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Genau hier liegt ja das Problem
oleistda - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGenau aus diesem Grunde bin ich ja abgeschaltet. Nach Gesprächen mit den Mitarbeitern konnten einige Fälle Entfernt werden, so dass ich nun bei 5,7% liege. Leider jedoch immer noch nicht die Fälle, die ganz eindeutig auf den Versanddienstleister zurückzuführen sind, wie es in den Richtlinien zum Entfernen von Mängeln vorgegeben und von uns eingehalten wurde. "Wir entfernen automatisch Mängel, die auf die hier aufgeführten Gründe zurückzuführen sind. Verkäufer können die Entfernung diesbezügliche…
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Mängelquote
oleistda - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGerade noch einmal mit Ebay Telefoniert. Die konnte ein paar wegen "von der Beschreibung anweichender Artikel" entfernen. Müsste jetzt bei der Neuberechnung bei 5,78 stehen. Das meisste ist aber, "nicht erhalten" von denen ich anhand der Sendungsnummern nachweisen kann, dass das Paket beim Nachbarn oder im Shop zugestellt war. Diese können nach Aussage des Mitarbeiters nicht entfernt werden, weil der Umgang mit solchen Fällen noch nicht endgültig geklärt ist. Wie kann man denn dann schon die Hän…
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Neue Verkäuferstandards ab August
oleistda - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragBin ich wohl nicht der einzige dem es so geht.