hallo meine lieben,
kurzfassung: ich wurde anfang des jahres von ebay nur auf verdacht(!) gegen urheberrechte verstossen zu haben gesperrt (verkaufte ein original oberteil eines spanischen labels...). beglaubigte persokopie hingeschickt, wieder freigeschaltet. super. einige wochen später, erneute sperrung, diesmal endgültiger ausschluss. begründung: ich hätte erneut gegen agb verstossen !!! und / oder !!! die kundenzufriedenheit habe merklich abgenommen. (ich hatte knapp 600 positive bewertungen, 1 negative in 12 monaten. keine abmahnungen, keine offenen rechnungen/käufe oder verkäufe). angeblich habe mir ebay 30 tage zeit gegeben, die missverständnisse aus der welt zu schaffen.
aber welche?!? bei mir kamen KEINE beschwerden an, weder von käufern, verkäufern und auch nicht von ebay selbst.
es folgte mühseliger schriftverkehr - ohne jeden erfolg. abschliessend wies man mich darauf hin, ich solle mich damit abfinden gesperrt zu sein.. weitere emails werde man nicht mehr beantworten.
und tatsächlich.. jede kontaktaufnahme blieb ohne erfolg.
das liess ich nicht auf mir sitzen. meldete mich neu an. JA, ich weiss, dies ist nicht erlaubt. aber ich wusste mir nicht anders zu helfen. gestern sperrte man nun auch den neuen account, der 100% positiv war, bei knapp 100 bewertungen. keine beschwerden, keine abmahnungen. es reichte nur die tatsache, dass ich ja schon mal gesperrt war. dass dies ohne grund und begründung geschah, war egal . . .
nun aber mein hauptproblem!!! bin mit meinem studium gerade auf den letzten metern und wollte mich in diesen semesterferien darum kümmern, ein kleingewerbe anzumelden und selbstständigkeit auf den weg zu bringen. dazu wäre ein ebaykonto von vorteil. eine neuanmeldung will ich aber nicht wagen,sicherlich wird das konto gesperrt. auf emails bekam ich keine antwort. am telefon sagte man mir - ironischerweise - ich solle es per email versuchen. telefonisch liesse sich da nix machen. UND: gewerbliches konto erst möglich, wenn privates konto freigeschaltet wird. aber das scheint nicht in deren interesse zu liegen.
habe ich nun lebenslanges hausverbot bei ebay und kann nicht einmal ein gewerbliches konto anlegen???
wer weiss rat.. was ich tun könnte??
schönen abend,
d.
kurzfassung: ich wurde anfang des jahres von ebay nur auf verdacht(!) gegen urheberrechte verstossen zu haben gesperrt (verkaufte ein original oberteil eines spanischen labels...). beglaubigte persokopie hingeschickt, wieder freigeschaltet. super. einige wochen später, erneute sperrung, diesmal endgültiger ausschluss. begründung: ich hätte erneut gegen agb verstossen !!! und / oder !!! die kundenzufriedenheit habe merklich abgenommen. (ich hatte knapp 600 positive bewertungen, 1 negative in 12 monaten. keine abmahnungen, keine offenen rechnungen/käufe oder verkäufe). angeblich habe mir ebay 30 tage zeit gegeben, die missverständnisse aus der welt zu schaffen.
aber welche?!? bei mir kamen KEINE beschwerden an, weder von käufern, verkäufern und auch nicht von ebay selbst.
es folgte mühseliger schriftverkehr - ohne jeden erfolg. abschliessend wies man mich darauf hin, ich solle mich damit abfinden gesperrt zu sein.. weitere emails werde man nicht mehr beantworten.
und tatsächlich.. jede kontaktaufnahme blieb ohne erfolg.
das liess ich nicht auf mir sitzen. meldete mich neu an. JA, ich weiss, dies ist nicht erlaubt. aber ich wusste mir nicht anders zu helfen. gestern sperrte man nun auch den neuen account, der 100% positiv war, bei knapp 100 bewertungen. keine beschwerden, keine abmahnungen. es reichte nur die tatsache, dass ich ja schon mal gesperrt war. dass dies ohne grund und begründung geschah, war egal . . .
nun aber mein hauptproblem!!! bin mit meinem studium gerade auf den letzten metern und wollte mich in diesen semesterferien darum kümmern, ein kleingewerbe anzumelden und selbstständigkeit auf den weg zu bringen. dazu wäre ein ebaykonto von vorteil. eine neuanmeldung will ich aber nicht wagen,sicherlich wird das konto gesperrt. auf emails bekam ich keine antwort. am telefon sagte man mir - ironischerweise - ich solle es per email versuchen. telefonisch liesse sich da nix machen. UND: gewerbliches konto erst möglich, wenn privates konto freigeschaltet wird. aber das scheint nicht in deren interesse zu liegen.
habe ich nun lebenslanges hausverbot bei ebay und kann nicht einmal ein gewerbliches konto anlegen???
wer weiss rat.. was ich tun könnte??
schönen abend,
d.