Hallo,
kann es sein, dass eBay wieder was geändert hat? Denn dies war bisher noch nie so sichtbar:
Habe etwas per Überweisung verkauft. Bezahlt wurde der Artikel auch. Nun über 1 Woche nach zustellung, ist die Ware ANGEBLICH Defekt. Das kann natürlich nicht sein.
Er hat also eine Rücknahme eingeleitet. In der Übersicht finde ich jedoch keine Option zur Ablehnung dieser?!
Ich habe die letzte Option genommen und dem Käufer mal Nett geschrieben, dass das wohl ein Witz sei und nicht sein kann, da die Ware auch 1 Tag vor Versand noch im Betrieb war. Seitdem übrigens auch keine Antwort mehr.
Denke, er hat es irgendwo günstiger gesehen oder es passt ihm nicht.
Jetzt meine Frage, wie gehe ich weiter vor und wie kann ich es doch noch ablehnen? Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sowie eine Rücknahme auch.
In der Auktion war klar angebenen "KEINE RÜCKNAHME" im Text, als auch oben in der eBay Option.
Verstehe daher nicht, wie er überhaupt sowas eröffnen kann?
Gruß
kann es sein, dass eBay wieder was geändert hat? Denn dies war bisher noch nie so sichtbar:
Habe etwas per Überweisung verkauft. Bezahlt wurde der Artikel auch. Nun über 1 Woche nach zustellung, ist die Ware ANGEBLICH Defekt. Das kann natürlich nicht sein.
Er hat also eine Rücknahme eingeleitet. In der Übersicht finde ich jedoch keine Option zur Ablehnung dieser?!
Ich habe die letzte Option genommen und dem Käufer mal Nett geschrieben, dass das wohl ein Witz sei und nicht sein kann, da die Ware auch 1 Tag vor Versand noch im Betrieb war. Seitdem übrigens auch keine Antwort mehr.
Denke, er hat es irgendwo günstiger gesehen oder es passt ihm nicht.
Jetzt meine Frage, wie gehe ich weiter vor und wie kann ich es doch noch ablehnen? Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sowie eine Rücknahme auch.
In der Auktion war klar angebenen "KEINE RÜCKNAHME" im Text, als auch oben in der eBay Option.
Verstehe daher nicht, wie er überhaupt sowas eröffnen kann?
Gruß