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Danke, für Deine Tipps! Das mit der Mahnung ist wirklich ein guter Hinweis. Kann ich direkt ein Mahnverfahren einleiten? Auf welcher Basis? Ich habe ja die (beschädigte) Jacke wieder bekommen. Ich habe jetzt noch einmal Einspruch bei PayPal eingelegt. Ich verstehe immer noch nicht, wie sich Ebay und PayPal ohne Prüfung der genauen Sachlage diese Entscheidung anmaßen können. Schwarze Schafe gibt es sicher auf beiden Seiten, aber ohne Prüfung mal schnell für den Käufer zu entscheiden, ist schon se…

Das Minus auf meinem PP Konto kann ich "noch" verkraften, sind ja "nur" die Versandkosten... Die Jacke habe ich wieder bekommen. Die Käuferin will die nicht wieder. Ich vermute, sie hat reklamiert, weil ihr die Jacke schlicht und einfach nicht gepasst hat. Ich habe jetzt aber die Verkäuferprovision (immerhin 30€) zu zahlen und eine beschädigte Jacke, die ich nie wieder für den Preis verkaufen kann. Die Käuferin hat mit dem "Trick" Abweichung die Jacke "umgetauscht", obwohl zu keinem Zeitpunkt ei…

Ja, das Paypal ein Fehler war, ist mir jetzt auch klar geworden. Paypal ist im Minus und die Verkäuferprovision von Ebay wird mir direkt über Lastschrift abgezogen.

Hallo, ich habe eine kostspielige Jacke (ca. 300€) über Ebay verkauft. Als ich die Jacke versendet habe, hat die Käuferin angefangen fadenscheinige Gründe für den Umtausch zu erfinden (falsche Farbe, falsche Größe - obwohl die genauen Abmaße der Jacke in cm angegeben waren) und hat einen Fall bei Ebay geöffnet. Ich habe den Umtausch abgelehnt, da es sich um einen Privatverkauf ohne Rückgabe gehandelt hat. Es gingen ein paar Mails hin und her. Irgendwann hat die Käuferin dann reklamiert, dass die…