Hallo,
ich bräuchte mal euren Rat oder eine Bewertung. (Ich hoffe die richtige Kategorie getroffen zu haben)
Ich hatte für meine Mutter am 25.10. im lenovo outlet(vertreten durch Digital River International, S.à.r.l.) ein Notebook bestellt. Es ging um ein IdeaPad z510 für 499€. Das ganze sollte per Vorkasse bestellt werden. Nach der Bestellung kam natürlich die Bestellbestätigung mit Zahlungsanweisung per mail mit Kontodaten.
Das Geld wurde dann am 27.10. überwiesen.
Am 31.10. kam dann eine mail mit dem Betreff Auftragsbestätigung. In der mail steht dann nur etwas von Bestellbestätigung.
Am 03.12. dann der "Knaller" - Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer vor kurzem im Lenovo Online Store aufgegebenen Bestellung. Leider ist das bestellte Produkt - das IdeaPad Z510 - nicht mehr länger verfügbar und Ihre Bestellung wurde von daher storniert.......
In deren AGB steht nun folgendes:
3.
ANGEBOT, BESTÄTIGUNG UND ANNAHME
3.1
Die auf dieser Website angeführten oder erwähnten Preise, Preisangebote und Beschreibungen stellen kein Angebot dar.
3.2
Obwohl wir bestrebt sind, die Verfügbarkeit der auf der Website gezeigten Produkte
sicherzustellen, können wir nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt
Ihrer Bestellung sämtliche Produkte auf Lager sind. Vermitteln wir
Dienstleistungen, indem wir für Sie erkennbar den Zugang zu einem
Dritten herstellen, gelten die Angaben des jeweiligen Dritten. Sollten
wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zu
erfüllen, werden wir Sie hiervon ordnungsgemäß und unverzüglich per
E-Mail informieren.
3.3
Eine von Ihnen durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons abgegebene Bestellung stellt
ein von Ihnen an uns gerichtetes verbindliches Angebot zum Kauf von
Produkten oder zur Bestellung von Dienstleistungen unter diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Alle von Ihnen abgegebenen
Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Eine Pflicht zur Annahme
Ihrer Bestellung unsererseits besteht nicht. 3.2 dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bleibt unberührt.
3.4
Vor der Annahme Ihrer Bestellung durch uns wird eine automatische
E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung generiert. Bitte nehmen Sie zur
Kenntnis, dass diese automatische Bestellbestätigung keine Annahme Ihrer
Bestellung und keine Bestätigung des Vertrags durch uns darstellt.
3.5
Wir nehmen Ihr Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag zwischen Ihnen und uns
kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre bestellten Produkte absenden.
Die Lieferung von Download Produkten erfolgt mit oder unmittelbar nach
Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach
Zahlungseingang. Die Lieferzeiträume von physischen Produkten werden auf
der Webseite aufgeführt. Bei Dienstleistungen seitens eines Dritten, zu
dem wir für Sie erkennbar den Zugang herstellen, gelten die Angaben des
jeweiligen Dritten.
3.6
Wir werden Ihnen eine Bestätigung des mit uns geschlossenen Vertrags, in welcher
der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist
nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware auf
einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen.
Meine Frage wäre nun folgende. Ist nicht spätestens mit der Auftragsbestätigung eine Angebotsannahme seitens lenovo geschehen, unabhängig von Absatz 3.5.?
Gruß grumpy und schon einmal Danke für eure Hilfe.
ich bräuchte mal euren Rat oder eine Bewertung. (Ich hoffe die richtige Kategorie getroffen zu haben)
Ich hatte für meine Mutter am 25.10. im lenovo outlet(vertreten durch Digital River International, S.à.r.l.) ein Notebook bestellt. Es ging um ein IdeaPad z510 für 499€. Das ganze sollte per Vorkasse bestellt werden. Nach der Bestellung kam natürlich die Bestellbestätigung mit Zahlungsanweisung per mail mit Kontodaten.
Das Geld wurde dann am 27.10. überwiesen.
Am 31.10. kam dann eine mail mit dem Betreff Auftragsbestätigung. In der mail steht dann nur etwas von Bestellbestätigung.
Am 03.12. dann der "Knaller" - Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer vor kurzem im Lenovo Online Store aufgegebenen Bestellung. Leider ist das bestellte Produkt - das IdeaPad Z510 - nicht mehr länger verfügbar und Ihre Bestellung wurde von daher storniert.......
In deren AGB steht nun folgendes:
3.
ANGEBOT, BESTÄTIGUNG UND ANNAHME
3.1
Die auf dieser Website angeführten oder erwähnten Preise, Preisangebote und Beschreibungen stellen kein Angebot dar.
3.2
Obwohl wir bestrebt sind, die Verfügbarkeit der auf der Website gezeigten Produkte
sicherzustellen, können wir nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt
Ihrer Bestellung sämtliche Produkte auf Lager sind. Vermitteln wir
Dienstleistungen, indem wir für Sie erkennbar den Zugang zu einem
Dritten herstellen, gelten die Angaben des jeweiligen Dritten. Sollten
wir nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung zu bearbeiten oder zu
erfüllen, werden wir Sie hiervon ordnungsgemäß und unverzüglich per
E-Mail informieren.
3.3
Eine von Ihnen durch Anklicken des „Kaufen“-Buttons abgegebene Bestellung stellt
ein von Ihnen an uns gerichtetes verbindliches Angebot zum Kauf von
Produkten oder zur Bestellung von Dienstleistungen unter diesen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Alle von Ihnen abgegebenen
Bestellungen bedürfen der Annahme durch uns. Eine Pflicht zur Annahme
Ihrer Bestellung unsererseits besteht nicht. 3.2 dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen bleibt unberührt.
3.4
Vor der Annahme Ihrer Bestellung durch uns wird eine automatische
E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung generiert. Bitte nehmen Sie zur
Kenntnis, dass diese automatische Bestellbestätigung keine Annahme Ihrer
Bestellung und keine Bestätigung des Vertrags durch uns darstellt.
3.5
Wir nehmen Ihr Angebot erst dann wirksam an und der Vertrag zwischen Ihnen und uns
kommt erst dann zustande, wenn wir Ihre bestellten Produkte absenden.
Die Lieferung von Download Produkten erfolgt mit oder unmittelbar nach
Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 48 Stunden nach
Zahlungseingang. Die Lieferzeiträume von physischen Produkten werden auf
der Webseite aufgeführt. Bei Dienstleistungen seitens eines Dritten, zu
dem wir für Sie erkennbar den Zugang herstellen, gelten die Angaben des
jeweiligen Dritten.
3.6
Wir werden Ihnen eine Bestätigung des mit uns geschlossenen Vertrags, in welcher
der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist
nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware auf
einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung stellen.
Meine Frage wäre nun folgende. Ist nicht spätestens mit der Auftragsbestätigung eine Angebotsannahme seitens lenovo geschehen, unabhängig von Absatz 3.5.?
Gruß grumpy und schon einmal Danke für eure Hilfe.