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So es wird immer wunderlicher mit hardwareshop.de: Erst wird gesagt, der Artikel wurde am 15.10.2010 von hardwareshop.de verschickt, dann bekomme ich sowohl am 18.10.2010 und am 19.10.2010 eine Email mit der Meldung, das am jeweiligen Tage verschickt wurde. Eine Sendungsverfolgungsnummer habe ich immer noch nicht. Langsam blicke ich nicht mehr durch, wann und wie versendet wurde, da ist natürlich immer noch nix. LG Rebühr

Die Zahlung kam von Mike Hartwig.

Hans-Peter Rebühr Datum: 15.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Hallo, die Sendungsnummer sollte ihnen inzwischen vorliegen, bitte denken Sie an eine Übermittlung an mich. Hans-Peter Rebühr Datum: 18.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Hallo, bitte teilen Sie mir doch die Sendungsnummer mit. Mit freundlichen Grüssen Hans-Peter Rebühr Datum: 18.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meine…

Heute am 19.10.2010 habe ich mal eine positive Nachricht zu vermelden. Zitat hardwareshop.de Ticketsystem: Wegen der langen Wartezeit, die Sie nicht verschuldet haben, erlassen wir Ihnen 210 EUR des Rechnungsbetrages in Ihrer Bestellung. Das sind ca. 50 % Nachlass. Falls Sie damit einverstanden sind, teilen Sie uns bitte kurz Ihre Bankverbindung mit, wir werden Ihnen dieses Guthaben in den nächsten Tagen erstatten. Heute wurden tatsächlich 210€ auf meinem Konto gutgeschrieben! Jetzt fehlt nur no…

@schnatterinchen Hast Recht, ich werde noch 1-2 Tage warten, vielleicht wendet sich ja alles zum Guten! LG Rebühr

@schnatterinchen Ich finde es gut ,das du positive Erfahrungen mit hardwareshop.de gemacht hast, nunja ich leider bis jetzt nicht, wie einige andere leider auch. Weiterhin betone ich hiermit ausdrücklich, das ich nur meine persönliche Erfahrung und Meinung weitergebe! LG Rebühr

Zitat von just4fun75: „ Also Herr Rebühr, Du behauptest, deine Kontaktanfragen werden nicht beantwortet...als nächstes kopiertst Du den Verlauf der Anfragen hier rein, wo man schließlich sehen kann, dass die Anfragen beantwortet werden. Für wie blöd halst Du eigentlich den Rest der Welt? Wieso gehst Du auf User los, die über den shop positives berichten? Das ist mehr oder weniger ein Armutzzeugnis für DICHauktionshilfe.info/index.php?user/5943-fattheripper. Du scheinst richtig glücklich zu sein,…

@Oberlix Ich habe nur auf einen nicht gerade konstruktiven Beitrag geantwortet, der mit persönlichen Seitenhieben in Richtung der geschädigten gespickt war, natürlich bin und bleibe ich sachlich. Werde mal sehen, wieviel geschädigte sich so finden lassen. p.s. Finde persönlich sehr interessant, das sich hier im Forum Leute anmelden, die diese Firma in Schutz nehmen... LG Rebühr

Zitat von fattheripper: „So Jungens, ich hatte auch meine Erfahrungen mit Hardwareshop.de Ich habe, wenn ich fragen hatte am nächsten Tag IMMER eine Antwort. PS Kontakt zu Hardwareshop klappt nur reibungslos über den Ticketsupport, direkt auf der Seite!!!! Macht euch nicht fertig nur weil ihr hier beiträge von Leuten liest, die mal gar keine Ahnung haben!!! LG Friedrich“ @Friedrich Ich versuche es immer über das Ticketsupportsystem und bekomme, wenn überhaupt erst zig Tage später eine Antwort! Z…

Kurzer Zwischenbericht: Nachdem ich am Freitag den 15.10.2010 sowohl per Mail aus auch telefonisch durch Rückruf die Information bekam: 1. das mein Artikel nun endlich verschickt wurde 2. das eine Rücküberweisung von 50% des Kaufpreises erfolgt ist 3. Sendungsnummer wird mir mitgeteilt Ziehe ich zum heutigen Tag folgendes Fazit: 1. noch keine Warensendung angekommen. (DHL Pakete innerhalb Deutschlands kommen in der Regel nach 1-2 Werktagen beim Empfänger an) 2. keine Sendungsnummer erhalten 3. a…

Hans-Peter Rebühr Datum: 15.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Hallo, die Sendungsnummer sollte ihnen inzwischen vorliegen, bitte denken Sie an eine Übermittlung an mich. Hans-Peter Rebühr Datum: 18.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Hallo, bitte teilen Sie mir doch die Sendungsnummer mit. Mit freundlichen Grüssen

Tanja Laub Datum: 15.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Sehr geehrter Herr Rebühr, wir bestätigen den Erhalt Ihrer Bankverbindung und werden die Zahlung noch heute anweisen. Die Ware wurde mit DHL versendet. Die Sendungsnummer werde ich Ihnen noch nachreichen, diese liegt mir noch nicht vor. Für weitere Fragen stehe ich gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Shop Team

Hans-Peter Rebühr Datum: 15.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Hallo, meine Bankverbindung lautet: Kontoinhaber: Hans-Peter Rebühr Kontonummer: 475xxxxxxx Bankleitzahl: 16050000 Bank: Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam Anmerkung: Ich bitte den Erhalt der Bankdaten zu bestätigen, weiterhin möchte ich wissen mit welchem Versandunternehmen verschickt wird und wie die Sendungsnummer lautet. Sie werden verstehen, das ich mehr als verärgert bi…

Tanja Laub Datum: 15.10.2010 Status: in Bearbeitung Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Sehr geehrter Herr Rebühr, ich möchte mich in aller Form für die missglückte Abwicklung Ihres Auftrages entschuldigen. Die Ware ist nun in den Versand gegangen. Durch einen Systemfehler, wurde Ihre Bestellung nicht korrekt im Warenwirtschaftssystem zum Versand freigegeben. Als kleine Entschädigung und aufrichtige Entschuldigung, möchten wir Ihnen entgegenkommen. Wegen der langen Wartezeit, d…

Meine persönliche Meinung: Ich habe auf deutsch gesagt "die Schnauze" voll mit hardwareshop.de weder habe ich bis zum heutigen Tage die Ware erhalten, noch habe ich mein gezahltes Geld zurückbekommen. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Eigentlich habe ich schon viel zu lange abgewartet aus Kulanz gegen über hardwareshop.de oder bei Lieferengpässen aber jetzt werde ich eine Klärung herbeiführen. Muss sagen zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung und gute Kontakte. Bin auf weitere W…

Best-Nr. 2010091000861 eröffnet am: 23.09.2010 von Hans-Peter Rebühr Kundenanfrage Nr.: 5Y2z6J3v1h5S6 Hans-Peter Rebühr Datum: 23.09.2010 Status: offen Abteilung: Frage zu meiner Bestellung Priorität: hoch Sehr geehrter Herr Hartwig bis zum heutigen Tage ist der Artikel weder bei uns angekommen noch ist das Geld wieder auf unserem Konto gutgeschrieben. Ich bitte Sie hiermit nochmals höflichst aber letztmalig um Rückmeldung wo unserer Artikel bleibt oder wann das Geld zurück auf unserem Konto ist…

Best-Nr. 2010091000861 eröffnet am: 16.09.2010 von Hans-Peter Rebühr Kundenanfrage Nr.: 4E6V3u4T3a6Q4 Hans-Peter Rebühr Datum: 16.09.2010 Status: offen Abteilung: Support Priorität: hoch Wir haben bei ihnen am 14.9.2010 ein Objektiv Art. 1153356 und und per giropay bezahlt wann können wir mit der Lieferung rechnen? Außerdem habe ich mich nachträglich noch registriert könnten die Einkaufsdaten dahinein übernommen werden KD-Nr. 2010091000219 Mit freundlichen Grüßen Hans-Peter Rebühr Mike Hartwig D…

Hallo, dann gebe ich mal meine Erfahrungen mit hardwareshop.de weiter. 1.Bestellung: Guten Tag Rebühr, Hans-Peter, wir haben Ihre Bestellung entgegen genommen. Im Folgenden erhalten Sie Ihre Bestelldaten im Überblick. Kundennummer: 2010091000219 Bestellnummer : 2010091000861 Bestelldatum : Dienstag, 14. September 2010 Kostenstelle : Ihr direkter Link zur Bestellung: Einkaufen ohne Login / Kundenkonto: Die Bestell�bersicht steht Ihnen ohne Kundenkonto nicht zur Verf�gung Artikel -----------------…