Hallo liebe Community,
das hier ist mein erster Post in diesem Forum, aber ich bin etwas ratlos und hoffe jemand kann mir helfen.
Habe das gleiche hier auch schon im eBay-Community Forum gepostet, um mehr Hilfe zu bekommen.
Am 01.07.2017, gegen Abend, habe ich bei ebay über Sofortkauf eine neue Grafikkarte für 409,99 € erworben:
Auktionsname: MSI GeForce GTX 1070 Gaming X 8G V330-001R DDR3 SDRAM Grafikkarte NEU
Artikelnummer: 322376439056
Verkäufer: lumydos (47)
Bezahlt habe ich noch am selben Abend per Onlinebanking (Überweisung) - Gab auch nur diese Zahlungsmöglichkeit.
Schnitt, 02.07.2017, fast exakt 24 Stunden später, bekomme ich eine automatisierte E-Mail von eBay, dass der Artikel bzw. das Angebot nicht mehr verfügbar ist, bzw. es von eBay entfernt wurde. Hatte so einen Fall noch nie, also erst mal nachgeschaut unter "Mein eBay".
Die Artikelseite war ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar und zum Versand wurde der Artikel auch noch nicht markiert.
Dann durch weiterführende Recherche bei google auf mehrere ähnliche Fälle gestoßen und in den meisten Fällen läuft es wohl auf schlichten Betrug hinaus.
Nun hat man ja bei Überweisung keinen Käuferschutz, was natürlich das ganze nicht einfacher macht. Da ich die Mail von eBay, mit dem Hinweis auf Löschen der Auktion erst über 24 Std nach meiner Zahlung erhalten habe, konnte ich auch die Bank nicht mehr rechtzeitig informieren, dass sie die Überweisung noch stoppen sollen, bevor sie auf dem Konto des Verkäufers angekommen ist.
Konnte somit erst heute morgen bei der Bank anrufen und die Beraterin teilte mir mit, dass der Betrag bereits auf dem anderen Konto ist. Sie hat mir gesagt man könne nur versuchen einen "recall" durchzuführen, wobei man die Bank bittet die Überweisung wieder rückgängig zu machen. Allerdings ist es laut ihr nicht sicher, dass es klappt und man muss in jedem fall 20-30 € oder vll mehr zahlen, ohne Sicherheit etwas zu bewirken - das Geld wird so oder so fällig.
Hatte dann kurz vorher auch mit einem eBay Kundenservice-Mitarbeiter telefoniert. Er hat mir im Endeffekt geraten, den Verkäufer zu kontaktieren, was ich ja bereits getan hab, und bis ca. Ende der Woche zu warten und dann bei der Polizei Anzeige zu erstatten, falls ich bis dahin keine Rückmeldung vom Verkäufer habe, oder die Ware nicht erhalten habe (voraussichtliches Lieferdatum war laut Verkäufer 5-6 Januar, also ca. Ende der Woche. Er meinte aber auch, dass ein durch eBay gelöschter Artikel nicht automatisch Betrug bedeutet. Laut ihm würde es öfter dazu kommen, dass andere gewerbliche Verkäufer Angebote privater Verkäufer melden, weil diese gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen würden usw. Habe ich nicht ganz verstanden.
Nun weiß ich nicht genau, was ich weiter tun kann. Verkäufer wurde kontaktiert, einmal per eBay-Nachricht und nochmal an seine E-Mail. Habe auch mehrfach versucht seine Handynummer anzurufen - Immer besetzt.
Bin auch mittlerweile nicht mal sicher, ob es ihn gibt, oder ob es einfach fake Daten sind, dann kann man ja E-Mails und Anrufe noch und nöcher tätigen, ohne Erfolg.
Habe auch mal genauer sein Profil angeschaut - Nur positive Bewertungen bislang, sowohl als Verkäufer, als auch als Käufer. Allerdings nur etwas unter 50 insgesamt, keine Ahnung ob man auch das faken kann.
Sein account wurde erst im Dezember 2016 erstellt und ist angeblich gewerblicher Verkäufer bzw. dann scheinbar Einzelunternehmen. Unter dem Namen "lumydos" findet man bei google auch nichts, und auch nicht unter seinem "echten" Namen. Die Adresse ist eine real existierende in Berlin, nur ob diese Person da auch wohnt, ist fraglich. Die Überweisung erfolgte auf ein Deutsches Konto bei der Postbank (IBAN fängt mit DE an).
Wäre über jede Hilfe und jeden Ratschlag dankbar, falls jemand bereits Erfahrung mit solchen Dingen hat.
Falls noch weitere Infos benötigt werden, sagt bitte nur Bescheid.
Mfg
Philipp
das hier ist mein erster Post in diesem Forum, aber ich bin etwas ratlos und hoffe jemand kann mir helfen.
Habe das gleiche hier auch schon im eBay-Community Forum gepostet, um mehr Hilfe zu bekommen.
Am 01.07.2017, gegen Abend, habe ich bei ebay über Sofortkauf eine neue Grafikkarte für 409,99 € erworben:
Auktionsname: MSI GeForce GTX 1070 Gaming X 8G V330-001R DDR3 SDRAM Grafikkarte NEU
Artikelnummer: 322376439056
Verkäufer: lumydos (47)
Bezahlt habe ich noch am selben Abend per Onlinebanking (Überweisung) - Gab auch nur diese Zahlungsmöglichkeit.
Schnitt, 02.07.2017, fast exakt 24 Stunden später, bekomme ich eine automatisierte E-Mail von eBay, dass der Artikel bzw. das Angebot nicht mehr verfügbar ist, bzw. es von eBay entfernt wurde. Hatte so einen Fall noch nie, also erst mal nachgeschaut unter "Mein eBay".
Die Artikelseite war ab diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar und zum Versand wurde der Artikel auch noch nicht markiert.
Dann durch weiterführende Recherche bei google auf mehrere ähnliche Fälle gestoßen und in den meisten Fällen läuft es wohl auf schlichten Betrug hinaus.
Nun hat man ja bei Überweisung keinen Käuferschutz, was natürlich das ganze nicht einfacher macht. Da ich die Mail von eBay, mit dem Hinweis auf Löschen der Auktion erst über 24 Std nach meiner Zahlung erhalten habe, konnte ich auch die Bank nicht mehr rechtzeitig informieren, dass sie die Überweisung noch stoppen sollen, bevor sie auf dem Konto des Verkäufers angekommen ist.
Konnte somit erst heute morgen bei der Bank anrufen und die Beraterin teilte mir mit, dass der Betrag bereits auf dem anderen Konto ist. Sie hat mir gesagt man könne nur versuchen einen "recall" durchzuführen, wobei man die Bank bittet die Überweisung wieder rückgängig zu machen. Allerdings ist es laut ihr nicht sicher, dass es klappt und man muss in jedem fall 20-30 € oder vll mehr zahlen, ohne Sicherheit etwas zu bewirken - das Geld wird so oder so fällig.
Hatte dann kurz vorher auch mit einem eBay Kundenservice-Mitarbeiter telefoniert. Er hat mir im Endeffekt geraten, den Verkäufer zu kontaktieren, was ich ja bereits getan hab, und bis ca. Ende der Woche zu warten und dann bei der Polizei Anzeige zu erstatten, falls ich bis dahin keine Rückmeldung vom Verkäufer habe, oder die Ware nicht erhalten habe (voraussichtliches Lieferdatum war laut Verkäufer 5-6 Januar, also ca. Ende der Woche. Er meinte aber auch, dass ein durch eBay gelöschter Artikel nicht automatisch Betrug bedeutet. Laut ihm würde es öfter dazu kommen, dass andere gewerbliche Verkäufer Angebote privater Verkäufer melden, weil diese gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen würden usw. Habe ich nicht ganz verstanden.
Nun weiß ich nicht genau, was ich weiter tun kann. Verkäufer wurde kontaktiert, einmal per eBay-Nachricht und nochmal an seine E-Mail. Habe auch mehrfach versucht seine Handynummer anzurufen - Immer besetzt.
Bin auch mittlerweile nicht mal sicher, ob es ihn gibt, oder ob es einfach fake Daten sind, dann kann man ja E-Mails und Anrufe noch und nöcher tätigen, ohne Erfolg.
Habe auch mal genauer sein Profil angeschaut - Nur positive Bewertungen bislang, sowohl als Verkäufer, als auch als Käufer. Allerdings nur etwas unter 50 insgesamt, keine Ahnung ob man auch das faken kann.
Sein account wurde erst im Dezember 2016 erstellt und ist angeblich gewerblicher Verkäufer bzw. dann scheinbar Einzelunternehmen. Unter dem Namen "lumydos" findet man bei google auch nichts, und auch nicht unter seinem "echten" Namen. Die Adresse ist eine real existierende in Berlin, nur ob diese Person da auch wohnt, ist fraglich. Die Überweisung erfolgte auf ein Deutsches Konto bei der Postbank (IBAN fängt mit DE an).
Wäre über jede Hilfe und jeden Ratschlag dankbar, falls jemand bereits Erfahrung mit solchen Dingen hat.
Falls noch weitere Infos benötigt werden, sagt bitte nur Bescheid.
Mfg
Philipp