Hallo zusammen,
leider hat mein Post einen bitteren Nachgeschmack...
Hab bei einem Händler beim Amazon Marketplace einen Artikel bestellt. Lieferung war fix da, nur leider war was ganz anderes drin.
VK kontaktiert, dieser meinte Kollege wäre sich sicher, dass richtige versendet zu haben.
Da ich keinerlei Interesse an dem gelieferten Artikel habe, habe ich angeboten, das ganze zurück zu senden.
Welche Möglichkeiten habe ich gesetz den Fall, der Händler will nicht erstatten? Die Sendungsnummer der Retourenlieferung habe ich mitgeteilt.
Ich glaub ehrlich gesagt nicht an böse Absicht, der VK meinte auch, dass durch Weihnachten viel los wäre.
Meine Bestellung hat knapp 100 € gekostet, der gelieferte Artikel liegt wohl im einstelligen Bereich.
leider hat mein Post einen bitteren Nachgeschmack...
Hab bei einem Händler beim Amazon Marketplace einen Artikel bestellt. Lieferung war fix da, nur leider war was ganz anderes drin.
VK kontaktiert, dieser meinte Kollege wäre sich sicher, dass richtige versendet zu haben.
Da ich keinerlei Interesse an dem gelieferten Artikel habe, habe ich angeboten, das ganze zurück zu senden.
Welche Möglichkeiten habe ich gesetz den Fall, der Händler will nicht erstatten? Die Sendungsnummer der Retourenlieferung habe ich mitgeteilt.
Ich glaub ehrlich gesagt nicht an böse Absicht, der VK meinte auch, dass durch Weihnachten viel los wäre.
Meine Bestellung hat knapp 100 € gekostet, der gelieferte Artikel liegt wohl im einstelligen Bereich.