Hallo liebe Community,
Paypal hat mein Konto (Privatkonto) 3 Monate, nachdem ein Käufer über "Freunde senden" bezahlt hatte, ins Minus gezogen und mir noch eine Rückbuchungsgebühr von knapp 12 € aufgebrummt, weil die Bank des Käufers wohl das Ganze Geld von Paypal zurückgeholt hatte. Ich versteh gar nicht, warum das mein Problem sein soll?!
Ich habe Paypal alle Nachweise geschickt, die Lieferung wurde versendet und ist auch direkt beim Käufer (Zielort in Großbritanien) angekommen. Es gab keine Reklamation oder Kontaktaufnahme des Käufers nach dem Kauf.
Nach drei Monaten kommt dann Paypal mit dem für mich absolut nicht nachvollziehbaren Verhalten um die Ecke. Ich habe alle Belege nochmal schriftlich geschickt und mit denen mehrmals telefoniert. Alle waren sehr verständig. Fall muss geprüft werden, blabla.
Jetzt ging wärend der "Prüfung" mein Konto ins Minus. Für mein Verständnis völlig ungerechtfertigt: es war ein Verkauf bezahlt an Freunde. Ich bin als Privatkunde nicht in der Risikohaftung für den Zaghlungsdienstleister Paypal, oder???
Ich sehe nicht ein, Geld zu bezahlen, weil der Käufer Mist gebaut hat oder insolvent ist oder was auch immer.
Habe gleich nach der Mail von PayPal erstmal der Forderung widersprochen, muss ich sonst noch etwas unternehmen gegenüber Paypal?
Letztendlich habe ich für mich schon mal beschlossen, dass ich PayPal keinen einzigen Cent bezahlen werde und wenn es zum gerichtlichen Termin kommen sollte, was ich aber nicht glaube, es auch bis zum Schluss durchziehen werde.
Hat einer von euch die selben oder ähnliche Erfahrungen machen müssen und gibt es Tipps zum Verhalten?
Danke für eure Hilfe schon mal!
Paypal hat mein Konto (Privatkonto) 3 Monate, nachdem ein Käufer über "Freunde senden" bezahlt hatte, ins Minus gezogen und mir noch eine Rückbuchungsgebühr von knapp 12 € aufgebrummt, weil die Bank des Käufers wohl das Ganze Geld von Paypal zurückgeholt hatte. Ich versteh gar nicht, warum das mein Problem sein soll?!
Ich habe Paypal alle Nachweise geschickt, die Lieferung wurde versendet und ist auch direkt beim Käufer (Zielort in Großbritanien) angekommen. Es gab keine Reklamation oder Kontaktaufnahme des Käufers nach dem Kauf.
Nach drei Monaten kommt dann Paypal mit dem für mich absolut nicht nachvollziehbaren Verhalten um die Ecke. Ich habe alle Belege nochmal schriftlich geschickt und mit denen mehrmals telefoniert. Alle waren sehr verständig. Fall muss geprüft werden, blabla.
Jetzt ging wärend der "Prüfung" mein Konto ins Minus. Für mein Verständnis völlig ungerechtfertigt: es war ein Verkauf bezahlt an Freunde. Ich bin als Privatkunde nicht in der Risikohaftung für den Zaghlungsdienstleister Paypal, oder???
Ich sehe nicht ein, Geld zu bezahlen, weil der Käufer Mist gebaut hat oder insolvent ist oder was auch immer.
Habe gleich nach der Mail von PayPal erstmal der Forderung widersprochen, muss ich sonst noch etwas unternehmen gegenüber Paypal?
Letztendlich habe ich für mich schon mal beschlossen, dass ich PayPal keinen einzigen Cent bezahlen werde und wenn es zum gerichtlichen Termin kommen sollte, was ich aber nicht glaube, es auch bis zum Schluss durchziehen werde.
Hat einer von euch die selben oder ähnliche Erfahrungen machen müssen und gibt es Tipps zum Verhalten?
Danke für eure Hilfe schon mal!