
Ich habe den Ebay Kundenservice angerufen, die die VK ebenfalls angemailt haben. Von der VK kommt keine Reaktion. Unter der im Impressum angegebenen Mobilfunknummer meldet sich keiner.
Bei Ebay hatte ich die Rücknahme eröffnet. Laut einem Mitarbeiter bei Ebay Kundenservice wird die Rücknahme nun Anfang Februar automatisch geschlossen. Es liege auch kein Käuferschutz Fall für Paypal vor, da der Artikel nicht defekt war und normal retouniert wurde.
Dieser Mitarbeiter riet mir das Geld nach Anfang Februar mit Einschreiben und Fristsetzung von acht Tagen anzumahnen. Falls dann nichts passiere zum Mahnbescheid und Strafanzeige bei der Polizei.
Eine andere Beraterin beim Ebay Kundenservice war der Meinung, ich sollte dann eine 2. Anfrage bei Paypal starten ( wenn die Rücknahme von Ebay geschlossen wurde) und wenn ich die Quittung von Hermes bei Paypal einreiche, sei Paypal zur Rückerstattung des Kaufbetrags verpflichtet.
Die Sendungsdaten bei Hermes werden ja auch nur 90 tage lang vorbehalten.
Die VK hat ein 100% positives Profil und machte mir einen seriösen Eindruck. Ich habe schon viel bei gewerblichen VK gekauft und habe es bisher nicht erlebt, dass ich so lange auf eine Rückerstattung warten musste und keine E- Mails beantwortet werden- einfach nichts.
Eine Strafanzeige bringt mir ja mein Geld nicht zurück.
ich habe bei einer gewerblichen VK auf Ebay unter der Artikelnummer 281885401327 eine Uhr ersteigert. Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die Uhr zurück gesandt.
Quittung von Hermes aufgehoben und lt. Sendungsverfolgung wurde die Uhr an die VK am 07.01.2016 zurück geliefert. Den Kaufbetrag habe ich via Paypal gezahlt und bisher nicht zurück bekommen.
Die Dame hat wohl zwei unterschiedliche Zeiträume für Zahlungsabwicklungen in Ihren AGB´s einmal 14 Tage und 30 Tage.
ich habe Sie bereits mehrmals angeschrieben, dass Sie ausweislich der Sendungsverfolgung die Ware am 07.01 wieder erhalten hat und nachgefragt, wann Sie die Rückzahlung anweist.
Ich habe den Ebay Kundenservice angerufen, die die VK ebenfalls angemailt haben. Von der VK kommt keine Reaktion. Unter der im Impressum angegebenen Mobilfunknummer meldet sich keiner.
Bei Ebay hatte ich die Rücknahme eröffnet. Laut einem Mitarbeiter bei Ebay Kundenservice wird die Rücknahme nun Anfang Februar automatisch geschlossen. Es liege auch kein Käuferschutz Fall für Paypal vor, da der Artikel nicht defekt war und normal retouniert wurde.
Dieser Mitarbeiter riet mir das Geld nach Anfang Februar mit Einschreiben und Fristsetzung von acht Tagen anzumahnen. Falls dann nichts passiere zum Mahnbescheid und Strafanzeige bei der Polizei.
Eine andere Beraterin beim Ebay Kundenservice war der Meinung, ich sollte dann eine 2. Anfrage bei Paypal starten ( wenn die Rücknahme von Ebay geschlossen wurde) und wenn ich die Quittung von Hermes bei Paypal einreiche, sei Paypal zur Rückerstattung des Kaufbetrags verpflichtet.
Die Sendungsdaten bei Hermes werden ja auch nur 90 tage lang vorbehalten.
Die VK hat ein 100% positives Profil und machte mir einen seriösen Eindruck. Ich habe schon viel bei gewerblichen VK gekauft und habe es bisher nicht erlebt, dass ich so lange auf eine Rückerstattung warten musste und keine E- Mails beantwortet werden- einfach nichts.
Eine Strafanzeige bringt mir ja mein Geld nicht zurück.