Hallo,
ich bin schon lange bei Ebay, habe jetzt leider auf ein Paar Wanderstiefel geboten. Die VK betitelte die Wanderschuhe in der Headline der Auktion als " wie neu" und im Angebotstext stand nochmals Artikelzustand "sehr gut- selten getragen".
Die VK hat genau drei Fotos in der Auktion, allerdings kein Foto vom Innenleben der Schuhe und Innensohle.
Das Oberleder war auch ok, allerdings ist die Innensohle/ das Inneleder schweißig, stinkt und die Zehen sind schwarz abgezeichnet. Unter der Innensohle sind mehrere dunkle Flecken zu erkennen, der gesamte Innenbereich der Schuhe ist dunkel gescheuert und ausgetragen.
Nach Erhalt habe ich Fotos gemacht und die VK direkt angeschrieben und um Rücknahme gebeten, wegen der starken Abnutzungen.
Die VK wollte mir dann 5 € vom Verkaufspreis erlassen und betonte, die Schuhe seien ein Schnäppchen bei 200 € ehemaligem Neupreis. Fakt ist aber, dass der Innenzustand so ist, das ich sie in den Müll werfen würde, da sie ausgetragen sind und übel riechen.
Sie antwortete dann sie wollte die Schuhe "aus Kulanz" zurück nehmen, allerdings nur den Ersteigerungspreis zurück zahlen. Ich solle mir das Rückporto von Ebay bezahlen lassen. Ich schreib ihr, dass Sie mir auch die Portokosten erstatten müsse, da der Artikel nicht wie angegeben wie "neu- sehr gut" erhalten sei.
Ich habe bei Ebay angerufen, hing ewig in der Warteschleife und der Support Mitarbeiter sagte mir, dass Ebay mit Rücksendeetikett nur in Vorleistung ginge, bei PayPal Zahlung.
Der Verkauf war aber von Privat an Privat per Überweisung.
Ich habe jetzt selbst das Rückporto vorfinanziert und die Schuhe an die VK zurück geschickt. Sie schrieb gestern morgen nochmals, ich solle bei Ebay die Rücknahme anfragen, sie würde dann zustimmen und ich noch mal bei Ebay anrufen, wegen der Rücksendekosten.
Dann kam noch "Sorry, für die Umstände". Ich habe nun gestern früh vor der Arbeit die Rücknahme bei Ebay im System eingeleitet, aber im Ebay System bei der Rückgabeanfrage hat die VK bis jetzt nicht reagiert.
Ich habe jetzt ein schlechtes Gefühl, der Artikel ist bereits per Hermes an die VK unterwegs. Was, wenn die VK das Hermes Paket nicht annimmt oder mir nur den Ersteigerungspreis ( immerhin noch besser als gar nichts, dann hätte ich aber auch 12 € für versicherten Versand Hin und Rück ans Bein gebunden).
Sie wollte ja angeblich gleich der Rücknahme im System zustimmen, hat das aber bis jetzt nicht getan. Was kann ich machen, wenn das Paket zurück kommt oder die VK das Geld nicht/ nicht vollständig zurücküberweist?
In den sozialen Netzwerken/ Telefonbuch habe ich den VK nicht gefunden, wer weiß ob die bei Ebay hinterlegte Absenderadresse überhaupt stimmt.
ich bin schon lange bei Ebay, habe jetzt leider auf ein Paar Wanderstiefel geboten. Die VK betitelte die Wanderschuhe in der Headline der Auktion als " wie neu" und im Angebotstext stand nochmals Artikelzustand "sehr gut- selten getragen".
Die VK hat genau drei Fotos in der Auktion, allerdings kein Foto vom Innenleben der Schuhe und Innensohle.
Das Oberleder war auch ok, allerdings ist die Innensohle/ das Inneleder schweißig, stinkt und die Zehen sind schwarz abgezeichnet. Unter der Innensohle sind mehrere dunkle Flecken zu erkennen, der gesamte Innenbereich der Schuhe ist dunkel gescheuert und ausgetragen.
Nach Erhalt habe ich Fotos gemacht und die VK direkt angeschrieben und um Rücknahme gebeten, wegen der starken Abnutzungen.
Die VK wollte mir dann 5 € vom Verkaufspreis erlassen und betonte, die Schuhe seien ein Schnäppchen bei 200 € ehemaligem Neupreis. Fakt ist aber, dass der Innenzustand so ist, das ich sie in den Müll werfen würde, da sie ausgetragen sind und übel riechen.
Sie antwortete dann sie wollte die Schuhe "aus Kulanz" zurück nehmen, allerdings nur den Ersteigerungspreis zurück zahlen. Ich solle mir das Rückporto von Ebay bezahlen lassen. Ich schreib ihr, dass Sie mir auch die Portokosten erstatten müsse, da der Artikel nicht wie angegeben wie "neu- sehr gut" erhalten sei.
Ich habe bei Ebay angerufen, hing ewig in der Warteschleife und der Support Mitarbeiter sagte mir, dass Ebay mit Rücksendeetikett nur in Vorleistung ginge, bei PayPal Zahlung.
Der Verkauf war aber von Privat an Privat per Überweisung.
Ich habe jetzt selbst das Rückporto vorfinanziert und die Schuhe an die VK zurück geschickt. Sie schrieb gestern morgen nochmals, ich solle bei Ebay die Rücknahme anfragen, sie würde dann zustimmen und ich noch mal bei Ebay anrufen, wegen der Rücksendekosten.
Dann kam noch "Sorry, für die Umstände". Ich habe nun gestern früh vor der Arbeit die Rücknahme bei Ebay im System eingeleitet, aber im Ebay System bei der Rückgabeanfrage hat die VK bis jetzt nicht reagiert.
Ich habe jetzt ein schlechtes Gefühl, der Artikel ist bereits per Hermes an die VK unterwegs. Was, wenn die VK das Hermes Paket nicht annimmt oder mir nur den Ersteigerungspreis ( immerhin noch besser als gar nichts, dann hätte ich aber auch 12 € für versicherten Versand Hin und Rück ans Bein gebunden).
Sie wollte ja angeblich gleich der Rücknahme im System zustimmen, hat das aber bis jetzt nicht getan. Was kann ich machen, wenn das Paket zurück kommt oder die VK das Geld nicht/ nicht vollständig zurücküberweist?
In den sozialen Netzwerken/ Telefonbuch habe ich den VK nicht gefunden, wer weiß ob die bei Ebay hinterlegte Absenderadresse überhaupt stimmt.
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