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Hallo an Alle,

ich habe immer wieder mal Probleme mit Verkäufern, wenn ich diesen über die Ebay Kaufabwicklung eine, von meiner registrierten Adresse, abweichenden Lieferadresse angebe. In ca. 15% aller Fälle kommt die Sendung oft in meiner registrierten Adresse an, wo ich mich allerdings auch nicht immer aufhalte und da ich Single bin gibt es da auch niemand der die Sendung für mich wirklich annehmen könnte.

Andererseits habe ich bei Ebay ca. 8 versch. Lieferadressen hinterlegt die ich dann bei Bedarf über die Kaufabwicklung dem Verkäufer mitteile. Die Vielfalt der div. Lieferadressen ergibt sich schon mal zum einen aus der Tatsache das ich meine Sendungen bevorzugt an eine Packstation Adresse liefern lasse. D.h. wenn der VK DHL nicht akzeptiert brauche ich schon mal eine 2. Lieferadresse. Zum anderen halte ich mich alle 2 Wochen in XYZ auf. Auch für diesen Ort habe ich eine Packstation Adresse und eine Postadresse - macht also schon mal 4 Lieferadresse. Darüber hinaus ersteigere ich allerdings nicht nur für mich irgendwelche Artikel, sondern eben auch für div. Freunde, wo ich dann zu diesen die betreffenden Artikel direkt schicken lasse. So komme ich also auf relativ viele unterschiedliche Lieferadressen.

Was mich jetzt masslos ärgert, ist eben der Umstand, das sowohl private wie auch gewerbliche Verkäufer sich immer wieder mal nicht an die Spielregeln halten und die über die Kaufabwicklung mitgeteilte Lieferadresse hartnäckig ignorieren und statt dessen stupide einfach an die registierte Adresse liefern. Da ich in einer Hochhaus Siedlung mit 2500 potentiellen Nachbarn wohne gehen immer wieder mal Sendungen, die nicht von DHL über eine Packstation Adresse her kommen, immer wieder mal verloren, da Hermes & Co Sendungen einfach so abgeben - wurscht egal bei wem. Ich muss mich dann in jedem Einzelfall mit dem Verkäufer rum streiten, wer der denn nun den Schaden ersetzt. Manche Verkäufer sind sogar so toll dreist und behaupten das sie von Ebay NUR die registrierte Adresse mitgeteilt bekommen haben was aber schon, wie sich im Nachhinein heraus gestellt hat, oft definitiv falsch war.

Meine Frage ist jetzt die folgende:

Gibt es einen Ebay internen Link den ich unwissenden Verkäufern schicken kann, in dem diese über den Gebrauch der Ebay Kaufabwicklung mit Schwerpunkt auch über abweichende Lieferadressen aufgeklärt werden?

An sonsten würde ich mal davon ausgehen wollen, das der Verkäufer, zumindest theoretisch/juristisch, verpflichtet ist in jedem Falle an die Adresse zu liefern die ein Käufer über die Kaufabwicklung angegeben hat - oder sehe ich das falsch?

Über eine Rückmeldung zu beiden Punkten würde ich mich sehr freuen.

Liebe Grüsse
Gottfried