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Hallo zusammen, ich habe mich hier ja auch schon mal zu wort gemeldet. Ich dachte bis Freitag, dass ich endlich Ruhe von Freexpress habe aber nein stattdessen bekam ich nun ein Schreiben von nem Rechtsanwalt. Das beste ist nach dem ich diesem Rechtsanwalt meine genaue Situation geschildert habe und nichts mehr gehört habe von der Firma, habe ich heute von einem neuen Inkassobüro Post erhalten. Für alle die es interessiert. Ich habe mir von einem Anwalt schriftliche Rat einholen lassen anbei die …

Zitat von frog: „Nachdem ich bei Zavita am 20. Juli eine Software bestellt hatte (Adobe Acrobat X Professional Deutsch Vollversion Retail, BDL - Adobe) und eigentlich eine Lieferung nach spätestens einer Woche erwartet hatte habe ich angefangen, mich darum zu kümmern, wo meine Bestellung bleibt. Ich habe versucht mails zu schreiben, Tickets zu eröffnen usw. Ich habe keine Antwort bekommen und Tickets blieben unbeantwortet. Gestern haben ich im Internet dieses Forum gefunden und habe gestaunt, da…

Heute wurde die Ware nun geliefert, ausgerechnet jetzt wo ich das Geld zurück überweisen lassen habe. Wie gehe ich nun vor? Erstmal soll ein Bekannter testen ob es die richtige Ware ist und ob der Key etc. funktioniert. Oder soll ich die Ware unmittelbar per Einschreiben zurück schicken? Wobei dass glaub auch nicht der richtige Weg wäre. Wenn es sich um die richtige Ware handelt, überweise ich einfach sofort heute noch das Geld. Wobei die ja die entstandenen Kosten ja auch haben wollen. Da stand…

Zitat von *alte_eule*: „Gut. Und jetzt sicherst dudir alle Unterlagen und reagierst auf nichts mehr. Einzige Ausnahme, dir steht ein gerichtlicher Mahnbescheid ins Haus. Dem widersprichst du dann.“ Okay, also auch nichts mehr denen schreiben? Kennst du dich damit aus?

@ *alte_eule* Nein ich habe die Ware noch nicht bekommen, habe aber per E-Mail schon von meinen Widerrufsrecht gebrauch gemacht und denen das mehrmals geschrieben halt immer per mail oder in dem ticketsystem von denen. Und auch eine Frist gesetzt, dass ich meine ware spätestens heute möchte. Leider war meine Mutter weniger schlau und hat bereits gestern das Geld zurück buchen lassen... Und nun drohen dir mir... Nun ja ich hab denen geschrieben, dass ich gar nichts zahlen werde, da ich schliessli…

Zitat von CaPp: „Hast du richtig gemacht.Da der vorige Geschäftsführer der Firma schon im Misskredit steht wollen die gar nicht vor Gericht ziehen.Und bloß nicht einschüchtern lassen.Das ist das Wichtigste was du befolgen solltest.Einfach nicht zahlen und abwarten.Zu mal,25 Euro,nur weil was zurück geht?Ist ja mal voll happig“ Also ich habe heute mal wieder eine Nachricht erhalten und zwar folgendes: support FX Europe | 12.08.11 12:18 Sie haben die Ware bekommen und trotzdem die Lastschrift rück…

Hallo zusammen, ich bin ja leider auch reingefallen. Aber da ich mit Lastschrift bezahlt habe, ist es meiner Bank heute gelungen den Betrag zurück zu überweisen. Somit habe ich wenigstens mein Geld wieder. Jetzt mal abwarten, ob die wirklich so frech sein werden und mir die angekündigten 25 € Gebühren bei Lastschrift-Rücküberweisung in Rechnung zu stellen. Ich habe denen aber geschrieben, dass wir uns dann wieder vor Gericht sehen werden, falls sie das tun sollten. Also mal abwarten. Hat jemand …

Hi, ich habe das gleiche Problem. Ich habe die Software am 20.07. bezahlt und vor 1 1/2 Wochen wurde via Lastschrift das GEld abgebucht. Bis heute ist keine Ware eingegangen und auf meine geöffneten Tickets bekomme ich nur automatische Antworten... Ich habe nun nochmals eine Frist gesetzt bis 12.08. ansonsten erstatte ich Anzeige. Grüße