Hallo,
ich habe leider noch eine Betrugsgeschichte bei eBay... Am 12.06.2017 habe ich vom Verkäufer "fckoelle2017" ein MacBook Air gekauft (über eine Auktion) und per Überweisung 707,00 + 8,49 EUR Versand an Fidorbank in München bezahlt. Die anderen Zahlungsmöglichkeiten waren Barzahlung bei Abholung und Kreditkarte, und ich dachte dass der Verkäufer zuverlässig wäre (er hatte bis dann ca. 10 nur positive Bewertungen). Wenn ich mich gut erinnere, es stand auch ein Käuferschutz logo irgendwo bei den Zahlungsmöglichkeiten, aber, als ich später gecheckt habe, es hat nur mit Kreditkartenzahlungen zu tun (wenn überhaupt...).
Als ich am selben Tag bezahlt habe, der Verkäufer hat irgendwie langsam und komisch reagiert, und obwohl ich nach 2-3 Tagen eine eBay-Nachricht bekommen habe, dass die Ware schon an meine Büroadresse verschickt wurden (wo es auch eine richtige Poststelle gibt), gar nichts ist angekommen. Nach einer Woche habe ich dem Verkäufer geschrieben und er meinte, dass das MacBook als unzustellbar zurück nach ihm gegangen ist. Er fragte auch, ob er es nochmal versenden soll oder ob ich mein Geld zurückhaben will.
Seitdem hat er nicht mehr an meine Nachrichten für eine Rückerstattung reagiert und als ich eBay kontaktiert habe und den Abbruch des Kaufs beantragt habe, hat er ganz kurz geschrieben dass der "Kauf wird abgebrochen und über Ebay die Rückerstattung beantragt."
Er hat natürlich nichts gemacht und ich bin mir nicht sicher, wie ich reagieren soll... Ich habe eBay-Kundenservice kontaktiert und sie meinten, dass soweit ich per Überweisung bezahlt habe, sie können nicht weiterhelfen. Es ist interessant, dass der Verkäufer hat seitdem noch 3 negative Bewertungen bekommen und alle haben mit dem selben Thema zu tun (er hat 4 Artikel für insgesamt mehr als 2000 EUR "verkauft"...)
eBay hat mir aber die Kontaktdaten des Verkäufers geschickt und es sieht so aus, als er ganz normal in Köln wohnt, studiert und Fußball guckt, zumindest bis vor ein paar Monaten. Die Kontaktinformationen die ich schon habe (Name, Bankkonto, Adresse, Telefonnummer, Facebook-Profil, plus ein paar kombinierte Suchresultate von Google), zeigen dass er anscheinend ein Schurke ist, der einfach weiter in Deutschland frei lebt und ich kann leider gar nichts dagegen machen, so dass ich zumindest mein Geld zurück kriege, auch wenn ich alles durch offizielle eBay-Kommunikation und Belege befürworten und beweisen kann.
Ich habe am letzten Samstag eine Anzeige bei der Polizei erstattet und ich werde auch alle Belege als Beweis hinschicken, ich weiß aber nicht ob die Polizei was machen wird...
Ich entschuldige mich für die lange Nachricht, aber jede Ideen oder jeder Tipps wäre wirklich hilfreich!
Danke im Voraus
A.
ich habe leider noch eine Betrugsgeschichte bei eBay... Am 12.06.2017 habe ich vom Verkäufer "fckoelle2017" ein MacBook Air gekauft (über eine Auktion) und per Überweisung 707,00 + 8,49 EUR Versand an Fidorbank in München bezahlt. Die anderen Zahlungsmöglichkeiten waren Barzahlung bei Abholung und Kreditkarte, und ich dachte dass der Verkäufer zuverlässig wäre (er hatte bis dann ca. 10 nur positive Bewertungen). Wenn ich mich gut erinnere, es stand auch ein Käuferschutz logo irgendwo bei den Zahlungsmöglichkeiten, aber, als ich später gecheckt habe, es hat nur mit Kreditkartenzahlungen zu tun (wenn überhaupt...).
Als ich am selben Tag bezahlt habe, der Verkäufer hat irgendwie langsam und komisch reagiert, und obwohl ich nach 2-3 Tagen eine eBay-Nachricht bekommen habe, dass die Ware schon an meine Büroadresse verschickt wurden (wo es auch eine richtige Poststelle gibt), gar nichts ist angekommen. Nach einer Woche habe ich dem Verkäufer geschrieben und er meinte, dass das MacBook als unzustellbar zurück nach ihm gegangen ist. Er fragte auch, ob er es nochmal versenden soll oder ob ich mein Geld zurückhaben will.
Seitdem hat er nicht mehr an meine Nachrichten für eine Rückerstattung reagiert und als ich eBay kontaktiert habe und den Abbruch des Kaufs beantragt habe, hat er ganz kurz geschrieben dass der "Kauf wird abgebrochen und über Ebay die Rückerstattung beantragt."
Er hat natürlich nichts gemacht und ich bin mir nicht sicher, wie ich reagieren soll... Ich habe eBay-Kundenservice kontaktiert und sie meinten, dass soweit ich per Überweisung bezahlt habe, sie können nicht weiterhelfen. Es ist interessant, dass der Verkäufer hat seitdem noch 3 negative Bewertungen bekommen und alle haben mit dem selben Thema zu tun (er hat 4 Artikel für insgesamt mehr als 2000 EUR "verkauft"...)
eBay hat mir aber die Kontaktdaten des Verkäufers geschickt und es sieht so aus, als er ganz normal in Köln wohnt, studiert und Fußball guckt, zumindest bis vor ein paar Monaten. Die Kontaktinformationen die ich schon habe (Name, Bankkonto, Adresse, Telefonnummer, Facebook-Profil, plus ein paar kombinierte Suchresultate von Google), zeigen dass er anscheinend ein Schurke ist, der einfach weiter in Deutschland frei lebt und ich kann leider gar nichts dagegen machen, so dass ich zumindest mein Geld zurück kriege, auch wenn ich alles durch offizielle eBay-Kommunikation und Belege befürworten und beweisen kann.
Ich habe am letzten Samstag eine Anzeige bei der Polizei erstattet und ich werde auch alle Belege als Beweis hinschicken, ich weiß aber nicht ob die Polizei was machen wird...
Ich entschuldige mich für die lange Nachricht, aber jede Ideen oder jeder Tipps wäre wirklich hilfreich!
Danke im Voraus
A.