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Verkäufer verschickt an falsche Adresse und stellt sich nun bockig
Aggri - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragSternchen, aber du hast es dann umgestellt und die Ware an die richtige Adresse erhalten oder? Genau das hab ich ja gemacht, aber der VK hat die Lieferadresse ignoriert. Achja, gerade die Mail von PP und ebay, ich krieg das Geld wieder. :) Drinnen steht, dass ich korrekt überall die Adresse angegeben habe im Zahlungsablauf und der Versandnachweis an die falsche Adresse ist.
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BeitragBei mir ist keine Ware angekommen. Was draussen in Deutschland ist, weiß ich nicht und ich hab auch auf 500km keine Chance da irgendwas zu machen. Fakt ist, dass derjenige an den die Dame einfach verschickt hat, mehrere Wochen dort nicht anwesend ist und das Paket irgendein Ausländer unterschrieben hat, den nicht nicht kenne.
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BeitragHeute sind die 10 Tage endlich um und ich konnte den Fall endlich an den Kundenservice abgeben. Ich hoffe doch sehr, dass ich mein Geld zurückerhalte.
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BeitragGenau deswegen bin ich ja so stocksauer. Wäre derjenige nicht im Ausland, könnte ich die Ware ja erhalten bzw. die Sache irgendwie lösen. Aber ich habe ja den Artikel extra deswegen direkt zu mir schicken lassen... Ich kann doch nicht 2 Monate warten? Bis dahin brauch ich das Zeug nicht mehr. Zumal ja fraglich ist, obs dann überhaupt noch irgendwo auftaucht...
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BeitragZitat von schabbesgoi: „Mir stellt sich noch die Frage, wo denn eigentlich die Ware ist. Ist die die der anderen Stelle zugestellt worden (Deinen Eltern oder so) und Du kommst nur nicht ran? Oder ist gar nicht zugestellt worden?“ Tja, das wüsste ich auch gerne. Bei der Adresse wo die Dame hingeschickt hat, handelt es sich um einen Bekannten der die nächsten Wochen selber nicht bei der Adresse anwesend sein wird. Bei DHL steht da "Empfänger original" als angebliche Zustellung. Der ist aber wie ge…
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BeitragIch frage mich halt, wie man die ebay-Mails ignorieren kann? Vor allem: Was mach ich jetzt? Wir reden hier immerhin von 70 Euro, das ist für mich ne Menge Geld. Sie muss doch dahin liefern wo ich es ihr sage oder? Ich meine, dann hätte sie das Etikett halt nochmal drucken müssen? Ich vermute übrigens nichtmal, dass die voreilig gehandelt hat. Ich vermute, sie hat ne komische Software die die Anschrift unmittelbar nach dem Kauf aus ebay "raussaugt" und zwar bei Etikett und nicht sonst irgendwo un…
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BeitragIch hatte nur die Idee, dass wir einen "Testkauf" machen Hab das jetzt mit nem Bekannten schon selber gemacht und es gibt nur EINE Möglichkeit, wie die Frau an die Adresse gekommen ist. Und zwar muss die Frau nachdem ich den Artikel gekauft habe, aber BEVOR ich bezahlt oder die Kaufabwicklung durchlaufen habe auf "Versandetikett drucken" geklickt haben. Denn genau in dieser "Lücke" zeigt ebay offenbar dort an der Stelle immer die Adresse an, an welche der Käufer seine letzte Lieferung hat schick…
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Beitragcody, ich kann dir keine private Nachricht schicken?
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BeitragZitat von cody7888a: „Zitat von Aggri: „dass der VK in der EOA Mail seit neuestem nicht mehr die Anmeldeadresse mitgeteilt bekommt, sondern die bevorzugte Lieferadresse.“ gerade mal nachgeschaut: bei aktuellen Verkäufen werden mir Meldeadresse sowie abweichende Lieferanschriften angezeigt... in der Ebay-Nachricht wird diese Adresse (immer noch) als "Angemeldete Adresse des Käufers" bezeichnet -Österreich in der Ebay-Kaufabwicklung steht eine (abweichende) Lieferanschrift - diese ist bei einer "n…
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BeitragBekommt der Verkäufer denn eine Mail, wenn der Käufer die Kaufabwicklung durchlaufen hat, mit den Daten und Angaben die der Käufer da gemacht hat?
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BeitragGenau das ist der Punkt den ich beim besten Willen nicht nachvollziehen kann. Erklärbar wird das nur durch das was Grachtenhamster schreibt, dass der VK in der EOA Mail seit neuestem nicht mehr die Anmeldeadresse mitgeteilt bekommt, sondern die bevorzugte Lieferadresse. Aber die EOA Mail war doch noch nie relevant für die Lieferadresse? Relevant für die Lieferadresse war doch immer die Kaufabwicklung und die Paypal-Adresse? Ich meine, wofür gibt es die Kaufabwicklung denn sonst?
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BeitragIch vermute sehr stark, dass die VK die Kaufabwicklung eben nicht durchlaufen hat, sondern irgendwie umgangen hat. Denn wenn sie diese genutzt hätte, dann hätte sie ja dort auch meine Zahlung per Paypal sehen müssen?!
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BeitragGrafiksammler, ich weiß es nicht. Die Dame beruft sich sich ja auf diese "bevorzugte" Lieferadresse. Wann sie diese mitgeteilt bekommen hat, weiß ich beim besten Willen nicht. Ich kann diese an keiner Stelle finden im Rahmen der Transaktion. Wirklich überall steht die andere Adresse drinnen! Und ALLE anderen Verkäufer kriegen das gebacken, nur die nicht.
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BeitragGrachtenhamster, ich verstehe nur nicht, warum das System dann vor und nach diesem einen Kauf immer problemlos funktioniert hat? Demnach muss doch die Verkäuferin die Mail der Kaufabwicklung ignoriert haben? Und ebenso die Mail von Paypal? Ich habe die Kaufabwicklung ja immer durchlaufen BEVOR ich überhaupt bezahlt habe, so dass es zu keiner Überschneidung kommen kann?
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BeitragIn der "Bestätigung Ihres Kaufs" Mail von ebay, die man ja nach durchlaufen der Kaufabwicklung bekommt, ist übrigens auch die Adresse in Österreich zu sehen! Von dem her bin ich mir eigentlich sicher, dass ich da alles richtig gemacht habe. Der Ablauf ist bei mir ja in "Fleisch und Blut" sozusagen übergegangen. Ich mache das bei jedem Kauf so. Seit dem 25.02. habe ich 14 Artikel bei ebay gekauft. Von diesen 14 Artikeln habe ich bei 4 Artikeln die österreichische Lieferadresse angegeben. Drei dav…
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BeitragNein hat er nicht! -Anmeldeadresse ist in Österreich -In der Kaufabwicklung angegebene Lieferadresse ist in Österreich -Bei Paypal angegebene Lieferadresse ist Österreich Also: Ich habe den Artikel per Sofortkauf erstanden. Anschließend bin in "mein ebay" auf den Jetzt Bezahlen Button gegangen, welcher neben dem Artikel zu sehen war. Dort in der Kaufabwicklung bin ich auf ändern gegangen bei der Lieferadresse-siehe Beispielbild hier community.ebay.de/t5/image/ser…e/original?v=mpbl-1&px=-1 Wenn m…
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BeitragIch bin direkt über Paypal gegangen, aber paypal hat mich dann automatisch wieder auf ebay zurückgeschickt. Kannste das so nicht, habs dreimal abgebrochen und wieder versucht, aber immer wieder wurde auf ebay verklingt zum "Problem klären". Aber eines verstehe ich nicht: Warum gibt es bei ebay die Kaufabwicklung überhaupt, wenn der Verkäufer die darin gemachten Angaben einfach alle ignorieren kann? Bester Witz von der Dame war übrigens das hier : " ich kann nicht nach Österreich liefern, wenn Pa…
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BeitragIn den Laden müsste ich in die Hauptstadt fahren, 100km einfache Strecke, Verkehrschaos inklusive. Ist leider kein Allerweltsartikel und die Einkaufsmöglichkeiten in Österreich mitten auf dem Land sind begrenzt. Ich würd ja widerrufen und den Artikel dann einfch bei nem anderen Verkäufer kaufen. Ich sehe aber das Problem, dass sie dann behaupten wird, dass ich ja die Ware zurücksenden soll. Nur wie soll ich das machen? Ich habe die Ware nicht erhalten und werde das auch in den nächste Monaten ni…
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BeitragHallo, ich habe ein etwas komplizierteres Problem, bzw. ich verstehe beim besten Willen nicht, wo eigentlich das Problem des Verkäufers ist. Kurz zum Hintergrund: Ich wohne und arbeite in Österreich (seit 2011), bin selber aber Deutsche. Meine Eltern und auch mehrere Bekannte wohnen in Deutschland. Bei ebay sind die Versandkosten nach Österreich leider sehr oft abenteuerlich hoch. Sehr oft kaufe ich aber Gegenstände die ich nicht dringlich benötige und gebe dann bei ebay im Rahmen der Kaufabwick…