Hi zusammen. Es ist mein erster Beitrag hier im Forum.
Ich habe folgendes Problem. Über Kleinanzeige Ebay habe ich eine Küchenmaschine von einem privaten Verkäufer (gehacktes Konto, natürlich einwandfreie Bewertung isw. Wohnsitz angebl. in Rheinlan Pfalz usw.) für 660€ gekauft und per Paypal (nicht Freunde) bezahlt. Der kurze Mailkontakt war top, einwandfreie schriftliche Ausdrucksweise, nichts was einem Verdächtig vorkommen könnte. Am nächsten Tag wollte er mir den Trackingcode schicken was natürlich nicht geschah. Es kam mir komisch vor da die Anzeige immer noch aktiv war.
Auf meine Mails am Abend des nächsten Tages und Tags darauf im Kleinanzeigeaccount hat er nicht reagiert. Ich hab ihn über dn Account meiner Frau angeschrieben ob die Maschine denn noch zu haben wäre worauf er mir auch gleich mit "Ja" antwortete. Spätestens da war mir klar dass es sich um einen Betrüger handelt. Deshalb habe ich auch gleich bei PP Käuferschutz beantragt. Einen Tag darauf wurde der Fall zu meinem Nachteil geschlossen mit der begründung der Verkäufer hat eine Sendebestätigung vorgelegt auf der Nachweislich der Empfang der Ware an meiner Adresse bestätigt wurde. Da war ich erstmal geschockt. Ich habe eine Beschwerde eingereicht mit der Begründung das ich die Ware nicht erhalten habe und das der Empang der Ware durch eine Namentlich andere Person bestätigt wurde. Darauf hin bekam ich eine mail von PP mit der Bitte um Rückruf das wir das persönlich besrechen können. Was ich auch tat. Im Gespräch sagte die freundliche Mitarbeiterin von PP ich sollte mich mit FEDEX in Verbindung setzen die mir schriftlich bestätigen sollten das ich nicht der Empfänger der Ware war und solle danach auch wieder tel. Kontakt mit PP aufnehmen. FEDEX bestätigte mir das der Empfänger der Ware jemand anders war und das es sich offensichtlich um Betrug handelt. Er sagte mir auch am telefon das diese Masche immer öfters vorkommt. Bei diesem Gespräch viel uns auf das die Ware schon am 30.05. abends aus Italien versendet wurde, ich aber erst am 31.05 gegen 22Uhr die ware bestellt hatte um um 22:18Uhr per PP Bezahlt habe. Also wusste der Verkäufer schon einen Tag zuvor, bevor ich überhaupt gekauft und Bezahlt habe dass ich die Ware kaufe . Das Ebaykonto wurde am 02.06. geschlossen, eine Mail von Ebay kam auch wg. Betrugsverdacht.
Das alles habe ich einem (anderen) MA von PP telefonisch geschildert der den Fall dann noch einmal aufmachte. Er machte mir auch Mut das es wohl beim ersten Mal eine zu schnelle Ablehnung meines KS Gesuches war denn es hätte dort schon Auffallen müssen das die Ware vor Bestellung bereits versendet wurde.
Einen Tag später kam wieder die Ablehnung und Schließung meines Antrages/Falles mit genau der gleichen Begründung der Abliefernachweis liegt vor. Auf meine Mail die am Sonntag rausging habe ich lediglich einen Eingangsbescheid und das war´s.
Was nun? Ich habe schon viele Käufe und Verkäufe über Ebay/Kleinanzeige usw. gemacht, auch viel über PP abgewickelt, bislang immer ohne Probleme aber hier bin ich Sprachlos. Was meint Ihr?
Vielen Dank schon mal..
Bitte keine Belehrung wg. Ebay Kleinanzeige & PP Bezahlung..... ich reg schon genug über mich selbst auf..
Ich habe folgendes Problem. Über Kleinanzeige Ebay habe ich eine Küchenmaschine von einem privaten Verkäufer (gehacktes Konto, natürlich einwandfreie Bewertung isw. Wohnsitz angebl. in Rheinlan Pfalz usw.) für 660€ gekauft und per Paypal (nicht Freunde) bezahlt. Der kurze Mailkontakt war top, einwandfreie schriftliche Ausdrucksweise, nichts was einem Verdächtig vorkommen könnte. Am nächsten Tag wollte er mir den Trackingcode schicken was natürlich nicht geschah. Es kam mir komisch vor da die Anzeige immer noch aktiv war.
Auf meine Mails am Abend des nächsten Tages und Tags darauf im Kleinanzeigeaccount hat er nicht reagiert. Ich hab ihn über dn Account meiner Frau angeschrieben ob die Maschine denn noch zu haben wäre worauf er mir auch gleich mit "Ja" antwortete. Spätestens da war mir klar dass es sich um einen Betrüger handelt. Deshalb habe ich auch gleich bei PP Käuferschutz beantragt. Einen Tag darauf wurde der Fall zu meinem Nachteil geschlossen mit der begründung der Verkäufer hat eine Sendebestätigung vorgelegt auf der Nachweislich der Empfang der Ware an meiner Adresse bestätigt wurde. Da war ich erstmal geschockt. Ich habe eine Beschwerde eingereicht mit der Begründung das ich die Ware nicht erhalten habe und das der Empang der Ware durch eine Namentlich andere Person bestätigt wurde. Darauf hin bekam ich eine mail von PP mit der Bitte um Rückruf das wir das persönlich besrechen können. Was ich auch tat. Im Gespräch sagte die freundliche Mitarbeiterin von PP ich sollte mich mit FEDEX in Verbindung setzen die mir schriftlich bestätigen sollten das ich nicht der Empfänger der Ware war und solle danach auch wieder tel. Kontakt mit PP aufnehmen. FEDEX bestätigte mir das der Empfänger der Ware jemand anders war und das es sich offensichtlich um Betrug handelt. Er sagte mir auch am telefon das diese Masche immer öfters vorkommt. Bei diesem Gespräch viel uns auf das die Ware schon am 30.05. abends aus Italien versendet wurde, ich aber erst am 31.05 gegen 22Uhr die ware bestellt hatte um um 22:18Uhr per PP Bezahlt habe. Also wusste der Verkäufer schon einen Tag zuvor, bevor ich überhaupt gekauft und Bezahlt habe dass ich die Ware kaufe . Das Ebaykonto wurde am 02.06. geschlossen, eine Mail von Ebay kam auch wg. Betrugsverdacht.
Das alles habe ich einem (anderen) MA von PP telefonisch geschildert der den Fall dann noch einmal aufmachte. Er machte mir auch Mut das es wohl beim ersten Mal eine zu schnelle Ablehnung meines KS Gesuches war denn es hätte dort schon Auffallen müssen das die Ware vor Bestellung bereits versendet wurde.
Einen Tag später kam wieder die Ablehnung und Schließung meines Antrages/Falles mit genau der gleichen Begründung der Abliefernachweis liegt vor. Auf meine Mail die am Sonntag rausging habe ich lediglich einen Eingangsbescheid und das war´s.
Was nun? Ich habe schon viele Käufe und Verkäufe über Ebay/Kleinanzeige usw. gemacht, auch viel über PP abgewickelt, bislang immer ohne Probleme aber hier bin ich Sprachlos. Was meint Ihr?
Vielen Dank schon mal..
Bitte keine Belehrung wg. Ebay Kleinanzeige & PP Bezahlung..... ich reg schon genug über mich selbst auf..