Hallo!
vielen ist mit Sicherheit schon Aufgefallen das es immer wieder neue Shops gibt, welche alle einschlägigen Händler mit Dumping Angeboten teilweise um bis zu 50% unterbieten. Ein kleiner Teil der Kunden ist erstaunlicher Weise zufrieden und berichtet nur positiv. Andere Kunden berichten hingegen von:
- kein / wenig Service
- Ware wird nicht geliefert
- Geld wird nicht rückerstattet
- Falsche Ware wird geliefert
- keine Erreichbarkeit via E-Mail oder Telefon
usw usw.
Zum Ärger der Kunden gehen solche Unternehmen oftmals in kürzester Zeit wieder Pleite. Woran liegt das? Mögliche Gründe:
- schlechtes Konzept
- keine Zukunftsplanung
- keine negativen Einflüsse werden eingeplant
- Gewinne werden als privat verbucht
- es wird keine Verantwortung gegenüber dem Kunden übernommen
- Waren werden nicht bei deutschen Grosshändlern bestellt (*) und direkt vom Grosshändler an Endkunden versendet
(*) Das die Ware vom Grosshändler versendet wird, ist nicht weiter verwerflich, das ist oft so und der Kunde merkt es kaum. Was viel schlimmer ist, das dem Kunden keine EU ware oder Ware für den deutschen Markt angeboten wird und dies auf den Seiten deutscher Onlinehändler NICHT angegeben wird. Stattdesen wird dem Kunden vorgegaukelt, man hätte selbst alles auf Lager und wüsste was für Waren es sind.
Ich finde diese Entwicklung sehr gefährlich und ich denke das hier mal vom Staat ein Riegel vorgeschoben werden muss. Wer ein Gewerbe betreibt muss sich einfach im Klaren sein, das er gegenüber seinen Kunden auch Verpflichtungen eingeht. Wenn ein Händler ausschließlich nur in seine Tasche wirtschaftet ist das einfach schon eine Art von "Betrug", da gesetzliche Leistungen ausgeschlossen werden. Man kann nunmal mit 3€ Gewinn keinen Service und keine Firma am Leben erhalten. Am Ende wenn der Händler pleite ist stehen all jene Kunden dumm da, die einen Serviceanspruch haben.
Ich spreche nicht die Händler an, bei denen es sich mal um 10% unterschied zum normalpreis handelt. Es geht im prinzip um Shops die Neu am Markt sind und einfach den Handel und desen Schwierigkeit nicht verstehen. Diese machen nicht nur sich selber kaputt, sondern auch wirklich seriöse Händler die dem Kunden dann eben doch mehr bieten als 50% billiger und morgen Pleite zu sein.
Meine Recherche beruht (leider) auf eigenen Erfahrungen und vielen 100 Stunden lesen von Shopbewertungen. Im großen und ganzen läuft es bei solchen Shops immer aufs selbe hinaus. Am Ende sind 10% der Kunden glücklich (weil keine Ansprüche) und der Rest rennt entweder seinem Geld hinterher oder besitzt ein defektes Produkt dem die EU Garantie fehlt.
Was denkt Ihr? Würd mich mal interessieren ob nur ich so denke.
Bis dahin
Chris
vielen ist mit Sicherheit schon Aufgefallen das es immer wieder neue Shops gibt, welche alle einschlägigen Händler mit Dumping Angeboten teilweise um bis zu 50% unterbieten. Ein kleiner Teil der Kunden ist erstaunlicher Weise zufrieden und berichtet nur positiv. Andere Kunden berichten hingegen von:
- kein / wenig Service
- Ware wird nicht geliefert
- Geld wird nicht rückerstattet
- Falsche Ware wird geliefert
- keine Erreichbarkeit via E-Mail oder Telefon
usw usw.
Zum Ärger der Kunden gehen solche Unternehmen oftmals in kürzester Zeit wieder Pleite. Woran liegt das? Mögliche Gründe:
- schlechtes Konzept
- keine Zukunftsplanung
- keine negativen Einflüsse werden eingeplant
- Gewinne werden als privat verbucht
- es wird keine Verantwortung gegenüber dem Kunden übernommen
- Waren werden nicht bei deutschen Grosshändlern bestellt (*) und direkt vom Grosshändler an Endkunden versendet
(*) Das die Ware vom Grosshändler versendet wird, ist nicht weiter verwerflich, das ist oft so und der Kunde merkt es kaum. Was viel schlimmer ist, das dem Kunden keine EU ware oder Ware für den deutschen Markt angeboten wird und dies auf den Seiten deutscher Onlinehändler NICHT angegeben wird. Stattdesen wird dem Kunden vorgegaukelt, man hätte selbst alles auf Lager und wüsste was für Waren es sind.
Ich finde diese Entwicklung sehr gefährlich und ich denke das hier mal vom Staat ein Riegel vorgeschoben werden muss. Wer ein Gewerbe betreibt muss sich einfach im Klaren sein, das er gegenüber seinen Kunden auch Verpflichtungen eingeht. Wenn ein Händler ausschließlich nur in seine Tasche wirtschaftet ist das einfach schon eine Art von "Betrug", da gesetzliche Leistungen ausgeschlossen werden. Man kann nunmal mit 3€ Gewinn keinen Service und keine Firma am Leben erhalten. Am Ende wenn der Händler pleite ist stehen all jene Kunden dumm da, die einen Serviceanspruch haben.
Ich spreche nicht die Händler an, bei denen es sich mal um 10% unterschied zum normalpreis handelt. Es geht im prinzip um Shops die Neu am Markt sind und einfach den Handel und desen Schwierigkeit nicht verstehen. Diese machen nicht nur sich selber kaputt, sondern auch wirklich seriöse Händler die dem Kunden dann eben doch mehr bieten als 50% billiger und morgen Pleite zu sein.
Meine Recherche beruht (leider) auf eigenen Erfahrungen und vielen 100 Stunden lesen von Shopbewertungen. Im großen und ganzen läuft es bei solchen Shops immer aufs selbe hinaus. Am Ende sind 10% der Kunden glücklich (weil keine Ansprüche) und der Rest rennt entweder seinem Geld hinterher oder besitzt ein defektes Produkt dem die EU Garantie fehlt.
Was denkt Ihr? Würd mich mal interessieren ob nur ich so denke.
Bis dahin
Chris
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