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Danke schon mal für die vielen Antworten, habe jetzt mit dem VK nochmal Kontakt gehabt und es scheint, dass er bereit wäre das Geld zu bezahlen und ich die Maschine zurückschicke. Zum Thema Zeugen, ich habe das Paket in Anwesenheit meiner Freundin und einem Kommilitonen geöffnet, sodass ich 2 Zeugen hätte. Rumpelstiel
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Hallo liebes Forum, ich habe über Shpock einen gebrauchten Kaffeevollautomaten gekauft und per Überweisung den Kaufbetrag und Versandkosten bezhalt (290€). Nun kam das Paket heute per Hermes an. Von außen sah es völlig unversehrt aus. Als ich es dann geöffnet habe war ich sprachlos. Die Maschine wurde völlig unsachgemäß eingepackt (Bilder hänge ich an). Dann sind auch einige Teile kaputt gegangen. (z.B. Wassertank zerbrochen, Gehäuse hat Dellen usw...) Wie soll ich jetzt weiter verfahren? Der VK…