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Zitat von *alte_eule*: „Vorab schon mal, als Käufering begrüße ich es immer, wenn meine Lieferanten mir die Sendungsnummern unverzüglich und ungefragt übermitteln. “ Normalerweise steht die Sendungs-ID doch auch unter "Einzelheiten zum Kauf" wenn man den Vorgang über die Versanabwicklung von ebay abgewickelt hat ("Versandetikett drucken"). Zitat: „Es fehlt der Eintrag "Zustellung nicht erfolgreich" oder ähnlich beim Sendungsempfänger. Deshalb mein Tipp auf das Shop-to-Shop-Paket. “ genau einen s…

Hallo zusammen, ein ebayer hat mich heute kontaktiert und mich nach der Sendungs-ID seines Artikels gefragt, da die Ware nach einer Woche noch immer nicht eingetroffen ist. Durch die Sendungs-ID haben wir nun festgestellt, dass der Artikel vor 6 Tagen im "Paketshop" eingegangen ist und dort zur Abholung bereit liegt. Im online-Verlauf sieht das wie folgt aus: Zitat: „26.11.2014 15:42:44 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 26.11.2014 15:40:16 Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur…

Zitat: „das sollte über die Funktion "Problem klären" - "Ich möchte einen Kauf stornieren" möglich sein“ gut, letztendlich gelange ich so am ende nur zum Verkäufer-Kontakt-Formular. Den Rest muss der Verkäufer dann also in die Wege leiten...?

Zitat: „ Klick auf Angebot abbrechen und dann muss der Verkäufer das bestätigen “ und wo soll ich diese Option finden? Zitat: „Den Kauf rückgängig machen kann nur der Verkäufer, hierzu geht er auf "Probleme klären", es wird automatisch "Ich habe einen Artikel verkauft und möchte die Transaktion abbrechen." angekreuzt (andere Optionen sind im Moment auch nicht auswählbar). Danach erscheint ein Formular "Transaktion abbrechen", hier wählt der VK den Grund aus, in deinem Fall "Der Käufer hat den Ar…

Hallo zusammen, ich denke die Frage wurde bereits öfter geklärt, jedoch konnte ich durch die SuFu keine passende Antwort ausfindig machen. Das Problem ist eigentlich ziemlich simpel: Ich habe gestern Abend einen Artikel bei einem privaten Verkäufer ersteigert und erst im nach hinein beim genaueren Hinsehen festgestellt, dass es sich nicht exakt um das Objekt handelt nach dem ich gesucht habe. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und wir haben beide einvernehmlich beschlossen die Transaktion abzubr…

Hier ist der neueste Stand der Dinge: Nachdem ich feststellen musste, dass die hinterlegten Email-Adressen von JMS Distributions nicht vergeben sind habe ich die hinterlegte telfonnummer angeufen. Ich landete bei wirklich seriösen Kundenhotline mit einem scheinbar kompetenten und freundlichen Kundenservice. Die Kundenberaterin hatte mich anfangs gebeten die Ware einzuschicken um sie auf die echtheit überprüfen zu lassen. Als wir ins gespräch kamen habe ich ihr die mängel an der Hose beschrieben.…

Zitat: „Ich habe Anwort erhalten (danke @china ) Ich zitiere: "Rocawear ist ein US-Label. Deutscher Distributor und damit authorisiert über Originalität Auskunft zu erteilen ist JMS Handels GmbH & Co. KG Am Floßbach 15 67112 Mutterstadt Tel. +49 (0)6234 92 61-0 Fax +49 (0)6234 92 61-350 Email: info@j-m-s.net“ Vielen dank für deine Bemühungen! Ich werde mich mal mit denen in Verbindung setzen. Wie soll ich das bloß angehen? per telefon oder email? und was soll ich denen genau sagen? naja mir wird…

Zitat: „Melde am besten PayPal einen abweichenden Artikel. “ Wie ist ds eigentlich genau gemeint? I.d.R. melde ich es nicht paypal sondern "eröffne einen fall" bei ebay in dem ich im kontextmenu "problem klären" wähle. Das habe ich jetzt übrigens bei beiden Hosen getan mit der begründung, dass der Artikel erheblich von der artikelbeschreibung abweicht (aufgrund der fehlenden etiketten). Merkwürdigerweise, musste ich das mal wieder über die US-Seite von ebay melden, da ich den Artikel angeblich b…

(uff, sorry bin etwas unerfahren in der Foren-Kommunikatione und kann daher nicht beim antworten mithalten) Zitat: „ Warum ist denn der Artikelstandort mal Frankreich“ das habe ich mich auch gefragt! Habe den Verkäufer sogar vor Auktionsschluss mal gefragt, er entgegnete nur: "Sie zahlen nur einmal Versandkosten, egal wieviel sie wo ersteigern" . Somit war mir die Kommunkation vor Auktionsschluss schon unsympathsich! Zitat: „ Stimmen da die Größenangaben? “ Die Größe stimmt soweit, jedenfalls pa…

Zitat: „Melde am besten PayPal einen abweichenden Artikel. “ das werde ich dann wohl auch tun. Ich habe übrigens auf der suche nach Kontaktinformationen zum Hersteller herausgefunden, dass man die Authenzität der Hosen an der Registrierungsnummer des Etikettes im Hosenbein entnehmen kann. Diese lautet RN# 106830. Allerdings habe ich mehrere Hosenmodelle mit dieser registrierungsnummer gefunden, daher bin ich nun etwas irritiert...

Zitat von dieselente: „Angebot "NEU MIT ETIKETT" vs. Artikel "NEU OHNE ETIKETT" => von Artikelbeschreibung abweichender Artikel. Was gibt es da noch für Fragen?“ zu den Etiketten: diese waren mehr oder weniger nur halb vorhanden. Es war eine kleine Plastikhülle mit einem "Kugelkettchen" (wie heißen die dinger?) angebracht, in dem sich das Originaletikett eigentlich hätte befinden sollen. bei beiden hosen

261309140320 und 261309885775 . Den Bewertungen des Verkäufers lässt sich entnehmen, dass mehrere Käufer mit seiner Kommunikationsweise unzufrieden sind. Außerdem wurde Echtheit der angebotenen Kleidung schon mal von einem anderen Käufer in Frage gestellt.

Hallo zusammen, ich stehe vor folgender Problematik: ich habe bei ebay kürzlich mehrere Marken-Jeans der Marke Rocawear bei einem gewerblichen Verkäufer ersteigert. Die Ware ist kürzlich bei mir eingetroffen und ich habe berechtigte Zweifel an der "Echtheit" der Markenware. Da ich ich bereits einige Hose dieser Marke besessen habe, weiß ich wodurch sich die Qualität auszeichnet. Normalerweise sind diese Hosen durch auwendige Applikationen und qualitative Nähte geprägt. Diese Hosen die ich nun er…

Zitat von cody7888a: „ Du hast bei PP "nur" dann den Verkäuferschutz wenn Du an die bei Paypal hinterlegte Anschrift sendungsverfolgt verschickst....“ wow danke! da hab ich ja mal wieder dazu gelernt! Zitat: „NICHT als Päckchen verschicken - Du brauchst ne Sendungsnummer >> DHL-Paket bis 2kg....“ Ich nehme mal an, dass das dann eine weitere Voraussetzung für einen geltenden verkäuerschutz ist.

du öffnest den paketschein im letzten schritt als PDF-datei. diese würde ich dann auch einfach abspeichern. so lässt sich der paketschein auch öfters ausdrucken

danke für die schnelle antwort! Zitat: „ diesen Schein händisch ausfüllen“ na gut, ist zwar umständlicher und erzeugt mehrkosten aber das scheint dann wohl die einzige Lösung zu sein. Zitat: „ein Onlineausdruck ist ohne Bezahlung nicht möglich....“ war das schon immer so? Bin mittlerweile seit über 10 Jahren bei ebay tätig und ich mein ich hätte das damals irgendwie auch ohne online-zahlung ausgedruckt... Zitat: „NUR an die bei Paypal hinterlegte Lieferanschrift versenden!“ hm ist das so? vor de…

Hallo zusammen, bin gerade dabei ein Päckchen für den Versand vorzubereiten und irgendwie hakt es an einer stelle: Beim letzten Schritt der Versandvorbereitung setze ich meine Häkchen zur Einverständnis der Datnschutzerklärung und klicke nur noch auf "mit paypal bezahlen". Normalerweise lässt sich anschließend die PDF-Datei mit dem Paketschein öffnen. Nun erhalte ich leider eine rote Fehlermeldung die mir sagt, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte. Es könnte möglicherweise daran lie…

Zitat von petergabriel: „Zitat von J_mo: „Vielleicht habe ich irgendetwas verbrochen :tongue:“ Natürlich hast Du was verbrochen: Du hast über eine bestimmte Zeit nicht genug GEBÜHRENPFLICHTIGE Angebote eingestellt! petergabriel“ Könnte das wirklichg ein Kriterium sein? Denn ich stelle meine Artikel wirklich immer für 1€ Startpreis rein, es sei denn es gibt die Sonderaktionen. D.h. es wäre in der Tat längere Zeit her, dass ich Angebotsgebühren gezahlt hätte...

Zitat von schumiline: „ Einfach austesten immer wieder mal austesten, “ habe ich bereits getan, mir werden leider trotzdem die regulären angebotsgebühren berechnet... Zitat: „ Du kannst auch mal in dein Mitgliedskonto überprüfen, ob du solche Benachrichtigungen von ebay abgeschalten hast (daran könnte es auch liegen).“ die entsprechenden benachrichtigungen sind aktiv. Vielleicht habe ich irgendetwas verbrochen

Hallo zusammen, kann mir irgendjemand eine erklärung dazu liefern, weshalb ich seit ca 1 Monat keine Einladung bzw Benachrichtigung zu den Sonderaktionen erhalte? Ich habe ein makelloses Käufer- & Verkäuferprofil, bin seit dem Jahr 2002 Mitglied und habe eine Super Bewertungsprofil mit mehr als 1600 positiven Bewertungen. Bisher habe ich immer diese Einladungen erhalten. seit wochen sitze ich in den Startlöchern und warte nur auf eine Sonderaktion mit 0€-angebotsgebühren - aber es kommt einfach …