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Ich persönlich hab das Gefühl, dass zum einen der teilweise noch immer nicht 100ig funktionierende Warenkorb die Ursache sein könnte, zum anderen die Tatsache, dass Warenkorb und Sofortkauf parallel laufen, man also entweder per Sofortkauf oder per Warenkorb kaufen kann. Einige Leute scheinen es nicht so richtig zu schnackeln, welche Schaltfläche dann was bewirkt... Früher... Also als es den Warenkorb noch nicht gab... Da meinten die Leute immer: "Ich dachte, ich tu das erstmal in den Warenkorb"…

Zitat von Löschbert Bastelhamster: „ls "natürliche Person" kann sie natürlich nicht ihren GF angeben, denn der kann sich ja ändern.“ Der steht dann aber trotzdem als Ansprechpartner drinnen, weil wir uns am Telefon so schlecht mit der juristischen Person unterhalten können... Wers anders hält, muss damit rechnen, dass er im Zweifelsfall über sein Konto keine Auskünfte erhält, wenn er wegen eines Problems anruft... Hatte schon zur Genüge eskalierende Anrufe, weil der Teilnehmer das nicht verstehe…

Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Rechtlich möglich ist es, weil es das sein muss. Technisch weiss ich das nicht, vermutlich eher nein“ Es ist auch technisch möglich. Der Geschäftsführer wird bei der gewerblichen Anmeldung als "Ansprechpartner" eingetragen. Der Firmenname ist optional. Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Aber trag als Accountinhaber doch einfach Micky Maus ein. Das ist definitiv möglich“ Möglich ja, aber lange haste sicher keinen Spaß dran... Wenns auffällt, wird das Konto weg…

Weil die platte Form die Möglichkeit der Einschränkung des Käuferkreises hinsichtlich der Lieferorte zur Verfügung stellt und es für die Käufer ein "schlechtes Kauferlebnis" darstellt, wenn sie nicht gleich eine "geht nicht"-Anzeige erhalten, sondern den Artikel erst kaufen können und dann hinterher eine Absage erhalten...

Zitat von monza30: „Ändern sie ihre Adresse.... klar, ich zieh um nur weil ich was kaufen will. Oder ich verzichte auf den Krempel.... nur weil die Ebay-"Führungskräfte" intelligent wie zwei Quadratmeter altes Laminat sind....“ Wenn Option 1 nicht in Frage kommt, dann wähle Option 2... Wenn der Verkäufer keine Versandkosten für deine Lieferadresse angegeben hat, und du keine Lieferadresse hast, für die Versandkosten angegeben sind, dann fordere die Versandkosten für deine Lieferadresse an... Ich…

Zitat von monza30: „Es wird dir letztendlich nichts anderes übrigbleiben.... gegen Computerprogramme kann man nicht anargumentieren. Die Callboys und -Girls können dir mangels Wissen und Können nicht weiterhelfen. Und bis dein Anliegen mal irgendwann bei einem kompetenten und entscheidungsfähigem MA gelandet ist, ist die Pausenzeit eh um. Und ob der dann deinen Account freigibt ist dann immer noch nicht entschieden.“ Das Problem liegt hier nicht in der mangelnden Kompetenz, sondern in den Katego…

Zitat von Godot: „Über dem Feld mit meiner Adresse: Einer oder mehrere der unten angezeigten Artikel können nicht gekauft werden, da der Verkäufer für den ausgewählten Ort keine Versandkosten festgelegt hat Ändern Sie Ihre Adresse oder entfernen Sie die Artikel, bevor Sie fortfahren Sie können auch den Verkäufer kontaktieren und ihn bitten eine Ausnahme zu machen Unter dem Feld: Bitte ändern Sie Ihre Adresse oder bitten Sie den Verkäufer eine Ausnahme zu machen und fordern Sie den Gesamtbetrag a…

Ich wäre in dem Fall ja lediglich auf "Jetzt bezahlen" und dann dort auf "Gesamtbetrag anfordern" gegangen... Dann hätte der Verkäufer auch ne freundliche Aufforderung erhalten, die Versandkosten für deine angegebene Lieferadresse anzugeben... Oder hab ich was verpasst, und das geht neuerdings nicht mehr?

Es ist völlig unerheblich, ob das Konto ausgeglichen war. Allein die Tatsache, DASS eine weitere Lastschrift fehlgeschlagen ist, hat zum Ausschluss geführt. Im Übrigen kann der Ausschluss auch einige Wochen nach dem tatsächlichen Fehlschlagen erfolgen... Manchmal braucht das System etwas länger... Und ja, das mit 2016 ist deren Ernst...

Zitat von oyvey: „Ich habe nun die Möglichkeit bei Einigkeit mit dem Käufer den Fall selbst zu schließen bin mir aber nicht sicher ob ich dann den Minuspunkt bekomme.“ Welchen Grund hast du denn beim Melden des Falles ausgewählt? Zitat von Dirk26: „Oder Kaufen einen Artikel 2x und bezahlen einmal und der andere Artikel ist ihnen egal, da frag ich mich manchmal was bei denen im Kopf so los ist.“ Manche Käufer verwenden Tablets/Smartphones zum Kaufen, und kaufen quasi so schnell, dass sie gar nich…

Zitat von Stubentiger: „Frag doch mal Laurynn Vielleicht hat die mehr Ahnung als die Ebay Textbausteine dazu, ...“ Äh... Ja, hat sie... Gelegentlich... Transaktionsabbruch einleiten mit Grund: Käufer hat sich geirrt oder möchte die Ware nicht mehr haben (der erste in der Liste). Falls der Käufer bereits gezahlt haben sollte, dabei auf Folgendes achten: Bei Überweisung: Am besten ein bis zwei Tage vorher die Rückerstattung vornehmen (in der Hoffnung, dass das Geld bei der Fallmeldung bereits beim…

Zitat von schabbesgoi: „Ginge das überhaupt? Ich bekam beim Abmelden von accounts immer Mails, dass es dauern würde...bis alles erledigt ist und überhaupt....“ Deswegen sagte ich ja gegen Null gehend... Der minimale verbleibende Rest, bei dem das nicht so ist, könnte maximal auf nen Bug geschoben werden... Gibt ja auch immer mal wieder Angebote, die nach mehr als 90 Tagen noch aufrufbar sind... Zitat von jana-berlin: „bei eigener Kündigung durch das Mitglied sollten die Angebote (inkl. der ausge…

Jupp... Dass das Angebot gleich mit entfernt wird, ist in diesem Fall üblich... Frag mich bitte nicht, warum das so ist... Und nein, die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Käufer unmittelbar nach einem Kauf einfach selbst abmeldet ist tendentiell gegen Null gehend...

Zitat von Razor09: „Wann muss die Rückerstattung beim Käufer sein? Innerhalb von 3 Tagen, nachdem Sie diese zugesagt haben, oder innerhalb von 10 Tagen, nachdem Sie den Artikel erhalten haben Ich nehme an das Ich mich an diese Vorgaben halten kann da der Verkäufer ja die AGBs von Ebay Akzeptieren muss wenn er dort handelt.“ Zitat von Razor09: „Er beruft sich ( Verkäufer ) auf die Allgemeinen Gesetzgebungen ausserhalb von ebay obwohl er yah bei ebay verkauft.“ Grundsätzlich muss er sich an die Vo…

Zitat von Schmibato: „Nun habe ich heute einen Mangel festgestellt, Transaktionsabbruch hmm da muss ich wohl wieder heute Abend anrufen, denn das kann auch nur ein Fehler sein irgendwas bei der Rückzahlung oder dem kulanten Versandkostenerstatten bei nicht nutzen der Kombizahlung.“ Dat isn Bug... Sollte eigentlich automatisch entfernt werden... Wenn der nu aber schon ne Weile drinnen ist, würd ich doch da mal nachhaken... Zitat von Schmibato: „Kann ich das der Hotline ( für den Fall das das sie …

Die müssen das quasi reinschreiben, weil im Falle der Zahlung per Paypal es völlig wumpe ist, was der Käufer in die Kaufabwicklung gepinselt hat... Da zählt nur die Lieferadresse, die in der Paypal-Zahlung angegeben worden ist und daher in den Details zur Zahlung auftaucht.

Zitat von Löschbert Bastelhamster: „Ich habe mir mal eben den "Spass" erlaubt, ein paar ebay-Seiten auf validome.org/validate zu prüfen. Jetzt ist mir schlecht.“ Das ist wie auf der Autobahn an ner Unfallstelle vorbeifahren und GENAU hinzuschauen, obwohl man weiß, dass man kein Blut sehen kann... Warum machst du sowas?

Zitat von oldschmatterhand: „Zitat von Laurynn: „hätte ich die Frage nach dem Java-Update ganz sicher zumindest in den Raum geworfen..“ vor oder nach der Frage, ob Cache/Cookies gelöscht sind? ;)“ Ne, die stell ich nur pflichtschuldigst, bevor ich was an die Technik weiterleite... Zitat: „Es häuft sich in letzter Zeit und das ist nicht das Problem von Java, gell? “ Nein, das war mal wieder ein Ausfall eines Rechenzentrums... Zitat: „Es kommt einfach gaaaanz ungut, wenn man dann lapidar fragt: "D…

Zitat von AlbertineEisenbeißer: „Und wenn es der Supporter der Plattform nicht weiß, für die ich jeden Monat ein ziemlich fettes Sümmchen bezahle, dann kann man das von mir eigentlich auch nicht verlangen, oder?“ Auch da ist wieder das Problem, dass der Support eben ein "Telefonjoker" ist... Wenn du bei mir rausgekommen wärst, hätte ich die Frage nach dem Java-Update ganz sicher zumindest in den Raum geworfen...

Der Source-Code ist 15 Jahre alt, und wird ständig patchworkmäßig erweitert... Da muss man keine allzu große Ahnung von Programmierung zu haben, um erahnen zu können, dass das nur ne gewisse Zeit lang gutgehen kann...