Hilfe BETRUG ?





Brächte ma wieder hilfe oder rat bzw ratschläge was ich machen soll oder kann.


Folgendes ist passiert heute telekom rechnung per mail bekommen und
siehe da da steht ein betag von 27,96
euro die eine firma my mobile company GmbH haben will für eine leistung


Habe google befragt und bin auf eine nummer seite gestoßen von der firma und nummer


Aber unter der nummer geht eine net mobile ag ran und die
sagte mir ich habe bei my mobile GmbH ein abbo abgeschlossen für ein jo jo mobile was auch immer das sein mag


Was kann ich tun oder machen ? ich sehe doch nicht ein 28.-
euro für was zu zahlen was ich nicht bestellt habe bzw nutze gar wollte


Hoffe mir kann einer von euch gute ratschläge geben oder
sagen wie ich mich verhalten soll


Mit der telekom habe ich schon telefoniert und die haben
gleich ne sperre gemacht für 3 anbieter so das das nicht noch mal passieren
kann aber die sind mit den 28.- euro schon in vorkasse gegangen und fordern den
betarg nu von mir





Vielen dank schon mal

hi
also dank für die antwort
aber kein anruf bekommen und auch keine sms habe da ein par spiele auf dem handy womit meine tochter mal ab und an spielt
kann mir nur denken das da was schief gelaufen ist
aber was kann ich tun ? kann ja nicht sein das die tun und treiben können was sie wollen und keiner macht was

Anbieter angeschrieben und mit der Forderung doch bitte mir
eine übersicht über den angeblich geschlossenen vertrag zu schicken bzw. wann
welche Leistung geschlossen wurde und vor allem für was

mal sehen ob die sich melden

verbraucherzentrale werde ich auch noch anrufen und fragen was ich machen kann
bzw. wie verhalten


Danke schon mal

Also Tochter ist 1 klasse gekommen die fragen ? die weiß eh
nicht wenn sie was gemacht hat was


Problem is das die Telekom den Betrag schon an die Firma
bezahlt hat und der


Betrag auf meiner Rechnung erscheint also ich wenn denn an Telekom zahlen muss


Habe die Firma schon mehrmals angeschrieben aber bis jetzt
noch keine Antwort bekommen


Mal sehen ob die sich melden und Auskunft geben für was
sie welche Leistung erbracht haben

Habe Antwort bekommen vom Anbieter und das komische ist das wir weder was von Flappy
Bird noch JOJO_GALAXY auf unseren Handy haben.

Also hier mal die Antwort vom Betreiber und was man da bitte drauf Antworten soll wenn wir nichts vom ihn auf dem Handy haben


Sehr geehrter Herr xxx,

aus unseren
Protokolldateien geht hervor, dass unsere Internet-Bestellseite "Flappy Bird" am
2014-10-04 um 17:38:32 (Serverzeit, CET) mit einem Handy (User-Agent:
"towerGame/1.1 CFNetwork/609 Darwin/13.0.0") mit der Rufnummer xxx
aus der IP-Adresse 80.xxx (T-MOBILE-Mobilfunknetz) besucht wurde. Dabei
wurde ein Handydownload-Abonnement JOJO_GALAXY für 6,99 € / 7 Tage
bestellt.

Die Bestellung eines Abonnements im mobilen Internet ist bei
uns voll automatisiert und erfordert zwei Klicks auf der Bestellseite, einmal
auf die Schaltfläche mit der Beschriftung "Bestätigen" und danach nochmal auf
die Schaltfläche mit der Beschriftung "Kaufen". Die Programmierung des
Bestellsystems erlaubt bei den Bestellungen keine Ausnahmen von der
dargestellten Vorgehensweise. Die Preise und Konditionen sind auf den
Bestellseiten jeweils in der unmittelbaren Nähe der Bestellschaltflächen
aufgeführt. Die Einrichtung des Abo-Dienstes wurde nach erfolgreicher
Durchführung der Bestellung zusätzlich nochmal per SMS an die Nummer
004915167310355 bestätigt.

Das Abonnement auf der Rufnummer
xxx wurde am 11.11.2014 um 11:37 Uhr deaktiviert.


Das Abonnement ist somit
gekündigt.

Freundliche
Grüße

my mobile company gmbh
Customer Care Team






[list]my mobile company
gmbh
Baruther Str. 20/21
D-15806 Zossen

Web: http://www.mymobilecompany.de
Telefon Kundendienst: 0211-96 299 220
(Festnetztarif)
E-Mail: service@mymobilecompany.de

Registergericht:
Amtsgericht Potsdam, HRB 22885
Geschäftsführer: Jochen Hollweg, Sakari Hännin[/list]

Edit by Redaktion - Daten entfernt

Noch was zu Pandora





Ich weiß auch nicht
ob ich da lachen oder heulen soll ? aber ich weiß eins das ich es nicht richtig
finde das man uns Geld berechnet ohne uns zu Fragen und ich kann auch nicht von
meiner Tochter erwarten das sie weiß oder liest was auf dem Handy steht wenn
sie was anklickt sofern wir nur spiele
für Kinder auf dem Handy haben die
kosten los gewesen sind.


Und noch was wir
haben auch keine SMS vom Anbieter bekommen und diese bestätigt sonst hätten wir
nicht 4 Wochen lang das Abo von 6,99 die
Woche solange laufen lassen. Und ein rosa Pferdchen wollen wir auch nicht. Es
kann aber nicht sein das solche Anbieter mit Miesen Maschen arbeiten um den Leuten bewusst das
Geld aus den Taschen zu ziehen.


Und wir ja nicht die
einzigen sind den es so gegangen ist laut Google sind es sehr viele die wie wir
betroffen sind also kann da ja was nicht
mit rechten Dingen zugegangen sein oder
sind alle so Blöde wie wir ? Was ich sehr stark bezweifle.





Vielen Dank fürs
lesen





Gruß Peter

ups sorry ja wird gleich gemacht
hatte ich nicht dran gedacht

wie bekomme ich meine persöhnlichen daten hier wieder ruas ?
sorry aber weiß nicht wie das geht
bitte um entschuldigung