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Ich habe mich vertan. In dem Formular habe ich den Punkt bei der Verpackungsbeschreibung "Fotos beifügen" übersehen. In der Mail selbst waren andere Punkte angegeben! Naja. Was mich außerdem ein wenig neugierig macht, ist, ob die bei Hermes das überhaupt noch als ihr Paket anerkennen, nachdem es nun schon ein 2. Mal versand wurde und dann auch noch mit DHL!...Große Grütze! Ich mal mir da keine großen Hoffnungen aus...

Zitat von pandarul: „ Etwas bessere konnte dir doch überhaupt nicht passieren. Jetzt kann dein Käufer kein Gutachten mehr beibringen und müßte deshalb automatisch verlieren. Warte ab bis es soweit ist und schreib ihm dann, daß seine Ware bei dir zur Abholung bereit liegt. “ Nur, damit ich das richtig verstehe, pandarul: Du meinst also, ich sollte ab jetzt nichts weiter tun, bis ebay den Fall für uns beurteilt?.. Nur mal zur Info: Ich habe bei Hermes erfragt, wie die Schadensanzeige verläuft. Ich…

Das Paket wurde wohl zurückgeschickt, da der Käufer entschieden hat, es direkt auf seine Kosten zurückzuschicken. Wie gesagt, von ebay bekam ich die Nachricht, der Käufer habe "Probleme klären" gemeldet. Darin werde ich gebeten, den Kaufpreis zurückzuerstatten. Ebay übernähme dann die Rückversandkosten und wenn ich dem Käufer die ursprünglichen Versandkosten zurückerstatte, erstattet ebay mir in Form einer Gutschrift die Verkaufsprovision. Bei 200€ ist das nicht wenig.. Bei Ebay zu "Details zu i…

In der selben Verpackung wieder zurückgeschickt.

So. Das Paket ist gerade angekommen. Der Karton sah schon ein wenig mitgenommen aus...auch wurde er stark gestaucht...könnte also schon sein, daß es wirklich schweres drauf gelegen hat. Wenn nun mehrere ungünstige Faktoren zusammenkommen...vielleicht ist es ein Transportschaden. Habe mit Videoaufzeichnung und meiner Freundin zusammen das Notebook ausgepackt und siehe da: Display defekt. Gebrochen ist das Display selbst nicht, jedoch ist es defekt. Man sieht Verfärbungen im ausgeschalteten Zusatn…

Guten Morgen, meiner Stellungnahme bei ebay lässt sich auch entnehmen,daß ich einen Transportschaden aufgrund der Verpackung für unwahrscheinlich halte,daß das Notebook in dem Zustand war, wie im Auktionstext beschrieben und auf den Fotos zu sehen und daß meine Freundin dies bezeugen kann. Bisher habe ich mich nicht getraut, ihm offizielle Gaunerei zu unterstellen, aber der Gedanke mit dem Austauschgerät oder Ersatzteillieferant kam mir auch schon. Dagegen sträube ich mich allerdings noch so lan…

Ok, sehr gut. Vielen Dank. Ich werde das Paket, so es hier ankommt, nur unter Zeugen aufmachen und auch mit Fotos den Zustand dokumentieren. Für die Bezeugung der Unversehrtheit des Notebooks sowie "ausreichende" Verpackung, bevor das Notebook den Käufer erreichte, kann ich meine Freundin heranziehen. In den Nachrichten mit ihm habe ich ihn erstens gebeten,den Defekt doch näher zu beschreiben. Keine Antwort. Dann habe ich mich erkundigt,wie eine Schadensanzeige bei Hermes abläuft und ihm mitgete…

Den Sturz aus einem Meter höhe hätte es ohne Probleme unbeschadet überstanden. Ziemlich sicher sogar. Das Notebook war in dem Karton fest eingefasst von den Schaumstoffflocken. Und nicht bloß einen Zentimeter dick! Noch dazu: ich kenne dieses Notebook. Es ist unfassbar stabil und hatte bestimmt schon mehr zu erleiden als den Versandweg. Die Bauart und die Umverpackung...ganz sicher, daß wenn nicht ein Gabelstapler reingefahren oder jemand drüber gerollt ist, das Notebook unbeschadet sein sollte.…

Doch doch, hatten wir. Alles gut. Geld ist nur eingefroren. Allerdings, seiner Nachricht nach ist ihm die Ursache völlig gleich ("ich weiß nicht ob das schon war oder auf dem Transport geschehen ist, beides macht in diesem fall für mich keinen unterschied")Er scheint den Verkauf direkt rückabwickeln zu wollen. Er schrieb, der Rechner ginge direkt an mich zurück und ich solle mir das einfach mal ansehen. Auf meine Nachrichten gab es bisher keine Antworten. Dann der Aspekt der Nachbesserung. Ich b…

Das weiß ich ja eben alles nicht. Bisher hat der Käufer nur gesagt, das Display sei defekt (was auch immer das heißen mag), hat daraufhin einen Fall bei ebay eröffnet, das Geld bei Paypal zurückgeholt und seitdem habe ich nichts mehr von ihm gehört. Verschickt habe ich das Paket Freitag vor einer Woche. Mitte letzter Woche sollte er erhalten haben. Verschickt wurde mit Hermes. Aus seinem bisherigen Handeln nach Eröffnung des Falls und der Kommunikation mit ihm schließe ich darauf, daß er das Not…

Gut gut. Diese Aufforderung, ein "Gutachten" zu erstellen, bekomme ich davon auch in irgendeiner Form Notiz? Bisher habe ich den Käufer gebeten, mir doch mal konkreter den angeblichen Defekt zu benennen/beschreiben und bei Schäden durch den Paketdienst diese auch durch Fotos festzuhalten und mir zukommen zu lassen, daß ich beim Paketdienst Schadensanzeige stellen kann. Bisher kam, wie gesagt, keine Regung.. Naja. Ich warte nun wohl mal ab? Sobald sich was regt, melde ich mich natürlich wieder hi…

@ pandarul: wie gut ist das denn?! Das werde ich auf jeden Fall tun! Auch wenn man als Käufer natürlich einen großen Vorteil daraus zieht...s. diesen Fall. Aber trotzdem Danke. Für sowas bin ich immer zu haben. Bei ebay habe ich schon drei Nachrichten im Verlauf des eröffneten Falls verfasst. Bisher keine Reaktion vom Käufer ( seit Freitag letzter Woche. 3 Tage also knapp). Mir war nicht klar, das ich die Nachrichten im Rahmen des "Falls" verfasste. Weiß zufällig jemand,wie lang ich mich gedulde…

Daß das hier nicht gut für mich ausgeht, befürchte ich bereits... Meine Sicht der Dinge darlegen? Bei Paypal? Das Geld wurde mir bereits bei Paypal wieder abgebucht. Mein Konto ist im Minus. Die Lage scheint schon klar und die Schuld bewiesen ;).. Naja. Danke euch erstmal. Ich kontaktiere jetzt Paypal,ebay und den Paketdienst noch dazu?...herrlich. Der Verkauf hat sich richtig gelohnt. PS: ach ja, nehm ich das Paket eigentlich an?...

Hi liebe Leute, Jetzt hat's mich wohl auch so richtig erwischt. Habe mein äußerst robustes Notebook bei ebay verkauft. Es hatte Mängel, die natürlich alle beschrieben und durch Fotos dokumentiert waren. Alles funktionierte einwandfrei,als ich es hier eingepackt habe...in einen Karton mit Schaumstoffflocken! Ja, ich habe nun schon viel gelesen in Foren;)... Ich wollte eigentlich, daß der Artikel via Banküberweisung bezahlt wird, habe dann aber aufgrund meines Fehlers (Haken rausnehmen beim Einste…