Ich hoffe ihr verzeiht mir, wenn es einen extrem vergleichbaren Fall bereits gegeben hat. Habe leider nichts gefunden und deshalb diesen neuen Thread aufgemacht.
Ich habe ein gebrauchtes Handy über ebay verkauft und bin Privatverkäufer - dies wurd ein der Auktion auch so kummuniziert. Nach 7 Wochen hat sich der Käufer gemeldet und sagt das Handy wäre teilweise defekt und hat eine Rückgabe angefragt. Bei mir trat der vom Käufer beschriebene Defekt nie auf. Ich finde es ist ziemlich spät, sich erst 7 Wochen nach dem Kauf zu melden. Ich denke normalerweise wäre das Recht auf meiner Seite....doch blöderweise hat der Käufer per Paypal bezahlt (das war mein letzter Verkauf, bei dem ich Paypal anbiete).
Paypal hat das Geld natürlich gleich geblockt und wartet jetzt auf meine Antwort. Was sollte ich eurer Meinung nach tun? Als allererstes würde ich Kontakt mit dem Käufer aufnehmen. Habt ihr hier Ideen wie man das taktisch klug anstellen sollte? Ich will natürlich schon wissen, ob der defekt von Anfang an oder erst später aufgetreten ist.
Was passiert wenn ich seinen Wunsch nach Rücknahme ablehne? Ist man als Privatverkäufer mit Paypal auch Wochen nach dem Verkauf noch immer der Verlierer? Oder kann ich mir Chancen ausrechnen? Leider hat der Verkäufer noch die Möglichkeit mich negativ zu bewerten, da dies bis einen Tag nach meiner Frist zu Reagieren möglich ist (ein Schelm wer Böses dabei denkt).
Danke im voraus für eure Antworten.
Ich habe ein gebrauchtes Handy über ebay verkauft und bin Privatverkäufer - dies wurd ein der Auktion auch so kummuniziert. Nach 7 Wochen hat sich der Käufer gemeldet und sagt das Handy wäre teilweise defekt und hat eine Rückgabe angefragt. Bei mir trat der vom Käufer beschriebene Defekt nie auf. Ich finde es ist ziemlich spät, sich erst 7 Wochen nach dem Kauf zu melden. Ich denke normalerweise wäre das Recht auf meiner Seite....doch blöderweise hat der Käufer per Paypal bezahlt (das war mein letzter Verkauf, bei dem ich Paypal anbiete).
Paypal hat das Geld natürlich gleich geblockt und wartet jetzt auf meine Antwort. Was sollte ich eurer Meinung nach tun? Als allererstes würde ich Kontakt mit dem Käufer aufnehmen. Habt ihr hier Ideen wie man das taktisch klug anstellen sollte? Ich will natürlich schon wissen, ob der defekt von Anfang an oder erst später aufgetreten ist.
Was passiert wenn ich seinen Wunsch nach Rücknahme ablehne? Ist man als Privatverkäufer mit Paypal auch Wochen nach dem Verkauf noch immer der Verlierer? Oder kann ich mir Chancen ausrechnen? Leider hat der Verkäufer noch die Möglichkeit mich negativ zu bewerten, da dies bis einen Tag nach meiner Frist zu Reagieren möglich ist (ein Schelm wer Böses dabei denkt).
Danke im voraus für eure Antworten.