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Ja, da gibt es eine Erklärung: Jede Roomnight-Übernachtung ist ein reines Verlustgeschäft! Es bleibt nicht mal eine schwarze "0". Das kann kein Hotel in größerem Umfang verkraften. In unserem Hotel z.B. gab es einen festgelegten Preis für den Gutschein, und auch nur eine von uns bestimmte Anzahl der Gutscheine. Dadurch konnten die Gäste durchweg ohne Probleme buchen. Andere Häuser haben aber andere Verträge. Dort wurden Gutscheine über Ebay frei ersteigert - oftmals hieß das dann für ein Hotel, …

Du sprichst mir aus der Seele! BEIDE Seiten sind zu bedauern. Dazu kommt aber noch folgendes : Das Urteil, auf welches sich die Insolvenzverwalterin beruft, geht von ganz anderen Grundlagen aus...lies es dir bitte einmal durch. Zu dieser Zeit war Roomnight nämlich noch solvent! Dass die Insolvenzverwalterin der Auffassung ist, dass dieses Urteil zur Durchsetzung der Ansprüche reicht, ist IHRE rechtliche Einschätzung der Situation. Sicherlich ist diese gut durchdacht - aber sie ist nun einmal kei…

Genau hier liegt wohl das Problem. Manche Häuser haben sich da zu sehr auf Roomnight als "Profis" verlassen, und deren vollmundigen Versprechungen über "gute Auslastung" geglaubt. Das böse Erwachen kam dann später! Und auch hier betrifft es - wie so oft im Leben - Menschen, die um ihre Existenz kämpfen, und dabei zu unkritisch nach jedem vermeintlichen Strohhalm greifen...

Die Preisgestaltung steht auf einem ganz anderen Blatt...die muss man auch nicht verstehen. Davon, dass viele Gutscheine aber nicht einlösbar waren, profitierte nur Roomnight selbst. Das Hotel sieht sein Geld ja erst NACH dem Aufenthalt des Gastes - die haben also keinen Cent davon bekommen. Die ganzen Gutscheine, die auch schon vor der Insolvenz verfallen sind weil der Gast sie nicht einlösen konnte, blieben ja als Gewinn bei Roomnight! Das Geld wurde ja kassiert... Nur ein Schelm denkt dabei, …

Ein - möglicher - Grund für unterschiedliche Vertragskonstellationen könnte sein, dass Roomnight Easy in "Eigenregie" Unterverträge mit ihrer Tochtergesellschaft Roomnight24 geschlossen hat, die den Verkauf der Gutscheine betreffen. Da die Hotels aber ihre Verträge nur mit Roomnight Easy und nicht mit Roomnight24 geschlossen haben, wäre hier der mögliche Knackpunkt. Ich kenne aber natürlich nicht die Vertragskonstellationen fremder Hotels...daher ist das nur eine reine Spekulation von mir. Anson…

Ich denke, der Grund, sie ungültig zu erklären, ist naheliegend: Ein Hotel, welches viele Gutscheine einlösen muss, ohne Geld zu sehen, wird viel eher einen Anwalt beauftragen, um die Forderung einzutreiben, als ein einzelner Gast, welcher vll 50 - 100 € verliert. Roomnight baut einfach darauf, von den Einzelkunden in Ruhe gelassen zu werden, weil denen das Prozessrisiko und der Aufwand zu groß sind...

Den Hotels wurde nur bekannt gegeben, dass zwischen Roomnight24 und den Hotels "andere Vertragsbedingungen" bestehen, als zwischen den Hotels und Roomnight Easy. Aus diesem Grund wären die Gutscheine jetzt ungültig. Wenn man die Gutscheine prüft, werden sie auch als "ungültig" gemeldet. Einzelne Gäste gaben auch bekannt, dass ihnen ihr Geld von Roomnight24 zurückerstattet wurde. Hier ist aber kein System erkennbar. Dem Hotel bleibt also nur, die Gutscheine auf ihre Gültigkeit zu überprüfen, da s…

Nein, wenn der Gutschein NICHT gültig ist, hast du auch keinen Anspruch gegenüber dem Hotel. Die Hotels sind nur verpflichtet, GÜLTIGE Gutscheine anzunehmen. Hast du dir den link durchgelesen?? Und - natürlich gebe ich dir recht! Die Hoteliers sollten als Geschäftsleute deutlich kundiger sein als Privatmenschen. Leider ist das in der Realität aber oft nicht der Fall... Darum geht es mir aber doch gar nicht! Ich wollte nur vermeiden, dass Gutscheinbesitzer aus Unwissenheit jetzt auch noch einen A…

inso.whitecase.com/roomnight24…-09-10-2015/#.Vgp62snemBY Hier der entsprechende link auf die Seite der Insolvenzverwalterin...dieser betrifft Roomnight24

Roomnight24 ist eben NICHT insolvent im rechtlichen Sinne. Sie sind "zahlungsunfähig", sprich pleite! Auch hierzu gibt es auf der Seite des Insolvenzverwalters eine Erklärung. Bei Roomnight24 gelten andere Vertragsbedingungen. Ob es rechtens ist, dass Roomnight24 die Gutscheine jetzt kurzerhand für ungültig erklärt hat, weiß ich nicht. Fakt ist aber, dass sie es gemacht haben. Die Hotels sind aber nur bei einem GÜLTIGEN Gutschein in der Pflicht! Bevor man also noch mehr Geld ausgibt, sollte man …

Es gibt 2 Firmen: Roomnight Easy und Roomnight24 Für den Verbraucher ist der Unterschied aber nur schwer ersichtlich. Bei Roomnight24 wurde die Insolvenz abgelehnt, und diese Gutscheine wurden dann von Roomnight für ungültig erklärt! Roomnight24 betrifft z.B. viele Gutscheine, die über Tageszeitungen verkauft wurden.

Ich arbeite selbst in der Rezeption eines Hotels. Unser Haus ist groß genug, um den Verlust zu verschmerzen - bei uns werden die Gäste auch weiterhin freundlich aufgenommen und gebucht, auch wenn man das Geld abschreiben kann. Ich versuche hier nur Tipps zu geben, wie man auf einem kostenlosen Weg erfährt, ob der Gutschein noch gültig ist. Ich will hier niemanden in Schutz nehmen, sondern nur helfen...

Dieses Thema ist viel komplizierter, als man denkt! Viele - gerade kleine - Hotels haben der Schönfärberei von Roomnight geglaubt. GERADE die Besitzer von kleinen Häusern haben aber oft nicht gewusst auf was sie sich da einlassen. Das sind häufig einfache Gastwirte, die gehofft haben, so ihre Existenz zu sichern. Von dem ganzen "Kleingedruckten", was hinter den Verträgen steckte, waren die schlicht überfordert. Die haben sich beim Abschluss der Verträge an die Empfehlungen der "Profis" gehalten.…

Darum meinte ich ja, man solle freundlich bei dem betreffenden Hotel nachfragen! Dort bekommt man die Auskunft dann kostenlos. Auf einem Ausdruck der Roomnight-Plattform steht neben den Detail-Informationen zum Gutschein selbst auch der jeweilige Hinweis "gültig" bzw. "ungültig". Klar...man kann die Infos auch über einen Anwalt bekommen, aber dafür zahlt man dann! Viele Rezeptionen sind bemüht, Roomnight-Kunden weiter zu helfen. Es kommt oft einfach nur auf den Ton an, den man dort anschlägt.

Zu bedenken ist auch das noch: Die Hotels sind genau so geprellt wie die Gutscheinkäufer. Jeder Gutschein ist 3 Jahre gültig - ihr Geld bekommen die Hotels aber erst NACH der Abreise des Gastes. D.h., Rommnight hat zwar Unmengen an Geld kassiert, dieses aber nicht an die Hotels weiter geleitet. Viele kleinere Häuser werden als Folge davon ebenfalls in Insolvenz gehen müssen. Es ist vernünftiger, freundlich bei den Hotels anzufragen, denn diese sind ja genau so vera.... worden wie die Gäste! Die …

Bevor du die Sache einem Anwalt übergibst, bitte folgendes unbedingt beachten: Es besteht ein Unterschied zwischen Gutscheinen der Fa. Roomnight und der Fa. Roomnight24 !! Roomnight24 war ein "Ableger" der Firma Rommnight. Für diese wurde der Insolvenzantrag mangels Insolvenzmasse abgelehnt. Die Fa. hat daraufhin kurzerhand Gutscheine von Roomnight24 für ungültig erklärt! Du erkennst den Unterschied bei der Transaktionsnummer. Gutscheine von Roomnight24 enthalten ein "V". Bitte also vorher unbed…