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Zitat von *alte_eule*: „So ein Fehler hätte dann auch zusätzlich in die AB gehört. Jedenfalls ist es dem Käufer genauso möglich, eine entsprechende Vergrößerung der Aufnahme zu machen .“ Nach drei Wochen sehe ich, zumindest bei offensichtlichen Mängeln, den Käufer in der Beweispflicht, dass es nicht in dieser Zeit bei ihm entstanden ist. VK kann ja auch nicht jedes mögliche Eck unter jedem Blickwinkel fotografieren, so dass auch die kleinsten eventuellen Farbabweichungen zu erkennen sind. [edit]…

Die Bewertung wird erst mal veröffentlicht, egal was man in das Feld einträgt. Diese Daten reicht Trustpilot direkt an die Firma weiter. U.a., damit diese identifizieren kann, von wem genau die Bewertung stammt. Vermutlich hat dann die Firma einen Button, um aus einer Bewertung einen "verifizierten Kunden" zu machen. Jedenfalls habe ich bisher keine negative Bewertunge gesehen, wo "Bewertung von verifiziertem Kunden" dabei steht - nicht mal bei Cli, bei dem Rhinocamera in der Antwort bestätigt h…

Aaaalso wenn mir das passiert wäre, und der Käufer kommt so spät auf mich zu, würde ich ihm erklären, dass sich das Gerät bis zur Reklamation schon drei Wochen in seinem Besitz befand und der Defekt, bei dem es sich offensichtlich um eine Druckstelle handelt, in diesem Zeitraum bei ihm entstanden sein muss. Das Gerät war ja bis zum Versand einwandfrei. Er hätte sich ja auch sofort beschwert, wenn der Mangel schon bei Erhalt bestanden hätte. (Nebenbei, ich gehe ich davon aus, dass der Käufer von …

Zitat von Stubentiger: „WOZU DANN WERDEN SIE NUN ERHOBEN“ Ich vermute, dass es Trustpilot frei konfigurierbar gemacht hat, was die Firma da stehen haben will. Und für einen Craig Scott Michael, Chef von Rhinocamera, ist es nunmal einfacher, gegen jemanden vorzugehen, wenn er nicht nur Namen, sondern auch Geburtsdatum und -Ort hat.

Erkläre erst mal dem Käufer dein Malheur (mit Foto). Frage ihn, ob er mit einem Rücktritt Deinerseits nach Rückerstattung des Kaufpreises einverstanden ist. Andernfalls kannst Du natürlich erst einmal nicht zurückerstatten (was du ihm auch mitteilst), sondern klärst mit der Versicherung (die du hoffentlich hast), wie es weiter geht (Reparatur, Ersatz, ...)

Darf ich mal fragen, um welche Summe es hier geht? Wenns ein seltenes Sammlerstück z.B. von Leica ist, sollte man jeden Schritt sorgfältig abwägen...

Das müsste wohl ein Jurist klären, ich denke, auf den Zeitpunkt des Eigentumübergangs kommt es hier an. Wenn der Eigentumsübergang schon stattgefunden hat in dem Moment, in den du den Artikel versehentlich zerstört hast, wärst Du wohl schadensersatzpflichtig (sowas zahlt dann ggf. sogar die private Haftpflicht). Wenn dieser noch nicht stattgefunden hat, müsste man eigentlich die Regeln wie beim normalen Auktionsabbruch anwenden können. Dass der Käufer aus Hongkong ist, könnte sich als vorteilhaf…

Finde den Unterschied (Quellen: trustpilot.de/evaluate/www.apodiscounter.de und trustpilot.de/evaluate/rhinocamera.de , beides Trustpilot-Kunden)

Lt. exif-Daten wurde das Bild am 03.11.2014 um 18:09 Uhr geschossen. Bisserl spät, wenn die Auktion schon am 11.10. vorbei war und du prompt verschickt hast, oder? Bei Privat-Auktionen würde ich ja schon erwarten, dass man sich den Artikel sofort nach Erhalt genau ansieht...

Das ist kein Pixel- sondern ein leichter Display-Defekt... hab das auch am Laptop, weil Baby ihn in die Mangel genommen hat, das entsteht durch starken Druck. Nicht unbedingt auffällig und u.U. nur bei genauem Hinsehen festzustellen ... bist du dir ganz sicher, dass das noch nicht da war? Die Beweislage ist natürlich schwer, das riecht nach einem Vergleich.

Jup, Rhinocamera ist DAS Paradebespiel, wie man so eine Bewertungsplattform missbraucht Wobei - gefälschte Erfahrungsberichte sind ja ein alter Hut, das ist nicht alleine ein Trustpilot-Problem. Allerdings ist auch klar, dass Trustpilot gar nicht neutral sein kann, weil sich das Unternehmen alleine über die Firmen finanziert, die dort bewertet werden. Es kann erst mal jede Firma bewertet werden, aber wenn eine davon die Möglichkeit haben will, auf unliebsame Bewertungen zu reagieren, muss sie wo…

Nebenbei, man sieht auf den ersten Blick, dass der Ausweis oben eine Fälschung ist: Das Bild ist nicht biometrisch. Man muss nämlich frontal fotografiert sein und darf nicht lachen.

Übrigens hat Rhinocamera Trustpilot wieder angelogen was den Kaufnachweis angeht - die Bewertung von Cli (s.o.) wurde nämlich zunächst von Seiten Craig Scott Michael wahrheitswidrig wegen fehlenden Kaufnachweises gemeldet. Ich habe mal den entsprechenden google-cache von trustpilot.nl bei archive.today gesichert: archive.today/vYlMA Und ich meine, wenn Rhinocamera so skrupellos und nachhaltig lügt, kann der Betrug nicht weit sein. Über die vielen Lügen Rhinocameras werde ich hier demnächst einen…

Da ruft jemand an, behauptet, Enkel zu sein, braucht dringend Geld, aber man gibts ihm nicht und verständigt die Polizei ... was kann denen dann überhaupt passieren bzw. was für ein Straftatbestand ist das eigentlich?

Zitat von primary: „It looks like the legal threats have made Sven remove his review from trustpilot. But I was interested to see a trustpilot review from someone that bought a Tamron lens.“ Yes, it has been removed, but it was as expected, so we have a security backup, includung the very interesting answer from Craig himself Die andere Sache von Primary übersetze ich sinngemäß: da hat ein Däne ein Tamron-Objektiv erworben und erfahren, dass Tamron aufgrund der Seriennummer keine Herstellergaran…

Es ist schon sagenhaft - bis auf die Anwälte ist bei Rhinokamera von vorne bis hinten alles virtuell. Fangen wir mal bei der Rücksendeadresse der Ware an: The Rise Office, South Side, Steeple Aston, Oxfordshire OX25 4RU, Vereinigtes Königreich. Unter dieser Adresse ist folgende Firma zu finden: hjcservicesltd.co.uk . Der Briefkasten kostet lt. Preisliste 12,50 Pfund im Monat. Ob der arme Officeinhaber für den Preis auch hunderte Rücksendungen pro Monat für Rhino annimmt, weiß ich natürlich nicht…

Macht mal bitte schnell wer nen screenshot von Svens Review mit Rhinos Antwort bei Trustpilot bevor es wieder weg ist... ich kanns grad nicht.

Zitat von Pandora: „Dazu kommt das hier auch vor nicht all zu langer Zeit erst ein AG Urteil besprochen wurde“ Was man von AG-Urteilen halten kann, weiß man spätestens, seit man die ganzen Pro-Nutzlosbranchen-Urteile gelesen hat.

Zitat von raundsi: „Wenn das Muster, das ich dort so beobachte, hier jetzt auch passt, werden in den nächsten Tagen wieder einige Jubelbewertungen erscheinen“ Nicht nur das, ich fasse zusammen - Freitag: Negative Bewertung Sven - Am gleichen Tag nach drei Stunden von Rhinocamera als "Regelverstoß" gemeldet - Montag wieder freigeschaltet - kurz darauf mit "Kaufnachweis liegt nicht vor" wieder gemeldet - Dienstag freigeschaltet - Kommentar von Rhino verfasst im Sinne "wieder ein blöder Kunde, mich…

Pass auf, du klagst gerade darauf, 750€ mehr zahlen zu dürfen als die Karre wert ist, hoffentlich fühlt sich der Richter nicht verarscht [edit]ups, genau das meintest du ja ^^[/edit]