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Betrugsfall tonelli-versandhandel / Ricardo Tonelli Versandhandel
Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Carla31: „So liebe Leute ich habe es schriftlich von Social Media Team bekommen das gleich wie bei eBay:( Mit Überweisung besteht keine Käuferschutz und da keine Garantie Zeichen drauf war... Deswegen kann ich auch nicht glauben daß alle das Geld zurück bekommen haben. Grüße “ Zitat von Carla31: „Also schreibe dahin und sage ich möchte nur mit Sara schreiben oder wie!? So ganz glauben tue ich es nicht! “ Carla, wie kommst du darauf das wir hier lügen? Also ich habe wirklich nach langen…
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Carla31: „Hallo, mit eine Charlotte. “ Ich habe mit Sara geschrieben und Hefelump soviel ich weiß auch, mag es vielleicht daran liegen?
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragCarla, das tut mir leid. Verstehe nicht warum es hier unterschiedliche Ergebnisse gibt. Mit wem vom Facebook Team hattest du kontakt?
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von ergee: „Hallo ihr Lieben, könnte mir jemand erklären wie ich den Zugang zum Social Media Team bekomme , ich nutze Facebook nicht und meine Versuche bei der ebay Kundenbetreuung wurden sämtlich abgeschmettert mit den Standardflosklen, selbst Verweise auf bereits erfolgte Erstattungen und dieses Forum werden durch ebay einfach ignoriert . Es kann doch nicht sein, dass mit 2erlei Maß gemessen wird. “ Das geht nur über einen Facebook Account. Hatte mich auch auf Facebook gelöscht und für d…
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragSo... letzte Woche Freitag habe ich mein Geld von Ebay erhalten, es war ein langer Weg und es hat viel Mühe gekostet aber es hat schlussendlich doch geklappt. Aber nur weil ich mich, nachdem die Käuferschutzabteilung die Absage erteilt hat, nochmal an das Social Media Team gewendet habe. Dank an Hefelump für den Tip, ich hätte es zwar nie gedacht aber es war wirklich so- ich habe Sara vom Facebook Team nur noch einmal kurz meinen Fall geschildert und prompt bekam ich eine Mail das die Rückzahlun…
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Schützin: „ Zitat von Anneaimee: „Doch muss einen Ausführlicheren Bericht abgeben. “ Das klingt, als hättest Du eine online-Anzeige aufgegeben. Deswegen wird hier im Forum von erfahrenen Schreibern auch immer wieder empfohlen, direkt zur nächsten Wache zu gehen, weil der Anzeigenerstatter nach einer online-Anzeige fast immer später aufgefordert wird, zwecks näherer Angaben doch noch persönlich zu erscheinen. Damit verzögert sich die Bearbeitungszeit meist um locker 2-4 Wochen, bevor si…
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BeitragDoch muss einen Ausführlicheren Bericht abgeben.
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BeitragIch freue mich für alle die bereits ihr Geld zurück erhalten haben. Das kämpfen hat sich gelohnt. Ich habe leider noch nichts erhalten, obwohl mir in einer Mail vom Customer Service klar geschrieben wurde das mein Kauf unter der Ebay Garantie fiel. Ich geb die Hoffnung nicht auf und werde weiter kämpfen. Drückt mir die Daumen.
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BeitragZitat von SteveS: „Uns wurde wie ich bereits geschrieben hatte zunächst eine Erstattung zugesag (schriftlich). Innerhalb von 10 Tagen sollte das Geld auf das verknüpfte PayPal Konto gutgeschrieben werden. Nun erhielten wir am 10.Tag eine Absage von eBay mit der Begründung, dass in diesem Fall nach Prüfung aller Details keine eBay Garantie vorliegt. Der Fall würde somit geschlossen. Und das trotz des Garantie-Nachweises in der Versandmail! Nach erneuter Rückfrage - diese Entscheidung zu prüfen bl…
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BeitragHabe gerade eine Mail von Ebay erhalten das es sich bei mir um einen Ebay Garantie abgedeckten Kauf handelte und ich mein Geld zurück bekomme wenn ich von der Bank schriftlich etwas erhalten 1. das überwiesen wurde 2. zahlungsempfänger 3. name und adresse der bank mit unterschrift des Sachbearbeiters
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BeitragZitat von H1vong: „Guten Abend! Hier der besagte Zeitungsartikel. 21622271_1993484900885wkm0.jpg Mit freundlichen Grüßen, H1vong “ Hat leider nicht funktioniert
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BeitragZitat von Michael47: „Alle Beiträge sind von eBay auf Facebook bereits wieder gelöscht worden. Was sind das nur für Angsthasen. In meinem Aktivitätenprotokoll ist das aber noch vorhanden.Kann man leicht kopieren. “ Ich habe es direkt nochmal gepostet Es wird andauernd gelöscht, ohne das sich jemand bei mir meldet. Nun doch eine Nachricht, es wird andauernd gelöscht, weil sie es aus Datenschutzgründen nicht erlauben das Namen genannt werden.
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BeitragIch machen gerade Dampf auf Facebook, habe schon einen Mitstreiter gefunden, sicherlich jemand von hier Schaut doch alle mal rein und schließt euch dem Thread an, solange er noch steht!
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BeitragZitat von hefelump3107: „@Stubentiger war das auf mich oder Anneaimee bezogen ? @Anneaimee Vllt. schaut der Kundenservice eben auch nicht genau nach ! KEIN PAYPAL KEIN KÄUFERSCHUTZ stimmt ja auch normal, aber vllt. sollten die sich den Artikel mal genau aufrufen, ob hier nicht doch AUCH DER ARTIKEL MIT DER EBAY GARANTIE EINGESTELLT WURDE. DENN ! so stelle ich mir das vor, wenn ich ab Sonntag den Fall ans Käuferschutz Team weiter gebe, das die auch nur sehen .....Aha Überweisung und Tschüss. AUS …
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BeitragLeider haben wir keine Versandbestätigung bekommen, da Ebay Tonelli vorher entfernt hat. Wäre es ein kleiner Betrag würde ich jetzt schon aufgeben, leider handelt es sich bei uns um mehrere Hundert euro, und ich kann das nicht einfach so ruhen lassen. Heute nochmals mit Ebay telefoniert, da die Frist für den Fall abgelaufen ist, Ebay sagte natürlich wieder das selbe, kein PayPal kein Käuferschutz. Ich könnte laut schreien
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BeitragZitat von usebasti: „Zitat von Schützin: „Zitat von usebasti: „Ich weiß nicht ob ich das hier so reinschreiben kann .Jedoch hörte sich das sehr plausibel an und würde genau zusammenpassen.Sollte es nicht stimmen wäre es ja nicht gut wenn ich hier den falschen Name als verdächtigen schreiben würde.. Tausche mich aber gerne aus so geht es geht will unbedingt das das nicht ungestraft bleibt. “ Dann schreib doch bitte einfach mal eine Mail an kontakt@auktionshilfe.info und berichte, was man Dir erzä…
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Anneaimee - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragAuch wir sind leider darauf reingefallen. Unser Aktenzeichen: 314300/000682/08/017 Polizeidienststelle Wismar Leider war auch die Sparkasse nicht willens, ein recall zu tätigen. Als ich das erste mal mit Ebay telefonierte um zu fragen, warum ich den Artikel nicht mehr aufrufen kann, wurde mir gesagt ich solle mir keine Sorgen machen, er hat wahrscheinlich nur ein Bild genutzt an dem er keine Rechte hatte, wenn mir zu dem Zeitpunkt schon gesagt worden wäre, das Tonelli ein Betrüger ist, und ich e…