Hallo,
vielleicht kann mir jemand helfen, der sich sehr gut mit PayPal auskennt.
Folgendes:
1. Vor etwa 1 Woche einen Artikel aus England bestellt (per PayPal Zahlung, normal, kein Family+Friends)
2. Leider stellte sich bei Ankunft des Paketes heraus, dass der Artikel in einem etwas schlechterem Zustand als angegeben ist und die eine Papierbox kaputt war.
3. Da der Verkäufer etwas bis ewig lange für Antworten benötigt, habe ich vorsorglich einen PayPal Fall eröffnet mit der bitte um eine Rückerstattung um die 40 Euro (Höhe Ingesamt der Zahlung lag bei 220 Euro).
4. Der Verkäufer hat daraufhin den Fall so geklärt, dass er eine volle Rückerstattung gesendet hat und dieser Fall geschlossen ist. Jedoch wollte ich nie den Artikel zurückschicken und werde es auch nicht. Möchte lediglich die Teilrückzahlung
4.1. Der Verkäufer hat keine volle Rückzahlung + Rücksendung per PayPal gesendet, sondern nur eine volle Rückerstattung ohne Rücksendung des Artikels.
5. Das Geld wurde nun nach 7 Tagen zurückgebucht auf meine Kreditkarte (heute)
Meine Frage nun:
Soll ich dem Verkäufer einfach das Geld abzüglich den 40 Euro zurückschicken als Family+Friends Zahlung oder wie sollte ich das am besten machen?
Gruß
vielleicht kann mir jemand helfen, der sich sehr gut mit PayPal auskennt.
Folgendes:
1. Vor etwa 1 Woche einen Artikel aus England bestellt (per PayPal Zahlung, normal, kein Family+Friends)
2. Leider stellte sich bei Ankunft des Paketes heraus, dass der Artikel in einem etwas schlechterem Zustand als angegeben ist und die eine Papierbox kaputt war.
3. Da der Verkäufer etwas bis ewig lange für Antworten benötigt, habe ich vorsorglich einen PayPal Fall eröffnet mit der bitte um eine Rückerstattung um die 40 Euro (Höhe Ingesamt der Zahlung lag bei 220 Euro).
4. Der Verkäufer hat daraufhin den Fall so geklärt, dass er eine volle Rückerstattung gesendet hat und dieser Fall geschlossen ist. Jedoch wollte ich nie den Artikel zurückschicken und werde es auch nicht. Möchte lediglich die Teilrückzahlung
4.1. Der Verkäufer hat keine volle Rückzahlung + Rücksendung per PayPal gesendet, sondern nur eine volle Rückerstattung ohne Rücksendung des Artikels.
5. Das Geld wurde nun nach 7 Tagen zurückgebucht auf meine Kreditkarte (heute)
Meine Frage nun:
Soll ich dem Verkäufer einfach das Geld abzüglich den 40 Euro zurückschicken als Family+Friends Zahlung oder wie sollte ich das am besten machen?
Gruß