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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von mijanne2007: „Dann habe ich das falsch verstanden, ich dahte, Du hättest das Geld schon auf Dein Konto weitergeleitet und das PP Konto wäre jetzt im Minus.“ Jain... ich hatte bloß zwischenzeitlich bereits mit einen Teil von dem Geld etwas anderes bezahlt, sodass mein Konto jetzt nachdem mir das Geld von dem Handy wieder abgezogen wurde ~50€ in den Miesen ist. Ich denke ich werde jetzt erstmal abwarten bis ich bei ebay Widerspruch einlegen kann und mal schauen ob da dann noch was geht. …
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHatte es ja glaub schonmal geschrieben... ebay hat bereits direkt als der Fall geöffnet wurde das Geld wieder von meinem PP-Konto eingezogen bzw. "eingefroren".
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Mirabella Neumann: „http://ocsnext.ebay.de/ocs/sr Der link funzt nicht? Dann gib in der Hilfe "Einspruch gegen eine Fallentscheidung einlegen" ein.“ Alles klar danke! Geht dann scheinbar erst wenn der Fall geschlossen wurde also der K. mir das Teil zurückgesendet und das Geld wieder hat.
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragMuss ich mich mit dem Einspruch dann direkt schriftlich an ebay wenden oder wie soll das funktionieren? Hätte gedacht ich könnte nach der Entscheidung von ebay dann direkt über den Fall widersprechen aber eine entsprechende Schaltfläche kann ich dort nicht finden. Hatte ja in meinen Mails mit dem Käufer eigentlich schon ausreichend Argumente gebracht aber das hat ebay ja leider nicht interessiert. Gruß
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragEbay hat jetzt nach einer "Überprüfung" des Falls (ich wette die haben sich noch nicht mal die Mühe gemacht die Artikelbeschreibung überhaupt durchzulesen obwohl der Artikel ja laut Fall angeblich nicht der Beschreibung entsprechen soll...) für den Käufer entschieden Der Käufer musste scheinbar bloß den Rückversand nachweisen und schwupps war der Fall geklärt... das ist doch ein Witz. Scheinbar kann man sich bei ebay als Käufer alles erlauben. Bin mal gespannt... theoretisch könnte er mir ja auc…
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von monza30: „M.M. nach gut... da du im geöffneten Fall antwortest, haste auch immer Beweise für den Meinungsaustausch *g*“ Ja genau. Das dachte ich mir auch. Naja ich bin dann mal raus für heute... melde mich wenn es Neuigkeiten gibt! Gruß, Thomas
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Mirabella Neumann: „Läuft die derzeitige Korrespondenz über den Fall oder über "Fragen an den VK"?“ Hallo Mirabella, Das läuft direkt über den geöffneten Fall. Ist das jetzt gut oder schlecht... oder wieso die Frage? Gruß Edit: Falls es dazu kommen sollte und der Fall von ebay für mich entschieden wird, hat der Käufer dann trotzdem die Möglichkeit mich negativ zu Bewerten? Das wäre ja total ungerecht... aber scheinbar ist man bei ebay als verkäufer eh der d...
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Mirabella Neumann: „Kann es sein, dass der K aufgrund seiner Herkunft die AB nicht richtig verstanden hat, die deutsche Sprache also Fremdsprache ist?' Gibt es darauf irgendwelche Hinweise? Name oder sehr auffällige Rechtschreibfehler?“ Nein absolut nicht. Ganz im Gegenteil... ich muss mich sogar richtig ins Zeug legen bei meinen Mails. Gruß
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo! vielen Dank für die zahlreichen Antworten. Hier mal noch ein kleines Update: Der Käufer beruft sich hauptsächlich darauf, dass sich das iphone mit den von ihm nun festgestellten Mängeln niemals habe einschalten lassen können. Dass ich das aber in meiner Artikelbeschreibung nirgends behauptet habe scheint er nicht zu verstehen. Meiner Meinung nach ist doch klar zu erkennen, dass es sich dabei um einen Auszug aus der ursprünglichen Artikelbeschreibung des Vorbesitzers handelt oder etwa nich…
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo Leute, ist ja der Wahnsinn was hier los ist... ich hoffe ich verpasse nicht allzuviele neue Beiträge während ich mal schnell Antworte. Da hier zu Beginn gefragt wurde woher ich denn überhaupt wisse, dass das iphone über icloud freigegeben wurde: Das lässt sich auch ohne funktionierendes Handy über icloud.com anhand der seriennummer überprüfen. Ansonsten keine Ahnung... ich habe jetzt erst einmal auf den geöffneten Fall reagiert und dem Käufer versucht zu erklären, dass das iphone ja der Ar…
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragDie Artikelnummer ist 281537051709 Wenn ich gewusst hätte, dass es einen Wasserschaden hat hätte ich das sicher auch erwähnt... schon alleine um genau so einem Fall aus dem Weg zu gehen. Wer ein defektes Handy kauft muss aber doch wohl davon ausgehen, dass irgendetwas im Inneren beschädigt ist -sonst würde es ja noch funktionieren- oder etwa nicht? Als Laie ist es mir ja auch u.U. gar nicht möglich festzustellen was denn nun konkret kaputt ist. Das wäre ja so als würde man ein kaputtes Auto verk…
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Defektes Handy verkauft - Käufer beschwert sich
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo an Alle zusammen, vor einigen Tage habe ich bei eBay ein defektes Handy verkauft. Das Handy habe ich selbst mal günstig als defekt gekauft und wollte es ursprünglich auch wieder reparieren lassen, da es aber mittlerweile lange genug in der Schublade lag sollte es jetzt einfach nur weg. Ich habe in der Artikelbeschreibung auch extra mehrmals darauf hingewiesen, dass das Handy defekt sei und sich nicht einschalten lässt. Auch den "Artikelzustand" (neu/gebraucht usw) habe ich "Als Ersatzteil …
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Warnung vor unversichertem Versand in die Ukraine / roto-ua / antokiri / Dnipropetrowsk, Dnipropetrovsk
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragSo hier mal eine kurze Rückmeldung von mir... habe dem Käufer roto-ua inzwischen mitgeteilt, dass ich ausschließlich versichert und an seine bei ebay hinterlegte Versandadresse liefern werde. Natürlich ohne Rückmeldung... Und heute lese ich "Hinweis von eBay: Dieser Nutzer ist bei eBay nicht mehr angemeldet." Wobei er bestimmt schon längst wieder unter einem anderen Ebay Namen fleisig am China-Schrott einkaufen ist um seine Bewertungen zu pushen... Aber immerhin habe ich die Verkaufsprovision vo…
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Warnung vor unversichertem Versand in die Ukraine / roto-ua / antokiri / Dnipropetrowsk, Dnipropetrovsk
thomas12345 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo, ich bin gerade auf dieses Forum hier gestoßen, da der Käufer roto-ua bei mir vorgestern auch etwas bei ebay ersteigert hat (eine Kamera für 320€) und mir die ganze Geschichte von wegen Geschäftsreise und in die Ukraine verschicken gleich etwas seltsam vorkam. Deutsch spricht die Person scheinbar auch nicht. Er hat bei mir wegen Versand als Päckchen angefragt (unversichert). Da das Paket aber über 2Kg wiegt kommt unversicherter Versand sowieso nicht in Frage. Meine Frage ist nun wie ich je…