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Laut Käufer ist weder das Display, noch die Linse verschmutzt. Der Käufer hat auch ein Bild gemacht mit der Kamera, dort ist kein Abdruck drauf zu sehen. Hat sonst noch jemand Ideen oder Tipps?

Hier mal die Antwort des Käufers mit Bildern im Anhang. Für mich sieht das lediglich nach 'nem Fingerabdruck aus. Ich würde mich daher über eure neutrale Einschätzung und weitere Tipps freuen! Danke im voraus. Anbei das Schreiben des KÄufers und die Bilder: Hallo Herr XYZ, ich versuche mal so detailiert wie möglich auf ihre Fragen zu antworten. 1. Bilder sind angehängt, Ich habe versucht jeweils eine Aufnahme vor verschiedenen Hintergründen zu machen. 1 Bild zeigt, dass bei ausgeschaltetem Gerät…

Ok, dann warte ich jetzt erstmal auf die genaue Beschreibung des Käufers über den "komischen Schatten auf dem Display" und überlege dann, wie ich weiter verfahre. Danke für die schnellen Antworten!

mhh, ok. Also ist es sinnvoll eine Rücknahme der Ware anzubieten und nach Erhalt des funktionierenden Artikels eine neue Auktion zu starten. Was wäre denn z.B. ,wenn es sich um einen Transportschaden handelt? Trotz OVP und Luftpolster? Muss ich mich dann an die Post bzw. DHL wenden? Aber dann wäre ich ja auf einmal in der Beweispflicht, oder?

Es handelt sich um folgenden Artikel wcf.bbcode.ebayBBCode.text Die Kamera wurde inkl. Zubehör von mir verschickt. Ich habe vor dem Einstellen bei Ebay, sowie vor dem Versand nochmal alles geckeckt und es hat auch alles einwandfrei funktioniert! Der Käufer behauptet nun, dass das Display einen "komischen Schatten" werfen würde und das kein Transportschaden sei, sondern laut Casio ein selbstverschuldeter Schaden. Er hat mir jetzt "angeboten" die Kamera zurück zunehmen und ihm das Geld wieder zu ü…