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Rock am Ring Ticket verkauft, Käufer meldet sich nicht
Jean Gangolf - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragRE Moien Frage ist ja eigentlich schon beantwortet! Ich hätte höchstens schreiben können: Strasse (Auto -> ca. 40 Minuten entfernt) ist mir bekannt, da der Radweg dort am Fluss vorbei unt entlang bis zu mir (mein Wohnort) führt. Häuser sind in der Strasse. Hätte ich auch noch schreiben können. Einschreiben senden, und keine Angst wegen "anderem" Land haben!! Hierzulande kostet ein Antrag auf Vollstreckung (heisst das in etwa so??) zumindest für uns Luxi's nichts!! Formulare habe ich in Französis…
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Rock am Ring Ticket verkauft, Käufer meldet sich nicht
Jean Gangolf - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Schreib doch einfach mal den Ort und die Straße hier rein. Mehr muss nicht sein... Das "Ländchen" ist nicht so groß... Vielleicht kann ich Dir ja zumindest zu dem Thema etwas mehr sagen? Jean (aus Luxemburg)
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Ware zurück, Abbruch der Transaktion aber abgelehnt?!
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragRe... Zitat von *alte_eule*: „Ach in einer Zeit, wo einem auch der Heuschnupfen schon mal das Hirn vernebelt, bitte ich auch um Nachsicht, wenn ich mal nicht so eindeutig erklären kann.... “ Wünsche schnelle Besserung! Soll ja demnächst Regen kommen... Für den Rest: ich glaub ich hab's nun kapiert...
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Ware zurück, Abbruch der Transaktion aber abgelehnt?!
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragRe... Zitat von *alte_eule*: „ ich sag mal so. eBay ist für den Großteil der "Normalmenschen" schon höhere Wissenschaft....“ Stimmt! Leider... Zitat von *alte_eule*: „Und ja, das war mein Ernst. Damit möglichst wenig schief läuft, musst du in höchst eigenem Interesse deine Käufer ans Händchen nehmen.“ Sorry, bin heute Morgen wohl etwas zu genervt um das richtig deuten zu können! Aber diese reelle Möglichkeit, also "Fall" eröffnen zwecks Rückerstattung meiner (unnötigen) Kosten existiert nicht? S…
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Ware zurück, Abbruch der Transaktion aber abgelehnt?!
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragRE Moien Zitat von *alte_eule*: „Die "Rechtslage" wäre, dein Käufer will den Artikel doch haben und widerruft seinen Widerruf.“ Ja, so hab ich das nicht mal gesehen??!! Zitat von *alte_eule*: „Hefte es ab unter eBay live und in Farbe. ... Sieh es als Lehrgeld “ Diese Art "Erfahrungen" bin ich so langsam überdrüssig! Zitat von *alte_eule*: „ bei dieser Prozedur deine Käufer demnächst besser zu informieren nach dem Motto: "Erstattung heute, ich werde dann morgen für die Erstattung der sonst fällig…
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Ware zurück, Abbruch der Transaktion aber abgelehnt?!
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Morgen Nu muss ich mich leider auch mal wieder mit der Frage um Hilfe melden! "Fallbeschreibung": Kunde schickt Ware zurück. Daraufhin habe ich einen "Fall" geöffnet, und bitte den Kunden um Zustimmung zum Abbruch der Transaktion. Grund: Kunde hat sich geirrt... usw. Also "klassische" Prozedur. Der Kunde hat nun den Abbruch abgelehnt, und eine Begründung dazu geschrieben: Zitat: „Bitte retournieren Sie zuerst den Betrag, damit ich den Abbruch der Transaktion akzeptieren kann. Die Rechtslag…
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Phishing: neu und "besser"!
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragVor einigen Minuten folgende Mail erhalten: siehe Bildschirmausdruck: auktionshilfe.info/attachment/12921/ gefährlich an dieser Mail: 1.) ist an mein (berufliches) Mitgliedskonto, mit korrektem Namen, adressiert! 2.) Beim drüberfahren (nicht klicken!!!!) mit der Maus über den angegebenen Link könnte man dank eines einzelnen anderen Buchstaben auf den ersten Blick wirklich meinen diese Mail käme von Ebay!! Weiterleitung an spoof@ebay ist schon raus...
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragRE... Zitat von Jean Gangolf: „Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Die Transaktions-ID bekommt man übrigens...“ Gefunden!!!!! DIr sei gedankt! :thumbsup:“ Ok. War dann doch nicht _die_ Kundin... Zu den Neubewertungen (seitens Ebay): am Samstag hatte ich noch eine Mängelquote von 1,9%, heute sind es nur noch 1,36%?! Änderungen (Verbesserungen) schon vorgenommen? Oder hatte ich nur letztes Jahr in dem kurzen Zeitraum so viele Unzufriedene? PS: was mich dennoch nervt: diese Transaktionsnummer ergib…
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Du kannst dir damit bis zum 12.8. Zeit lassen.“ Hab ich ja dann schon so gut wie verpasst... Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Die Transaktions-ID bekommt man übrigens...“ Gefunden!!!!! DIr sei gedankt!
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Dann schreib ebay doch einfach einen Brief mit der Anfrage. (Nö, ernsthaft: wenn das jeder machen würde, hätte ebay wenigstens mal was zu tun)“ Wenn ich mich dazu aufraffe... Noch ist es nicht vom Tisch!! Zitat von Löschbert Bastelhamster: „ Drei Optionen: 1.) Du lässt dich von ebay anrufen 2.) Du besorgst dir ein deutsches (Prepaid-)Handy falls Du dich von deinem Standort aus ins deutsche Netz einbuchen kannst 3.) +49-33203-851413“ 1) Weiss ich nicht wi…
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Erstmals Danke für die "Anteilnahme"! Zitat von Mirabella Neumann: „67 und 70. Ich kapiere bald gar nix mehr. Falls du diese Transaktionsnummer jemals finden wirst, dann gib doch bitte Bescheid. “ zu 67: so einen Bericht habe ich auch erstellen können. Aber: an dem Tag wo diese niedrigen Sternchen drin sind waren von dem betreffenden (Mehrfach-)Artikel 4 Stück verkauft worden. Einer davon eben an meine "spezielle" Kundin. Es lässt sich somit nur spekulieren ob diese niedrigen Sternchen von…
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Ebay "Artikel wie beschrieben" anonym ?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Zitat von spartakus02: „...Sie gehen nicht auf mein Problem ein, sondern labern irgendwas Allgemeines.“ Also am Tel. das Gleiche wie in den Mails...!
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Ebay "Artikel wie beschrieben" anonym ?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Zitat von spartakus02: „...Diese Transaktionen wurden für mich als Mangel gezählt (Abgebrochene Transaktionen: nicht mehr vorrätig oder bereits verkauft). Das ist ein Unding. Hab zweimal den Kundendienst angeschrieben, aber keine Antwort.“ Du möchtest wissen welche Antwort kommt? Bitte sehr (hab ja das gleiche Problem): Zitat: „Einige Fragen sind am Telefon besser zu klären. Auch Ihre Frage zur Mängelquote lässt sich einfachen am Telefon mit Ihnen besprechen. Das Thema ist sehr komplex. Si…
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragOk. Ich dachte es geht um PP... Ansonsten:Zitat von oldschmatterhand: „...und soweit ich das feststellen konnte...“ staune ich nur noch!!
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMoien Zitat von oldschmatterhand: „...Du bist mir nicht böse, wenn ich hinzufüge: Und Aufsichtsbehörden Ihren gesetzlichen Pflichten ggü. "solchen Firmen" nicht nachkommen.“ Nein, nicht böse!! So weit ich aber einer guten (vor allem politisch unabhängigen Luxbg. Wochenzeitung Gglauben kann) bemüht sich unsere CSSF aber sehr keine "Verdachtsmomente" aufkommen zu lassen??!! Bemerkung ist ernst gemeint!! Sehr wichtig: Zitat von oldschmatterhand: „Bin momentan dabei, eine Aufsichtsbeschwerde an den …
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragNachtrag... Da ist nix zu machen!!! Da wird permanent von Exzellenz in Sachen Service geredet... Aber... War da nicht in der Bibel (?) dieser Spruch: "folget meinen Worten, aber nicht meinen Taten"?? Vor allem was Ebay (und seine Mitarbeiter) anbelangt. Hintergrund meines Frust: Ich hatte nun nochmal eine Mail beantwortet, und um genaue, präzise Angaben gefragt wieso eine Käuferin die storniert hat; aus welchen Gründen auch immer; die Transaktion bewerten darf und ziemlich wahrscheinlich schlech…
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Ebay "Artikel wie beschrieben" anonym ?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo Spartakus02 Ich habe ein verglecihbares Problem. Thread läuft hier: Transaktionsnummer in welcher Email? Vielleicht kann jeder von uns beiden mal "querlesen", und kommentieren falls was Neues dabei raus kommt? Bis (hoffentlich) bald
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Morgen Sorry, lieber spät als nie... Zitat von Mirabella Neumann: „... Das würde voraussichtl. nur mit dem Entfernen der ganzen Bewertung (grau oder rot) passieren.“ Heute morgen habe ich eine "persönlichere" Mail eines Ebay-Mitarbeiter erhalten. Und da den Fall noch einmal dar gelegt. Es handelt sich tatsächlich; jetzt in dem Fall wo es mich am meisten wurmt,; um ein Mehrfachangebot. Ich bin nu mal gespannt! Zitat von Mirabella Neumann: „Bist du dir ganz sicher, dass bei diesem Widerruf d…
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragN'Abend @*alte_eule* Ich bin hier mit meinem privaten Konto angemeldet. Hab ich mal das Gewerbliche erwähnt?? @cody7888a Ich bekomme ja sofort eine Mail wenn was verkauft wird. Allerdings keine Kopie von der Mail die der Kunde erhält. Werde mir diese Einstellungen noch einmal zu Gemüt führen, und notfalls noch mehr Mails erhalten... Immerhin finde ich immer noch keine Transaktionsnummer. Und da zumindest eine niedrige Sternbewertung meiner Meinung nach absolut ungerechtfertigt (da überhaupt kein…
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Transaktionsnummer in welcher Email?
Jean Gangolf - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Morgen Zitat von Stubentiger: „...direkt in der automatischen Kaufbestätigung von Ebay nach Durchlaufen der Kaufabwicklung auftauchen...“ Hmm. Diese Bestätigung bekomme ich als Verkäufer nicht... Muss ich wohl meine Einstellungen überprüfen, und falls möglich mir diese auch zukommen lassen?? Vielen Dank, diese Meldung führt ja schon mal auf die richtige Spur!!