Hallo, ich hab ein kleines Problem mit einer Auktionsabwicklung. Ich verkaufe immer mal wieder Sachen aus meinem Haushalt,die ich nicht gebrauchen kann -wie die meisten Privatverkäufer wohl
Nun habe ich neulich eine kleine Cremetube gefunden (ihr wisst schon,die Probiergrössen wie sie oft in Drogerien für 1-3 € in diesen kleinen Körben liegen),die mir eine Freundin mitgebracht hat und die ich seitdem nie verwendet habe. Sind nur 10 ml. Also habe ich sie bei ebay eingestellt, ab 1 Euro. Dazu geschrieben dass es sich um 10 ml handelt, aus zeitsparenden Gründen ein Bild der Creme gegoogelt und es eingefügt (ja, ich weiss Urheberrecht etc. MEIN Fehler).
Nun habe ich die Tube für 5 Euro verkauft,was mich schon sehr wundert. Der Käufer überwies mir das Geld plus 3,00 € Versand und ich verschickte die Ware.
Jetzt bekam ich von ihm die Nachricht,er hätte sich vertan und übersehen dass es nur so eine kleine Grösse ist und will sein Geld zurück erstattet haben. Ich schrieb ihm ich sei als Privatverkäufer nicht verpflichtet, einwandfreie Ware zurückzunehmen, höchstens aus Kulanz.
Dann bekam ich zurück dass das Bild ja auch nicht korrekt wäre und er daher von einem Originalprodukt ausgegangen ist - obwohl ich ausdrücklich die Inhaltsmenge genannt habe !!!
Jetzt weiss ich nicht wirklich was zu tun ist, ich sehe einerseits nicht ein, etwas zurückzunehmen, nur weil jemand nicht genau liest, habe aber andererseits auch Angst, dass mir aus dem "gegoogelten Bild" ein Strick gedreht werden kann !!!!
Was soll ich tun ??
Nun habe ich neulich eine kleine Cremetube gefunden (ihr wisst schon,die Probiergrössen wie sie oft in Drogerien für 1-3 € in diesen kleinen Körben liegen),die mir eine Freundin mitgebracht hat und die ich seitdem nie verwendet habe. Sind nur 10 ml. Also habe ich sie bei ebay eingestellt, ab 1 Euro. Dazu geschrieben dass es sich um 10 ml handelt, aus zeitsparenden Gründen ein Bild der Creme gegoogelt und es eingefügt (ja, ich weiss Urheberrecht etc. MEIN Fehler).
Nun habe ich die Tube für 5 Euro verkauft,was mich schon sehr wundert. Der Käufer überwies mir das Geld plus 3,00 € Versand und ich verschickte die Ware.
Jetzt bekam ich von ihm die Nachricht,er hätte sich vertan und übersehen dass es nur so eine kleine Grösse ist und will sein Geld zurück erstattet haben. Ich schrieb ihm ich sei als Privatverkäufer nicht verpflichtet, einwandfreie Ware zurückzunehmen, höchstens aus Kulanz.
Dann bekam ich zurück dass das Bild ja auch nicht korrekt wäre und er daher von einem Originalprodukt ausgegangen ist - obwohl ich ausdrücklich die Inhaltsmenge genannt habe !!!
Jetzt weiss ich nicht wirklich was zu tun ist, ich sehe einerseits nicht ein, etwas zurückzunehmen, nur weil jemand nicht genau liest, habe aber andererseits auch Angst, dass mir aus dem "gegoogelten Bild" ein Strick gedreht werden kann !!!!
Was soll ich tun ??