Hätte mir jemand gesagt dass ich auf eine Fälschung reinfalle... ich hätte ihn ausgelacht. "Fälschen tun die doch nur Markenklamotten, Accessoires und Elektroartikel" dachte ich so.. ich naive Kuh Mittlerweile weiß ich dass die vor gar nix halt machen, auch nicht vor Babytragehilfen :-/
Voller Schwangerschaftshormone war ich so auf der Suche nach einem Tragetuch und stieß bei Ebay auf ein MobyWrap im Angebot. Deutscher Artikelstandort, gewerblicher Händler, 100% gute Bewertungen, 1 Monat Rückgabe, Geprüfter Verkäufer und Paypal. Da stand MobyWrap und auch die Artikel Fotos zeigten die entsprechenden Tücher wie ich sie kannte. Sieht doch gut aus. Meine größte Angst war bis dahin dass der Artikel mich nicht erreicht. In dem Fall würde mich ja Paypal schützen und ich mein Geld zurück bekommen.
Also gekauft und gleich per PP bezahlt.
Und zwei Tage später übergab mir der Postbote ein Päckchen das mich sofort stutzig machte. Das war viel zu klein. Ich hatte das selbe Tragetuch schon bei meinem Sohn, damals beim Fachgeschäft gekauft und als er zu groß war hab ich das weitergegeben. Daher habe ich insofern Glück, als dass ich schon Erfahrungen mit dem Original habe! Und das ist definitiv größer.
Also skeptisch und vorsichtig das Päckchen aufgemacht und.. hmm.. tatsächlich hielt in den Beutel in Plastikfolie verpackt in der Hand der auf den ersten Blick wie das Original aussah. Als ich die Plastikfolie öffnete schon die erste Überraschung: Uuuuh das stiiiinkt nach Chemie! Oar nä! Da packt doch keine Mutter ihr Kind rein! Aber Verpackung sah original aus, das Tuch hat auch das entsprechende Markenlabel... aber irgendwie wirkte das nicht 100%ig richtig.
Das war der Moment wo ich dann googelte und sogar auf der Herstellerseite auf Infos stieß wie man Plagiate erkennt. Und meins traf da zu 100% zu :-/
1. Es war eine Mini-DVD dabei (beim Original gibt es keine DVDs dazu)
2. Deutsche Anleitung fehlt komplett
3. Die vorhandene englische Anleitung ist sehr schlecht von der Druckqualität her, grisselig, Farben falsch - aber zu 100% vom Original kopiert.
4. Das Tuch ist nicht elastisch und hat 2 verschiedene Seiten (das original ist elastisch und sieht auf beiden Seiten gleich aus, sowohl Farbe als auch Stoffbeschaffenheit)
5. Auf der (kopierten) Verpackung steht 100% Baumwolle, im Tuch steht in der Waschanleitung aber 95% Baumwolle 5% Spandex, zudem ist der deutsche Einnäher seeehr schlecht übersetzt
So.. und nun? Der Hersteller schrieb auf seiner Seite "MobyWrap" - auch die Bilder machen den Eindruck als wäre es das Original. Plagiate akzeptiere ich nicht. Vor allem nicht bei so was. Der Originalhersteller schreibt auch dass man die Tücher keinesfalls benutzen soll das sie ein Sicherheitsrisiko darstellen. Die Stoffbeschaffenheit ist ja ganz anders.. wenn das reißt oder ähnliches. ICH möchte das nicht riskieren.
In meiner Not rief ich erst mal bei Ebay an. Naja.. da war man nicht wirklich interessiert dass da einer Fälschungen verkauft (wieso werben die eigentlich damit dass sie so was unverzüglich entfernen?!), hat mir aber gesagt ich soll eine Rückgabe beantragen mit dem Grund Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Ich habe dann auch gleich an den Originalhersteller geschrieben, aber die haben aktuell mehrere Tage Urlaub weil die in USA sitzen und da ist ja heute großer Feiertag (Independence Day).
Die Rückgabe hab ich dann auch beantragt und prompt Antwort bekommen. Der Verkäufer entschuldigte sich, gab zu dass es "nicht von der Marke" ist und bot mir 3€ Erstattung an und ich soll das Tuch doch behalten oder verschenken. Zudem hat er gleich die Bezeichnung MobyWrap im Angebot gestrichen - ich war aber zum Glück so schlau und hab nen Screenshot davon - den habe ich auch gleich zusammen mit Fotos des Tuches in den Fall hochgeladen und dem Verkäufer geschrieben dass ich das Angebot mit den 3€ nicht akzeptiere, das Ding sicher niemandem schenke und ich mein Geld zurück will. Das gesamte Geld! Das war am Freitagvormittag. Seitdem hat sich niemand mehr gemeldet und ich warte. Bis zum 10. Juli hat der noch Zeit sich mit mir zu einigen, sonst kann ich Ebay mit einschalten.
War das eigentlich richtig wie ich es gemacht hab? Oder hätte ich anders vorgehen sollen? Hinterher ist man ja immer schlauer und ich hoffe zwar dass so was nie wieder passiert.. aber sicher kann man sich da ja nie sein
Sollte ich das Ding zurückschicken wenn er dem zustimmt und muss ich dabei irgendwas beachten damit ich dann am Schluss nicht doch noch ohne Geld und ohne Plagiatsbeweis da sitze?
Voller Schwangerschaftshormone war ich so auf der Suche nach einem Tragetuch und stieß bei Ebay auf ein MobyWrap im Angebot. Deutscher Artikelstandort, gewerblicher Händler, 100% gute Bewertungen, 1 Monat Rückgabe, Geprüfter Verkäufer und Paypal. Da stand MobyWrap und auch die Artikel Fotos zeigten die entsprechenden Tücher wie ich sie kannte. Sieht doch gut aus. Meine größte Angst war bis dahin dass der Artikel mich nicht erreicht. In dem Fall würde mich ja Paypal schützen und ich mein Geld zurück bekommen.
Also gekauft und gleich per PP bezahlt.
Und zwei Tage später übergab mir der Postbote ein Päckchen das mich sofort stutzig machte. Das war viel zu klein. Ich hatte das selbe Tragetuch schon bei meinem Sohn, damals beim Fachgeschäft gekauft und als er zu groß war hab ich das weitergegeben. Daher habe ich insofern Glück, als dass ich schon Erfahrungen mit dem Original habe! Und das ist definitiv größer.
Also skeptisch und vorsichtig das Päckchen aufgemacht und.. hmm.. tatsächlich hielt in den Beutel in Plastikfolie verpackt in der Hand der auf den ersten Blick wie das Original aussah. Als ich die Plastikfolie öffnete schon die erste Überraschung: Uuuuh das stiiiinkt nach Chemie! Oar nä! Da packt doch keine Mutter ihr Kind rein! Aber Verpackung sah original aus, das Tuch hat auch das entsprechende Markenlabel... aber irgendwie wirkte das nicht 100%ig richtig.
Das war der Moment wo ich dann googelte und sogar auf der Herstellerseite auf Infos stieß wie man Plagiate erkennt. Und meins traf da zu 100% zu :-/
1. Es war eine Mini-DVD dabei (beim Original gibt es keine DVDs dazu)
2. Deutsche Anleitung fehlt komplett
3. Die vorhandene englische Anleitung ist sehr schlecht von der Druckqualität her, grisselig, Farben falsch - aber zu 100% vom Original kopiert.
4. Das Tuch ist nicht elastisch und hat 2 verschiedene Seiten (das original ist elastisch und sieht auf beiden Seiten gleich aus, sowohl Farbe als auch Stoffbeschaffenheit)
5. Auf der (kopierten) Verpackung steht 100% Baumwolle, im Tuch steht in der Waschanleitung aber 95% Baumwolle 5% Spandex, zudem ist der deutsche Einnäher seeehr schlecht übersetzt
So.. und nun? Der Hersteller schrieb auf seiner Seite "MobyWrap" - auch die Bilder machen den Eindruck als wäre es das Original. Plagiate akzeptiere ich nicht. Vor allem nicht bei so was. Der Originalhersteller schreibt auch dass man die Tücher keinesfalls benutzen soll das sie ein Sicherheitsrisiko darstellen. Die Stoffbeschaffenheit ist ja ganz anders.. wenn das reißt oder ähnliches. ICH möchte das nicht riskieren.
In meiner Not rief ich erst mal bei Ebay an. Naja.. da war man nicht wirklich interessiert dass da einer Fälschungen verkauft (wieso werben die eigentlich damit dass sie so was unverzüglich entfernen?!), hat mir aber gesagt ich soll eine Rückgabe beantragen mit dem Grund Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Ich habe dann auch gleich an den Originalhersteller geschrieben, aber die haben aktuell mehrere Tage Urlaub weil die in USA sitzen und da ist ja heute großer Feiertag (Independence Day).
Die Rückgabe hab ich dann auch beantragt und prompt Antwort bekommen. Der Verkäufer entschuldigte sich, gab zu dass es "nicht von der Marke" ist und bot mir 3€ Erstattung an und ich soll das Tuch doch behalten oder verschenken. Zudem hat er gleich die Bezeichnung MobyWrap im Angebot gestrichen - ich war aber zum Glück so schlau und hab nen Screenshot davon - den habe ich auch gleich zusammen mit Fotos des Tuches in den Fall hochgeladen und dem Verkäufer geschrieben dass ich das Angebot mit den 3€ nicht akzeptiere, das Ding sicher niemandem schenke und ich mein Geld zurück will. Das gesamte Geld! Das war am Freitagvormittag. Seitdem hat sich niemand mehr gemeldet und ich warte. Bis zum 10. Juli hat der noch Zeit sich mit mir zu einigen, sonst kann ich Ebay mit einschalten.
War das eigentlich richtig wie ich es gemacht hab? Oder hätte ich anders vorgehen sollen? Hinterher ist man ja immer schlauer und ich hoffe zwar dass so was nie wieder passiert.. aber sicher kann man sich da ja nie sein
Sollte ich das Ding zurückschicken wenn er dem zustimmt und muss ich dabei irgendwas beachten damit ich dann am Schluss nicht doch noch ohne Geld und ohne Plagiatsbeweis da sitze?
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