Seit jeher ist eine der Stärken im digitalen Marketing die Messbarkeit aller Aktionen. So kann im E-Mail-Marketing genau festgestellt werden, ob E-Mails geöffnet oder Links angeklickt werden. Dies erlaubt es, neben einer statistischen Auswertung insbesondere auch Personen erneut zu kontaktieren, die z. B. auf eine E-Mail nicht reagiert haben. Doch die technischen Möglichkeiten unterliegen in Deutschland den rechtlichen Beschränkungen des Datenschutz- und des Wettbewerbsrechts.

Hier kommt es entscheidend darauf an, den Abonnenten transparent und verständlich aufzuklären und ihm ein Widerspruchsrecht einzuräumen. Anonyme/pseudonyme Nutzungsprofile Die Messung der Erfolgskennzahlen im E-Mail-Marketing wie Öffnungsrate und Klickrate basiert zwar auf einer Messung des Nutzerverhaltens, bedarf jedoch keiner expliziten Einwilligung des Nutzers, sofern die ermittelten Reaktionsdaten anonym oder pseudonym, d. h. nicht mit personenbezogenen Daten bzw. dem einzelnen Nutzerdatensatz verknüpft oder verknüpfbar, gespeichert werden. Hier schreibt der Gesetzgeber in § 15 Abs. 3 TMG eine strikte Trennung vor, die eine Wiederherstellung der Verbindung der verhaltensbezogenen Daten mit der Identität des Nutzers ausschließt oder wesentlich erschwert.

Zudem hat der Nutzer gemäß § 15 Abs. 3 TMG im Rahmen der pseudonymen statistischen Auswertung ein jederzeitiges Widerspruchsrecht (Opt-Out), über das er vor
Nutzung des Newsletter-Dienstes belehrt werden muss. Dies kann in der Datenschutzbelehrung erfolgen. Die gewonnenen statistischen Daten dürfen keinesfalls – auch nicht später - mit Daten über die Identität des Nutzers zusammengeführt werden.