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  • »lospottos« ist der Autor dieses Themas

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1

Donnerstag, 29. Juli 2010, 23:19

Artikel nach USA versendet, dort edfekt nagekommen,auf ebay.de verkauft, paypal.com und ebay.com verwarnen mich und ich muss alles zahlen

hallo,
ich habe anfang juni einen artikel nach usa versendet.der artikel kam dort leider defekt an.
der käufer hat sich bei ebay.com und paypal.com beschwert und den artikel an mich zurück gesendet.
momentan liegt er in dortmund beim zoll.ich verweigere die annahme.
nun fordert paypal.com bzw. ebay.com von mir 70 $ (Kaufpreis und versand),mit der androhng meinen
account bei ebay.de! zu sperren bzw. mich schlecht zu bewerten.

ich habe den artikel ordentlich verpackt versendet.
der käufer hat mir nur bilder eines defekten artikel zusenden können.
ich habe nach bildern der verpackung gefragt, allerdings keine bekommen.
ich habe ihn gebeten zu einem us paostal service zu gehen und den schadendort zu reklamieren.
dem ist er nicht nachgekommen.

ich habe bei dhl deutschland angefragt,
die konnten mir bis zur grenze usa zusichern, das keine beschädigung der
verpackung aufgefallen ist.

natürlich ist ein käuferschutz sinnvoll aber in diesem falle verstehe ich die welt nicht mehr.
in deutschland fühlt sich keiner verantwortlich.
ebay verweist auf paypal, paypal auf ebay.com, die wieder auf paypal.com usw.
die post sagt, ohne schadensmeldung in usa keine reklamation.
der käufer will den schaden nicht reklamieren.
hinzu kommt die allgemeingültigkeit, das angenommene artikel,
die nicht sofort auf unversehrtheit
überprüft werden als übergeben gelten und die post/dhl raus ist.

nun droht mir paypal an mein paypal konto zu sperren sowie mein ebay.konto zu sperren.

hat jemand so etwas oder ähnliches erlebt ?
bitte um Rückinfo, danke !

dieselfisch

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2

Freitag, 30. Juli 2010, 11:58

Wäre wichtig zu wissen ob du privat oder gewerblich verkaufst !

Drapondur

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3

Freitag, 30. Juli 2010, 13:44

nun droht mir paypal an mein paypal konto zu sperren sowie mein ebay.konto zu sperren.

wenn das Dein einziges Problem ist: Na und?
was ist, ist.

zuunami.de - Dreh´Dein Ding !

Kartenlegen in Berlin

scharfmacher

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4

Freitag, 30. Juli 2010, 16:41

@ lospottos

danke für die Schilderung, wieder ein Grund mehr auf PayPal zu verzichten

um was für einen Artikel handelt es sich denn?
Dieser Beitrag wurde bereits 43 mal editiert, zuletzt von »scharfmacher« (Heute, 14:63)

dieselfisch

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5

Freitag, 30. Juli 2010, 16:45

Oder auf Überseegeschäfte ... :whistling:

engelchen

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Moderatorin

6

Freitag, 30. Juli 2010, 19:08

......oder auf beides ;)

Bekommen wir einen Link zur Auktion lieber TE ?
Fachanwalt für gewerbliches Recht, ich empfehle: Malte Mörger

7

Samstag, 31. Juli 2010, 23:11

Zitat

nun droht mir paypal an mein paypal konto zu sperren sowie mein ebay.konto zu sperren.


Öhm....?

ebay Konto sperren??? ?(
Es scheint nur so...

  • »lospottos« ist der Autor dieses Themas

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8

Montag, 2. August 2010, 23:11

Wäre wichtig zu wissen ob du privat oder gewerblich verkaufst !


privat

  • »lospottos« ist der Autor dieses Themas

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9

Montag, 2. August 2010, 23:19

ja,paypal,übersee...
bis jetzt ist ja alles gut gegangen.
mittlerweile habe ich gezahlt und hole morgen den artikel beim zoll ab.
die nerven sind mir dann 50 € wert.
link zur auktion:

es geht mir ums prinzip.
wenn alle sgeregelt ist, dann sollte der käufer doch bitte auch zum uspostalstore gehen und den schaden reklamieren.
ansonsten habe ich bald ein neues hobby.
bestellen, kaputt machen und zurück schicken....
was ist nur mit den menschen los ????

XPaket-de

Geselle

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10

Dienstag, 3. August 2010, 13:52

Oder auf Überseegeschäfte ... :whistling:

oder auf beides. Wenn man die Medien verfolgt scheint Paypal doch sehr große Probleme mit der "Glaubhaftigkeit" seiner Kunden zu haben. Es ist aber auch wirklich schwer sich zwischen zwei Kundenentscheiden zu müssen, denn einen von beiden verärgert man immer. Das führt natürlich zu permanentem dauerstress mit den Endkunden und den Händlern.
Ich fürchte da wird Paypal trotz seiner großen Erfahrung noch extrem an seinen Prozessen feilen müssen. Na ich drücke dann einmal die Daumen, aber so behandelt man einen Kunden (meiner Meinung nach) nicht.
Nationale als auch Internationale Versandkosten im Vergleich -> Versandkostenrecher

Sandman77

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11

Mittwoch, 11. August 2010, 11:38

toll,dann habe ich ja gute aussichten..
hatte diese Woche auch den ersten Transportschaden in die Usa..!
in solche einem fall sollte man von europa aus die Paypal Hotline in den Usa anrufen können!
wenn die Waare trotz guter verpackung auf dem Transportweg beschädigt wird,muß die Post haften und nicht der Versender!

das kuriusum ist bei uns bei der österreichischen Post noch folgendes,bekomme ich einen Beschädigten Artikel aus deutschland mus ich als empfänger beim Postamt reklamieren bekomme dann nach gut einem Monat mein Geld,vor einem Jahr hatte ich in Hongkong mal ein Fall,wo der Empfänger im Ziel land reklamierte,darauf hin kam ein Postbeamte sogar zu ihm nach Hause,und machte Bilder vom Schaden,und jetz in den Usa ist es offenbar so,das ich als Versender,auch den Schaden melden muste ,es ist also so verworren und undurchsichtig,das man von jedem Postmitarbeiter eine andere Auskunft bekommt,weil sie es selbst nicht genau wissen,wie ist soetwas im Schadensfall bei der dt post geregelt?
mus dort immer der Empfänger im Ausland reklamieren,dessen Post den Schaden verantworlicht hat?
sollte das so sein,fahre ich küfitg über die grenze und verschicke die Pakete aus deutschland mal schauen!
auf jedenfall dauert es selbst von Deutschland ibs zu 2 monate bei einem einfachen brief bis man übrhaupt antwort bekommt
es heist man müsse warten bis die Gegenseite antwortet!

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