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Mahnantrag stellen - Fristsetzung notwendig?
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BeitragZitat von pandarul: „ Ein Einwurfeinscheiben ist immer schlechter als eins mit Rückschein. Das gilt bei Annahmeverweigerung immerhin als zugegangen (unbeachtlich der Frage, was drin steht, die man in beiden Fällen hat). Muß ich mir hier eigentlich den Mund fusselig reden?“ ein einschreiben mit rückschein gilt bei annahmeverweigerung als zugegangen?! das stimmt so nicht. wenn der empfänger das einschreiben mit rückschein nicht annimmt und auch nicht bei der post abholt, dann geht es zurück und de…
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Falsche Artikelbeschreibung - Privatkauf - Reklamation
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BeitragZitat von *alte_eule*: „Ein Blick auf seine Mich zeigt, dein VK muss zumindest früher mal in den Foren gelesen oder entsprechenden Kontakt gehabt haben.“ wie kommst du denn darauf? wegen der 4 zeilen text oder der 2 bilder? Zitat: „ Entsprechend gehe ich davon aus, dass er dich beim Rückabwicklungsangebot nicht täuschen will. “ ernsthaft? find ich ziemlich optimistisch, denn der typ hat wegen falsch beschriebener artikel schon 2 rote einkassiert und wird als "uneinsichtig" von den käufern bezeic…
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PC ersteigert - Ware ist defekt!
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BeitragZitat von cody7888a: „wcf.bbcode.ebayBBCode.text “ dein link funktioniert nicht. prüfst du das nicht nach, wenn du sowas postest? da steht extra oben in der info-box (die mit dem gelben warndreieck drin): nur die artikelnr. eingeben - nicht den ganzen link. jetzt aber: Gamer-PC-i5-750-GTX-550TI-12GB-Ram-DDR3-Seagate-Barracuda-Asus-P7P55D (absichtlich die direkte URL, weil man mit artikelnr. erst bei so einem notebook landet und sich dann zum eigentlichen "gamer-pc" weiterklicken muß. keine ahnun…
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PC ersteigert - Ware ist defekt!
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Beitragwie war der PC eigentlich verpackt?
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Mahnantrag stellen - Fristsetzung notwendig?
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BeitragZitat von pandarul: „Na, die Verweigerung der Annahme kann schon als Zugang gewertet werden, in dem Sinne, daß der Empfänger Kenntnis gehabt haben muß. Nur wird jemand, der solche Schreiben befürchtet, nicht aktiv die Annahme verweigern, sondern nicht öffnen und die Benachrichtigungskarte nicht zur Post tragen, was keine aktive Handlung ist. Das Einwurfeinschreiben hat das Problem, daß auch ein leeres Blatt drinstecken kann.“ nur, wenn man dem richter glaubhaft machen kann, das da nix drin war. …
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Zitat von aurum: „da steht ne t-offlinemailaddi von nem U.B drin, soll das?“ vermute, daß die mailadresse dafür missbraucht wird und der typ davon noch nix weiß... Zitat: „wenn jedes Mitglied wegen jedem Pishingversuch nen Tröt aufmachen würde, wären die normalen Themen wahrscheinlich kaum zu entdecken ;-)“ nicht zu vergessen die ganzen spammails mit "viagra(-fakes) superbillig", "rolex(-fakes) for 80USD" und "please help us to transfer 18mio USD to germany, you will get 15mio, you only have to …
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Zitat von inny: „ Lohnt es sich/emphielt es sich eine Anzeige zu erstatten? Kann ich sonst irgendetwas tun?“ in der sache lohnt es sich immer, der polizei weitere infos zukommen zu lassen. dein verkäufer sollte das auch unbedingt der polizei mitteilen, denn je mehr infos die haben, desto eher besteht die chance, das dem ganzen doch nochmal ein ende gemacht wird.
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Zitat von Frank82: „Ich habe schon eine Mail an paypal geschickt, dass er mir diese Mail geschickt hat und wohin ich die schicken soll. Mal gucken ob alles beschleunigt wird.“ warum machst du keinen screenshot der mail und lädst das bild dann bei paypal hoch? auf jedenfall müssen die infos in den käuferschutzfall und nicht bloß als mail irgendwo rumgeschickt werden.
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Käufer spricht von Betrug und droht mit Anzeige
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BeitragZitat von Stubentiger: „nicht die Absicht, sondern der Versuch zu betrügen ist stafbar“ wie kommst du denn jetzt von der gewinnerzielungsabsicht zum betrugsversuch?
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Neue Verkäuferstandards ab August
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BeitragZitat von mijanne2007: „ M.E. unfreundlicher VK, angeblich gewaschene Ware stinkt hier dürfte es wohl kaum im Rahmen des zumutbaren sein, die stinkende Ware bis zu einem eventuellen Prozess aufzuheben.“ in eine tüte stecken und mit reichlich klebeband umwickeln. ne kollegin hatte mal einen schal in den USA gekauft, der stank gotterbärmlich nach künstlichem pfirsich oder sowas... löste hustenreiz und kopfschmerzen aus. ganz fies war das. konnte man fast schon als chemiewaffenangriff werten. ist d…
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Kauf in USA - Falsche Berechung der Einfuhrabgaben?
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BeitragZitat von Damas: „ 1.) Den dt. Zoll scheint das weltweite von ebay installiert Programm am A vorbeizugehen.“ ich weiß nicht, welches zollamt bei dir in der nähe ist, aber hier gibt es keine probleme mit diesem "internationalen programm". Zitat: „Und jetzt drängt sich mir eine Frage auf: Gehen wir davon aus, Du wärest der einzige Bieter und damit 24,99 Artikelpreis + 24,54 Versandkosten = $ 49,53 Hmm. Du zahlt mit PP und da würden dann doch auch noch die 14,85 im Gesamtpreis mit drinstecken. Ich …
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Neue Verkäuferstandards ab August
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BeitragZitat von monza30: „ Let's do some brainstorming... Muahahahar... :D“ moment, dann muß ich schnell die haare anders kämmen, damit man die hörner nicht so sieht. ich frag mich gerade: "Wir nehmen diese Änderungen vor, damit Sie sich besser auf die neuen Verkäuferstandards vorbereiten und hervorragenden Kundenservice bieten können." ist dieser anspruch eigentlich noch passend zu privaten verkäufern? kann ein privater vk überhaupt kunden haben? hab das gefühl, man wird langsam aber sicher richtung …
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Neuerung beim Bewertungssystem für noch besseren Service
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BeitragZitat von torwart: „Ehrlich gesagt ist mir das mit dem "Wegwischen-weil zu schnell" auch schon passiert, allerdings nicht in allen Kategorien und nicht bis zu dem gefährlichen Bereich . Ein richtig böses Versehen hat mal ein K hinbekommen, der meinen AG-Account mit einem anderen Account verwechselt hat. Der hatte die BW gleich nacheinander abgegeben und was vermasselt. Jedenfalls hatten wir dann die Sterne zu den Roten des anderen VK :wallbash“ ich weiß ja nicht, wie du bewertest, aber generell …
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Neue Verkäuferstandards ab August
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BeitragZitat von Laurynn: „ Wenn diese BW-Quote unterhalb eines als Durchschnitt zu betrachtenden Grenzwertes liegt, kann das dann ja neben Mängelquote und Anzahl der gegen den VK entschiedenen Käuferschutz-Fälle ein Kriterium für unterirdische Verkäuferleistung sein... :D“ WTF? weiche, beelzebub... hinfort mit dir *weihwassersuch*. warum nicht gleich: "sie haben in ihren beschreibungen 5 rechtschreibfehler drin, die werden als mängel eingerechnet." oder wer nicht jeden monat minimum 20teile vertickt, …
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Neuerung beim Bewertungssystem für noch besseren Service
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BeitragZitat von hasjana: „ es kann aber durchaus auch ein Versehen sein - man muß schon "richtig" auf die Sterne klicken und nicht nur drüberwischen, damit sie stehen bleiben - wenn einer schnell weiterklickt / bestätigt, ohne abzuwarten, ob die Sterne tatsächlich auch da sind, wo sie sein sollen, hat dem VK ohne es zu wollen einen reingewürgt“ ach ja, so wie die ganzen versehen, wo der waldi bzw. die mietz dann bei ebay shoppen waren... oder der 3-jährige, der dann "versehentlich" für papi den 2x3m L…
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Käufer spricht von Betrug und droht mit Anzeige
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BeitragZitat von Sternchen: „Zitat von cody7888a: „Zitat von Sternchen: „Sobald du beabsichtigst Gewinn zu erzielen wird es gewerblich....“ falsch - dann sind die Unternehmen, die seit Jahren Verluste schreiben "auf einmal" nicht mehr gewerblich tätig? “ Alleine die Absicht Gewinn zu erzielen reicht aus für eine Gewerblichkeit, dazu gibt es genug Gerichtsurteile“ dann poste die doch mal. du wirst kein einziges finden, aus dem genau das hervorgeht. das würde nämlich dem gesetz widersprechen: dejure.org/…
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Neuerung beim Bewertungssystem für noch besseren Service
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BeitragZitat von monza30: „ Wer falsch bewertet hat, weil er (gerade) das Sternchensystem falsch versteht (also 1 = sehr gut z.B.) sollte ändern können.... nur hinweisen darauf sollte man ihn auch...“ die DSR falsch zu verstehen ist schon ne leistung - es steht deutlich daneben, was die jeweilige anzahl bedeutet. daher geh ich nicht mehr von nem versehen aus, sondern von absicht, wenn einer mit 1* oder 2* ankommt - derjenige gewinnt damit den sofortigen beitritt zu einem speziellen "verein".
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Zitat von Penny: „Wenn der Artikel von der Beschreibung abweicht, ist der Käufer dann nicht verpflichtet den Falschen Artikel wieder zurückzuschicken? Was er nicht kann, da er ja gar keinen erhalten hat.“ die meldung bei paypal könnte man so verstehen, daß der käufer den artikel sehr wohl erhalten hat... wenn der k allerdings darauf beharrt, keine tickets bekommen zu haben, dann stellt sich die frage, wieso er das nicht bei DHL reklamiert hat. für welches spiel waren/sind fußballtickets? war das…
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Defektes Gerät aus Übersee - ebay-Fall - Gutachten eingereicht - Fall abgelehnt mit wechselnden Begründungen
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BeitragZitat von Löschbert Bastelhamster: „Dein erster Fehler war, den Käuferschutz über ebay zu stellen.“ der 1. fehler war der kauf im ausland. ob man ersatz bekommt und wenn ja, wann kann schon wegen der lieferzeiten ewig dauern. keine ahnung, um was es für ein gerät geht, aber ich tippe mal, das man das für 120EUR auch bei mediablöd (oder irgendeinem anderen händler) bekommen hätte bzw. günstiger. Zitat: „Gerät hat einen eingebauten Akku, der nicht austauschbar ist. “ auch nicht von dem diplomingen…
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Neue Verkäuferstandards ab August
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Beitrag@Laurynn ich brauche nicht raten: du hast das in deinem anderen posting bereits beschrieben. deshalb kopiere ich das aus dem anderen thread hierrüber: da kommt es her: auktionshilfe.info/index.php?t…&postID=142291#post142291 und das steht drin: Zitat von Laurynn: „Zitat von torwart: „Fragen an der VK, die eine Frage sein sollen und kein Streitfall, kommen vor, das ist kaum zu beeinflussen. Einige davon versehentlich, einige schnell klärbar, aber in jedem Fall ein Mangel. Außer............der VK …