Reichst du uns zur Überprüfung der Art der Einstellung bitte mal die Artikelnummer nach?

Hast du einen Zeugen für die Art der Verpackung? Fotos gemacht?

Nur mal so am Rande: Die Lok ist doch bei Dir. Du bist dann für die Schadensmeldung verantwortlich. Unterläßt Du es, dieser Pflicht nachzukommen, ist der Verkäufer fein raus.

De Versanddienstleister will alle Infos, alle Teile, alle Verpackungsteile haben. Dann beurteilt er selbst, ob ihn ein Verschulden trifft oder der Verkäufer falsch verpackt hat.
Ich kenne mich mit DPD nicht im Einzelnen aus. Normal wäre, dass Du bei der Schadensmeldung angeben kannst, was DPD mit dem Teil nach der Schadensbeurteilung machen soll.
An Deiner Stelle würde ich DPD anschaffen, die kaputte Sendung dem VK wieder zur Verfügung zu stellen.
Gleichzeitig dem VK dies mitteilen und ihn auffordern, den Kaufvertrag ordentlich zu erfüllen.

Lehnt er das ab, käme von mir die Info, dass ich auf seine Kosten einen Deckungskauf tätigen würde und ihm alle Kosten in Rechnung stelle.

Vorteil für Dich: Wenn es dann zu einem Rechtstreit käme, hättest Du eine Geldforderung, die Du auch per Mahnbescheid geltend machen kannst.

mal bitte nachvollziehbar so "aufdröseln",daß er verständlich wird?

Danke!

petergabriel

Diesen Satz hab ich soeben überlesen. Wo ist der VK den zuhause? in D oder USA?

Das behauptet eBay öfters mal, wenn man nen Fall eröffnen will. Häufig ist das völlig an den Haaren herbeigezogen.
Es passiert allerdings immer, wenn man mit Sniper-Programmen wie Bietomat oder Gixen bietet, weil die das Gebot tatsächlich über ebay.com abgeben.
Es ist aber doch unterm Strich auch völlig wurscht, über welche Plattform nun geboten wurde,denn einen Fall bei eBay zu eröffnen ist hier etwa so nützlich wie das berühmte Fahrrad für nen Fisch. Was soll das bringen, wenn eh nicht mit Paypal gezahlt wurde ?? Selbst wenn es dem Käufer gelänge, einen Fall zu öffnen, wird der von eBay umgehend wieder geschlossen, weil sie schlicht nicht zuständig sind.

Und nein, der Empfänger kann tatsächlich keinen Transportschaden beim Spediteur anmelden, weil er nicht der Vertragspartner ist. Das ist bei DPD genauso geregelt wie bei DHL oder Hermes. Der Empfänger kann und muss zwar das Paket zur Begutachtung mit dem gesamten Inhalt, also sämtlicher Verpackung und Polsterung, einreichen, aber die tatsächliche Schadensmeldung samt Schadensersatzansprüchen kann nur der Absender stellen. Wenn die Aussenverpackung unbeschädigt ist, wird der Spediteur allerdings jede Haftung ablehnen, das ist ebenfalls schon vorprogrammiert. Das Einzige, was da evtl für den unglücklichen Käufer herausspringt, ist bestenfalls ein vorgedruckter Schrieb von DPD, daß sie nicht haften, weil die Verpackung unzureichend war. Selbiger Schrieb könnte dann evtl bei einem Zivilprozess helfen.

Die Weigerung, diese Schadensmeldung zu machen, ist, wenn sie schriftlich dokumentiert ist, aber genauso hilfreich. Damit könnte man in einer Klage argumentieren, daß der Verkäufer böswillig verhindert hat, daß DPD den Transportschaden reguliert und somit den finanziellen Schaden des Käufers direkt verursacht hat.
So oder so, Geld vom Verkäufer dürfte hier nur auf dem zivilen Rechtsweg eventuell zu erlangen sein, die Chancen würde ich allerdings maximal auf 50:50 einstufen, denn der Amtsrichter müsste entscheiden, daß die Innenverpackung tatsächlich völlig unzureichend war, sodaß dem Verkäufer eine 100%ige Schuld am entstandenen Schaden anzulasten ist. Ansonsten wäre es das normale Transportrisiko gewesen und das liegt bei Privatverkäufen leider beim Käufer.

@sony_120:
WEnn Du der sicheren Meinung bist, daß die Verpackung für jeden unparteiischen Betrachter, also auch einen Amtsrichter, klar erkennbar völlig unzureichend war, dann geh mit dem Fall zu einem Anwalt und verklage den Verkäufer auf Schadensersatz. Das dürfte wirklich die einzige Möglichkeit sein, Dein Geld vielleicht wiederzubekommen.
Falls Du allerdings Zweifel hast, daß der Fall bei Inaugenscheinnahme von Verpackung und Lok auch für jeden anderen ausser Dir glasklar ist, wird der Schaden wohl an Dir hängen bleiben...

Eine sachliche tiefrote Bewertung für den Verkäufer kannst Du aber in jedem Fall abgeben. Die sollte aber keine Beleidigungen enthalten, auch nicht die Worte Betrug, Anwalt oder Anzeige, denn damit kann der Verkäufer die wieder löschen lassen. Beschränke Dich auf völlig unzureichende Verpackung, Totalschaden, Verkäufer verweigert jede Kooperation

Das widerspricht aber der folgenden Regelung eklatant:

§421 HGB

(1) Nach Ankunft des Gutes an der Ablieferungsstelle ist der Empfänger berechtigt, vom Frachtführer zu verlangen, ihm das Gut gegen Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Frachtvertrag abzuliefern. Ist das Gut beschädigt oder verspätet abgeliefert worden oder verlorengegangen, so kann der Empfänger die Ansprüche aus dem Frachtvertrag im eigenen Namen gegen den Frachtführer geltend machen; der Absender bleibt zur Geltendmachung dieser Ansprüche befugt. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Empfänger oder Absender im eigenen oder fremden Interesse handeln.