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Auch mein Konto wurde eingeschränkt
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BeitragZitat von cody7888a: „ hast Du Dir den Mängelbericht überhaupt schon heruntergeladen / angesehen? dort werden Dir Deine Mängel angezeigt (inkl. Artikelnummer) “ Vielen Dank, das bringt Licht ins dunkel, bisher hatte ich nur Vermutungen. Wenn ich das mal vorher gewusst hätte, oder von Ebay informiert worden wäre das mein Verkäuferkonto in Gefahr ist.... Von dem oben beschriebenen Käufer habe ich 9 Mängel erhalten (wenn ich es Richtig lese) also 4 neg Bewertungen 4 mal Artiel entspricht nicht der …
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BeitragZitat von Mirabella Neumann: „Niedrige Versandkostensternchen verursachen keinen Mangel ! Sorry, du erzählst nur wirres Zeug......“ Ok dann wird es wohl etwas anders gewesen sein das ich im Moment nicht zuordnen kann. Auf jeden Fall hatte seit einigen Wochen einen Mangel.
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BeitragZitat von Mirabella Neumann: „Mangel durch Versandkosten? Wie meinst du das? Könnte es sich bei dieser Ebay-Mail um Phishing handeln?“ Ich habe ja schon wegen der Löschung den Kundenservice angeschrieben ( s.o) Ich berechne für ein Einwurfeinschreiben 2,50 Euro ich hatte vor ca 6-8 Wochen jemanden dem das zu hoch war und mich mit einem Stern bewertet hat.
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BeitragZitat von Löschbert Bastelhamster: „. Ausserdem musst Du für unterdurchschnittlich mindestens 5% mangelhafte Transaktionen von 8 (!) Käufern haben. Zitat: „ Die Mängelquote wirkt sich erst auf Ihren Servicestatus aus, wenn Sie innerhalb des Bewertungszeitraums Meldungen wegen Transaktionen mit Mängeln von mindestens acht verschiedenen Käufern erhalten haben bzw. von mindestens fünf verschiedenen Käufern, wenn es um Ihren Servicestatus als Verkäufer mit Top-Bewertung geht. Mag ja sein, das deine …
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BeitragZitat von Mirabella Neumann: „Wenn ein Ebay-Konto dauerhaft für den Verkauf gesperrt wurde, dann wurde eine Mängelquote von 5 % oder mehr von 8 verschiedenen K generiert. Bei 4 mangelhaften Transaktionen fließt pro Transaktion nur ein Mangel in die Mängelquote ein. 4 Transaktionen = höchstens 4 für die Mängelquote relevante Mängel. Überarbeitete Bewertungen zählen zur Zeit weiterhin als Mangel. Stand das Konto vorher schon auf der Kippe? Gab es zuvor Fälle, die gegen dich entschieden wurden? Wen…
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BeitragZitat von werv: „Zitat von firstfacility: „Als ich den Verkäufer angeschrieben habe, habe ich Ihn auch auf die Bewertungen der 3 Auktionen angesprochen die einwandfrei gelaufen sind und trotzdem negativ bewertet worden sind. In einer Nachricht von Ihm bestätige er auch das es sich hierbei um "Rachebewertungen" handelte wegen der Entscheidung vom Kundenservice. “ Verstehe ich es richtig: Du hast schriftlich von deinem Käufer, dass er 3 mal unwahr (nicht der Wahrheit entsprechend) bewertet hat ?“ …
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BeitragDas heißt dass ich die Einschränkung nie wieder los werde ?
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BeitragEs gibt zwar andere Marktplätze aber leider keinen mit der Resonanz. Ich mache mich ja nicht abhängig da ich kein Händler bin, aber ärgerlich ist es schon.
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BeitragHallo Forum, ich habe vorgestern eine Mail von Ebay erhalten, dass mein Konto nun eingeschränkt ist und ich keine Artikel mehr Verkaufen könnte. Ich nutze Ebay ausschließlich privat und kaufe und verkaufe überwiegend Briefmarken. In der Regel kaufe ich mehr als ich verkaufe. Letzen Monat habe ich ca. 50 Auktionen laufen bei denen ich mit einem Käufer Probleme hatte. Ich habe in meinem Angebot ein Bild von einem Satz von 10 Marken habe in der Beschreibung aber ausdrücklich erwähnt das ich nur 3 M…