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Käufer behauptet Ware defekt, Paypal entscheidet ohne Gutachten gegen Verkäufer, Ware auf dem Rückweg
las_123 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragVielen Dank erst einmal für die schnelle und ausführliche Hilfe. Ich gehe stark davon aus, dass keine Umverpackung beim Rückversand genutzt wird. Sollte ich etwas beachten, wenn der TV bei mir ankommt? Fotos mit dem Boten als beweis für die Verpackung etc.? Was wären die Konsequenzen, sollte der Schaden nun noch größer Ausfallen? Bzgl. der Schadensmeldung bei erstmaliger Annahme: Auf Fotos des K waren klar Abnutzungspuren und auch Schäden im Bereich des Displayschadens auf der Verpackung zu erke…
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Käufer behauptet Ware defekt, Paypal entscheidet ohne Gutachten gegen Verkäufer, Ware auf dem Rückweg
las_123 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragGuten Abend, ich habe eine sehr ärgerliche Erfahrung mit Paypal gemacht: Ich habe einen LCD TV für 400€ verkauft und per Hermes Versendet. Der TV war bei Verkauf voll funktionsfähig und wurde in der original Verpackung verschickt, so wie ich Ihn damals von Amazon erhalten habe. Einen Tag nach Ankunft des TV's meldet der K mir mit diversen Fotos, dass der Display zerdrückt ist und und sich Lichthöfe auf diesem finden. Er verlangt die Rücksendung. Nachdem ich diese mehrfach verweigere und Ihm schr…