Aus Versehen Multiauktion gestartet

    • Aus Versehen Multiauktion gestartet

      Hallo zusammen,
      ich hoffe sehr darauf, dass ich hier einige gute Ratschläge zu folgendem kleinen Problem bekommen kann:
      Vor einiger Zeit habe ich - als Verkäufer-Neuling - zwei Tickets für ein Konzert zum Kauf angeboten und ordnungsgemäß die Artikelbeschreibungen ausgefüllt... unter anderem bei "Anzahl" = 2 angegeben (sind ja zwei Tickets... dachte ich..).
      Nach Auktionsende hat mir ebay plötzlich zwei stolze Käufer für JEWEILS zwei Tickets präsentiert. Nach viel, viel Ärger und Mailverkehr habe ich einen der Käufer vom Rücktritt überzeugen können.
      Meine Rückfragen bei der Telefonhotline von ebay ergaben, dass ich durch die Angabe Artikelanzahl=2 eine Multiauktion gestartet und zwei mal zwei Tickets angeboten hätte. Ehrlich gesagt klang die Antwort wenig überzeugend und eher abgelesen..
      Deshalb die Frage an Euch Profis:
      Lag tatsächlich dort der Fehler? Ich habe mal spaßeshalber bei ebay in anderen Auktionen geschaut: dort wird fast immer beim Anbieten von zwei Tickets in einer Auktion die Artikelanzahl=2 angegeben. Theoretisch müssten da ein Haufen Leute jede Menge Ärger haben...
      Oder hab ich irgendetwas falsch verstanden?

      Ich bitte um Hilfe für einen verschreckten Verkäufer-Neuling :)

    • Tröste dich, dieser Fehler wird bei ebay immer wieder von Verkäufern begangen. Bei dir ist es ja glimpflich ausgegangen.

      Das was in der Überschrift und der Auktionsbeschreibung steht ist grundsätzlich ein Posten deiner Ware. Und wenn dieser Posten aus zwei Karten besteht, dann schreibst du es auch so in deiner Artikelbeschreibung. Wenn du nun in der Erstellung der Auktion die Anzahl in dem dafür vorgesehenen Formular erhöhst, dann erhöhst du die Anzahl deiner Posten. In deinem Fall also 2 mal 2 Karten.
      „Ich mag verdammen, was du sagst, aber ich werde mein Leben dafür einsetzen, dass du es sagen darfst.“ Voltaire

      Der Horizont mancher Menschen ist ein Kreis mit dem Radius Null - das nennen sie dann ihren Standpunkt.

    • nun ja, das muss aber nicht zwangsläufig Ärger geben, denn viele haben evt. mehrere Karten oder Kartendoppel zu verkaufen. Du hättest deine Auktion auch für eine Karte schreiben und dann 2 Artikel eingeben können...dann hättest Du beide einzeln mit der gleichen Auktion verkauft ;) Dies wiederrum kann an ein und denselben Käufer gehen oder an zwei unterschiedliche....lol....das ist eBay!

      Habe schon öfter gesehen, dass einer zB 6 Karten insgesamt hatte und diese dreimal als Doppekkarte verkauft hat, da es wahrscheinlicher ist, dass einer zwei Karten will als gleich 6, aber so auch die Möglichkeit hat, 4 oder 6 zu ersteigert......steigst Du noch durch :D?

      Also demnächst eine Auktion á 2 Karten oder zwei Auktionen á 1 Karte und alles klappt bestens ;) Bei dir war es ein Versehen/Falschversteher und es ist gut ausgegangen...diesen Fehler wirst Du kein zweites mal machen...demnach hat die ganze Geschichte auch was positives :]

      Ich grüß dich aus dem schönen Kölle......Sarah
      Fachanwalt für gewerbliches Recht, ich empfehle: Malte Mörger