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Viel Erfolg Dolino. Eine kurze Info: Telefonisch habe auch niemanden erreicht. Das Formular lief auch schlecht. Aber per Mail habe ich umgehend eine Rückmeldung erhalten. Service@hardwareshop.de Marcel

Nach einigen Mails mit unangenehmen Drohungen über rechtliche Mittel und Strafanzeigen habe ich nun meine Vorkasse erstattet bekommen. Nocheinmal würde ich dem Shop mein Geld sicher nicht anvertrauen. Marcel

Leider habe ich keine Frist für die Erstattung gesetzt. Und auch von Hardwareshop wurde kein Termin genannt "umgehend". Die Reaktion auf Nachfragen und rechtliche Drohungen kam prompt: "Es war wohl ein Fehler in der Buchhaltung". - Na ich weiß nicht. Da passieren sehr viele Fehler. Eine Telefonnummer von Herrn Hardwig aus dem Telefonbuch ist auf eine fremde Handynummer umgeleitet. Der Besitzer sagte es würden ständig Leute anrufen und ihm die gleichen Beschwerden über Hardwareshop.de erzählen. E…

Ich habe den Thread aufmerksam verfolgt, da ich in der gleichen Situation stecke. Bestellt - Vorkasse geleistet - Lieferung verzögert - Bestellung storniert. Eine Mail mit der Bestätigung der Stornierung und erstattung der Vorkasse habe ich erhalten. Jetzt warte ich seit letztem Freitag auf eine Rückerstattung der Vorkasse. Der Eintrag von ginimaus hat mit hoffen lassen, dass es auch bei mir gut ausgeht. Aber drei Werktage für eine Überweisung sind unüblich. Was kann man in so einem Fall tun? Ha…