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eBay Rücknahme ablehnen (Überweisung)
slimani - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragBin gespannt! Aber wird wohl zu 99% eine negative folgen Das Problem ist ja, es bringt nichts zu provozieren, denn er antwortet ja auch gar nicht
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eBay Rücknahme ablehnen (Überweisung)
slimani - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo, kann es sein, dass eBay wieder was geändert hat? Denn dies war bisher noch nie so sichtbar: Habe etwas per Überweisung verkauft. Bezahlt wurde der Artikel auch. Nun über 1 Woche nach zustellung, ist die Ware ANGEBLICH Defekt. Das kann natürlich nicht sein. Er hat also eine Rücknahme eingeleitet. In der Übersicht finde ich jedoch keine Option zur Ablehnung dieser?! Ich habe die letzte Option genommen und dem Käufer mal Nett geschrieben, dass das wohl ein Witz sei und nicht sein kann, da di…
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragZitat von nordseepete: „Ähhm, von wegen "nie Blödsinn mit eBay gemacht": eBay Account gesperrt worden “ Süß, dass du mir hinterher Spionieren musst Aber das Problem bei dem o.g. Fall , war ein Fehler seitens eBay und ich bin seitdem auch sofort entsperrt worden
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragRückruffunktion habe ich auch getestet. Heute morgen um 9 Uhr bestellt, bis heute Abend 22 Uhr kein Anruf bekommen. Wie gesagt: Wenn ich einen Code vorab eingebe , damit die Zugriff auf mein Konto vorher haben - werde ich nach 3 sek Musik aus der Leitung geworden mit der Info "Büro geschlossen" Wenn ich jedoch keinen Code vorab eingebe - komme ich nach wenigen Sekunden an einen Mitarbeiter. Ich denke, eBay sortiert einfach vorab raus, wer Anrufen darf und wer nicht. Dabei habe ich nie Blödsinn m…
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragHabe ich. Bin dort wohl gesperrt / unerwünscht.
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragNein, ich bin anscheinend bei eBay gesperrt. Mit Code eingabe werde ich weggedrückt (Büro geschlossen) ohne Code komm ich direkt weiter.
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragKann ich das Paket absenden oder sollte ich doch irgendwie vorher die ID ändern? Wenn ja wie?! Ans Telefon geht dort keiner. Ständig die gleiche Ansage.
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eBay Kundenservice "Büro geschlossen" + Retoure Nachfrage
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BeitragHallo, ich habe leider ein Problem mit dem Kundenservice. Eigentlich wollte ich diesen seit gestern Kontaktieren jedoch OHNE Erfolg. Egal wann ich dot anrufe, ich kriege jedesmal die gleiche Aussage, dass das Büro geschlossen ist. Es ist dabei völlig egal von welcher Nummer angerufen wird ebenso um welche Uhrzeit. Was ist das denn für ein Quatsch? Mein Problem ist folgendes: Ich möchte einen Artikel zurückschicken, da Fehlerhaft. Der Verkäufer hat die Rücknahme mir bestätigt und einen DHL Aufkle…
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Nein musste ich nicht. Die Fotos habe ich aber trotzdem noch gespeichert und das aber auch in den Fall gepostet, dass ich bei Anfrage gerne die Fotos hochlade. Wie gesagt: - Er hat nichts in den Fall geschrieben - Ich habe Paypal zur Hilfe eingeschaltet - Noch bevor Paypal reagieren konnte , hat er selbst den Fall geschlossen und die Option ausgewählt: Volle Rückerstattung und Käufer darf den Artikel behalten
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Wie gesagt, er hat nicht die Funktion gewählt, dass ich die Ware zurückschicken muss und dann das Geld erhalte. Nein, er hat mir einfach eine volle Rückerstattung angeboten ohne dass ich aufgefordert werde das Geld zurückzuschicken. Die Info mit der Rückzahlung und dem "Please send it back to" habe ich auch erst später gesehen, da das ganze ziemlich versteckt ist - jedoch KEIN einziges Mal im PayPal Fall auftaucht. Ich möchte auch überhaupt nicht Assozial oder sonst was sein und die Ware + Geld …
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Nein, zurückschicken werde ich absolut nichts. Das habe ich ihm auch schon gesagt, da die Ware nicht so schnell wieder zu bekommen ist. Ich habe ihm immer klar und deutlich gesagt, dass ich nichts zurückschicken werde, dass weiß er auch und auch heute. Der Verkäufer ist glaube ich sogar minderjährig, aber das tut nichts zur Sache. Er hat nichts, absolut nichts in den Fall geschrieben. Er hat die ursprüngliche Zahlung zurückgeschickt und nicht im Paypal Fall eine Option gewählt. Anscheinend verst…
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Hier ist wohl einiges durcheinandergekommen. Denn das ganze ist wie ich bereits beschrieben habe aus keiner eBay Auktion entstanden, sondern eine normale Paypal Zahlung über Geld senden (mit Paypal Schutz). Ebenso hat der Verkäufer nicht die Option gewählt, dass ich die Ware zurückschicken soll und dann das Geld kriege - sondern hat er direkt eine volle Rückerstattung geschickt ohne die Aufforderung das ganze zurückzuschicken. Der Paypal Fall wurde damit geschlossen, ebenso automatisch damit auc…
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Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen, der sich sehr gut mit PayPal auskennt. Folgendes: 1. Vor etwa 1 Woche einen Artikel aus England bestellt (per PayPal Zahlung, normal, kein Family+Friends) 2. Leider stellte sich bei Ankunft des Paketes heraus, dass der Artikel in einem etwas schlechterem Zustand als angegeben ist und die eine Papierbox kaputt war. 3. Da der Verkäufer etwas bis ewig lange für Antworten benötigt, habe ich vorsorglich einen PayPal Fall eröffnet mit der bitte um eine Rückers…
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eBay Rückgabeprozess - Rückzahlung nicht möglich
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BeitragHallo, die Beträge wurden jedes mal von PayPal wieder storniert. Ich denke es liegt hier ein Fehler im System vor. Habe laut PayPal 8 mal versucht das ganze zu schicken und 8 mal wurde es sofort Storniert. Hatte versucht heute mehrfach über den Tag verteilt ebay anzurufen, allerdings wurde aufgelegt mit dem Hinweis "Sie rufen außerhalb unserer Bürozeiten an".. obwohl das alles zwischen 13-18 Uhr war.
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eBay Rückgabeprozess - Rückzahlung nicht möglich
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BeitragHallo, ich habe einen Artikel verkauft, welcher einen Fehler hatte. Bezahlt wurde per PayPal. Der Käufer hat den Artikel wieder zurückgeschickt und ich habe im Rückgabeprozess die Sendungsnummer eingetragen, dass der Artikel bereits bei mir ist. Wenn ich dann auf Rückzahlung an den Käufer veranlassen klicke, komme ich auf die nächste Seite, wo die Einzelheitung zur Rückzahlung aufgelistet sind. (Rückerstattung ca. 116,50 Euro). Unten rechts ist nochmal ein Button: Darunter steht: Rückzahlung an …
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eBay Account gesperrt worden
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BeitragHallo, habe vor wenigen Tagen die Email erhalten, dass mein eBay Account gesperrt worden ist. Wahrscheinlich auf längere Dauer bzw für immer. Jedoch frage ich mich wieso? In der Email sind 3 Gründe angegeben, die ich jedoch lächerlich finde: "Öffnen von fällen wegen Fälschungen" wirklich jetzt? Ich kaufe viel markenware und wenn ein Fake dabei ist, melde ich das auch sofort. Wegen sowas wird man gesperrt? "Mehrfaches Eröffnen von Fällen, in denen darum gebeten wird, einen Artikel zu ersetzen, we…
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Problem: Der Bestellservice ist derzeit nicht verfügbar oder die angefragte URL enthält ungültige Parameter.
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BeitragSorry für die späte Rückmeldung. Auch über die EOA Mail kam ich nicht in das Bezahlsystem geschweige denn in den eBay Fall. Jedes mal kam die oben genannte Fehlermeldung.. ich verstehe nicht wie so ein großes Unternehmen sowas nicht hinrkiegt. Allgemein die ganzen Änderungen 2015 mit der aufsplittung von Problem Klären in eigene Bereiche.. sinnlos und total verbuggt. Ich kam und komme nach wie vor nicht in das Bezahlsystem oder in den Fall rein. Der Verkäufer hat sich auch nicht mehr gemeldet. G…
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Problem: Der Bestellservice ist derzeit nicht verfügbar oder die angefragte URL enthält ungültige Parameter.
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BeitragJa, der Artikel wurde bereits per Überweisung bezahlt! Der Artikel konnte auch NUR per Überweisung bezahlt werden! Ich kann nach wie vor den Fall nicht aufrufen und dort bereits bezahlt aktivieren. In MeineBay ist es bereits als bezahlt angehakt. eBay ist nach der Umstellung so umständlich und voller Fehler geworden... gibts doch gar nicht. Was kann ich jetzt tun, außer den Kundenservice anzurufen ?