Hallo Leutz,
Vorsicht, mal wieder etwas länglich , lässt sich aber leider nicht vermeiden.
Ich muss (will) einem ebay (P)VK ein Brieflein zukommen lassen (so ein`s mit Papier & Kuvert und so...).
Dazu muss ich mein Liebesbrieflein natürlich an eine ganz bestimmte Person, nämlich den ebay Account Inhaber richten u. addressieren.
Das Problem dabei:
1.):
2.):
3.):
das obige mit anderen Worten nochmal zusammen gefasst:
Ich habe also die Adresse derjenigen Person, die mir den Artikel schickte u. deren Kontaktdaten JETZT im Account angegeben sind.
Diese Person ist auch ganz offensichtlich mit der Person des eigentl. Accountinhabers in irgendeiner Weise liiert (gemeinsames Bankkonto), ist aber letztlich NICHT die Person, die zum ZEITPUNKT DES KAUFS Account-Inhaber war u. so wie ich das sehe, muss ich mich an GENAU DIESE halten.
Vom eigentl. Accountinhaber, habe ich also nur die Adresse aus der "Kauf bestätigt" Email von ebay (in der der Name nicht steht) u. den vermeintlichen Namen habe ich aus der "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" Email.
Auch wenn ich ziemlich sicher bin, dass der Name aus der "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" Email, der Name des eigentl. Accountinhabers ist und dieser auch zu der Adresse aus der ebay "Kauf bestätigt" Email gehört, ganz 100%ig sicher kann ich da nicht sein.
Das möchte ich bzw. muss ich aber, denn das wird noch eine längere Geschichte werden...... u. da möchte ich zu 100% sicher gehen, dass das an die richtige (nämlich die rechtlich verantwortliche) Person gerichtet ist.
"Kontaktdaten" bzw. "Kontaktinformationen" habe ich wie gesagt von ebay bereits angefordert. Das sind aber eben nicht die Kontaktdaten die ich brauche, da diese offensicht. zwischenzeitlich geändert wurden.
Ich gehe davon aus, dass zu versuchen den ebay Zerwitz online irgendwie via Kontaktformular oder Email zu kontaktieren, die Sache zu erklären u. nochmals nach den "Kontaktdaten" des VK zu fragen, völlig sinnlos ist u. zu überhaupt gar nix führen wird (voraussichtl. noch nichtmal zu einem hirnrissigen Textbaustein).
Anrufen werde ich da ganz bestimmt nicht, erstens ist mir das nun wirklich zu blöd irgendwelchen Flachpfeifen das 28x zu erklären bis das einer kapiert (wenn überhaupt), ausserdem will ich das schwarz auf weiss (bzw. werde ich das ggf. noch brauchen).
Wie ich das also sehe, werde ich, um ganz sicher sein zu können, bevor ich das Liebesbrieflein an den ebay VK abschicken kann, zuerst noch ein Briefchen an ebay schicken müssen, um an die Kontaktdaten des VK zum Zeitpunkt des Kaufs zu kommen.
meine Fragen:
a.) geht das überhaupt: kann man nicht nur den ebay Account-Namen (klar das geht), die bei ebay hinterlegte Adresse (klar das muss auch gehen, z.B. bei Umzug), sondern AUCH den Accountinhaber (Namen) so ohne weiteres ändern?
b.) an welche ebay Postadresse muss ich mein Briefchen schicken, damit die mir das mitteilen, was ich in dem Fall wissen muss?
c.) muss ich, um überhaupt Antwort von ebay zu erhalten, das Briefchen per Einschreiben schicken?
P.S.:
Sorry, ich weiß, das klingt alles kompliziert (evtl. hab ich`s auch mal wieder komplizierter erklärt als es ist) aber ich hab keine Ahnung, wie ich das einfacher oder übersichtlicher ausdrücken könnte.
Vorsicht, mal wieder etwas länglich , lässt sich aber leider nicht vermeiden.
Ich muss (will) einem ebay (P)VK ein Brieflein zukommen lassen (so ein`s mit Papier & Kuvert und so...).
Dazu muss ich mein Liebesbrieflein natürlich an eine ganz bestimmte Person, nämlich den ebay Account Inhaber richten u. addressieren.
Das Problem dabei:
1.):
- Ich habe keine "viel Spass" Email von ebay erhalten, in der seit Neuestem der Name des VK steht.
- Der Rest der Adresse steht ja seit Neuestem in der ebay "Kauf bestätigt" Email (was dieser Mist soll, die Kontaktdaten so zu zerfleddern u. einen Teil in eine Email u. den anderen Teil in eine andere zu packen, ausser damit alles noch unübersichtlicher, verwirrender u. untransparenter zu machen als es ohnehin schon ist, kann mir wahrscheinl. auch keiner erklären..... ) welche ich bekommen habe, aber in der wie üblich, weder der Name des Account-Inhabers, noch eine Email-Adresse angegeben ist.
- Was ich anstatt der "viel Spass" Email bekommen habe, war eine Email von: "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" ("Vielen Dank für Ihren Einkauf"....blablabla), die an mich (meine Emailadresse) adressiert war u. offensichtl. nicht von ebay stammt u. ausser an mich, auch an eine Email-Empfänger Adresse ging ("Antwort an"), von der ich vermute, dass sie dem ebay Account-Inhaber des VK gehört. Jedenfalls passen sowohl die Email-Adresse sowie der Name zusammen, der IN der Mail stand.
2.):
- die Überweisung zur Bezahlung des Artikels ging an ein Bankkonto dessen Inhaber aus zwei Nachnamen bestand. Auch das gibt also keine einzelne Person her, (an) die ich adressieren könnte.
- Einer der Nachnamen stimmt mit der Email-Empfänger Adresse der oben erwähnten "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" Email überein, die ich nach dem Kauf erhalten habe. Der andere Nachname ist jener, von dem ich den Artikel geschickt bekommen habe.
3.):
- ich habe zwar via ebay über "Kontaktinformationen anfordern", die Daten des Accounts von ebay bekommen, allerdings war das NACHDEM der VK seinen Mitgliedsnamen u. zwar während der Kommunikation im ebay "Fall" (wegen eines von der Beschreibung stark abweichenden Artikels) geändert hat.
- Ich gehe davon aus, dass nicht nur der ebay Mitgliedsname geändert wurde, sondern auch die kompletten Kontaktdaten (samt Namen des Account-Inhabers) ausgetauscht wurden, denn die Adresse ist jetzt eine andere als diejenige, die ich über die "Kauf bestätigt" Email von ebay erhalten habe. Zumindet ist sicher dass die Adresse geändert wurde u. zwar in jene, von der ich auch den Artikel bekommen habe bzw. die als Absenderadresse auf dem Aufkleber der Sendung stand. Ob auch der Name des Account-Inhabers geändert wurde, weiss ich eben nicht genau, da mir ein solcher von ebay ja nie mitgeteilt wurde.
das obige mit anderen Worten nochmal zusammen gefasst:
Ich habe also die Adresse derjenigen Person, die mir den Artikel schickte u. deren Kontaktdaten JETZT im Account angegeben sind.
Diese Person ist auch ganz offensichtlich mit der Person des eigentl. Accountinhabers in irgendeiner Weise liiert (gemeinsames Bankkonto), ist aber letztlich NICHT die Person, die zum ZEITPUNKT DES KAUFS Account-Inhaber war u. so wie ich das sehe, muss ich mich an GENAU DIESE halten.
Vom eigentl. Accountinhaber, habe ich also nur die Adresse aus der "Kauf bestätigt" Email von ebay (in der der Name nicht steht) u. den vermeintlichen Namen habe ich aus der "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" Email.
Auch wenn ich ziemlich sicher bin, dass der Name aus der "Verkaufsbestätigung automatic@supreme.de" Email, der Name des eigentl. Accountinhabers ist und dieser auch zu der Adresse aus der ebay "Kauf bestätigt" Email gehört, ganz 100%ig sicher kann ich da nicht sein.
Das möchte ich bzw. muss ich aber, denn das wird noch eine längere Geschichte werden...... u. da möchte ich zu 100% sicher gehen, dass das an die richtige (nämlich die rechtlich verantwortliche) Person gerichtet ist.
"Kontaktdaten" bzw. "Kontaktinformationen" habe ich wie gesagt von ebay bereits angefordert. Das sind aber eben nicht die Kontaktdaten die ich brauche, da diese offensicht. zwischenzeitlich geändert wurden.
Ich gehe davon aus, dass zu versuchen den ebay Zerwitz online irgendwie via Kontaktformular oder Email zu kontaktieren, die Sache zu erklären u. nochmals nach den "Kontaktdaten" des VK zu fragen, völlig sinnlos ist u. zu überhaupt gar nix führen wird (voraussichtl. noch nichtmal zu einem hirnrissigen Textbaustein).
Anrufen werde ich da ganz bestimmt nicht, erstens ist mir das nun wirklich zu blöd irgendwelchen Flachpfeifen das 28x zu erklären bis das einer kapiert (wenn überhaupt), ausserdem will ich das schwarz auf weiss (bzw. werde ich das ggf. noch brauchen).
Wie ich das also sehe, werde ich, um ganz sicher sein zu können, bevor ich das Liebesbrieflein an den ebay VK abschicken kann, zuerst noch ein Briefchen an ebay schicken müssen, um an die Kontaktdaten des VK zum Zeitpunkt des Kaufs zu kommen.
meine Fragen:
a.) geht das überhaupt: kann man nicht nur den ebay Account-Namen (klar das geht), die bei ebay hinterlegte Adresse (klar das muss auch gehen, z.B. bei Umzug), sondern AUCH den Accountinhaber (Namen) so ohne weiteres ändern?
b.) an welche ebay Postadresse muss ich mein Briefchen schicken, damit die mir das mitteilen, was ich in dem Fall wissen muss?
c.) muss ich, um überhaupt Antwort von ebay zu erhalten, das Briefchen per Einschreiben schicken?
P.S.:
Sorry, ich weiß, das klingt alles kompliziert (evtl. hab ich`s auch mal wieder komplizierter erklärt als es ist) aber ich hab keine Ahnung, wie ich das einfacher oder übersichtlicher ausdrücken könnte.
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