Hallo liebe Auktionshilfe,
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem ein paar Tipps geben wie ich weiter vorgehen kann.
Folgende Sachlage:
Ich habe am 9ten Juli eine Auspuffanlage aus Süd-Korea bei einem dortigen Distrubitor über PayPal bestellt. Die damaligen Kosten lagen bei 1620 USD inkl. der Versandkosten via DHL Express. Die angegebene Liefer und Produktionszeit lag laut Distributor bei zirka 3 Wochen. Mittlerweile sind 4,5 Monate vergangen und ich habe immernoch keine Waren erhalten. Teilweise dauerte es mehrere Wochen bis eine Antwort des Distributors zurückkam bzw. bekam ich erst auf mehrere Emails eine Antwort. Nach einer Weile hat sich herausgestellt dass die Auspuffanlage in einer neueren Version Produziert wurde die nicht mehr den Maßen der alten Anlage entspricht und die Versandkosten dementsprechend abweichen. Mir wurde mitgeteilt dass die Kosten via DHL Express nun bei über 1000 USD liegen würden (Welcher Betrag bei den 1620 USD des ursprünglichen Gesamtpreises für den DHL Versand angefallen wären, wollte man mir nicht mitteilen). Mir wurde empfohlen das Ganze über Luftfracht verschicken zu lassen. Man würde einen lokalen Speditionsagenten um einen Kostenvoranschlag bitten. Nach 1 oder 2 Tagen hatte ich das Angebot auf dem Tisch: zirka 600 USD für Luftfracht sowie 150 USD für Exportpapiere und Abgaben. Daraufhin habe ich nachgefragt ob es sich bei dem Preis inkl. der Auslieferung bis zu meiner Haustür handelt und um zügige Antwort seitens des Distributors gebeten. 3-4 Tage später bekomme ich einen Anruf von einer Spedition in Frankfurt die mein "Paket" hätte und weitere Informationen bzgl. der Kostenkaluklation für Einfuhrabgaben und Weiterleitung bzw. Auslieferungs braucht. (Allerdings garkeine Versand/Frachtfreigabe für das Paket erteilt da ich ja auf Antwort des Distributors gewartet habe). Dementsprechend war die Lieferung nur FOB (Sprich: Paid bis Zielflughafen). Sprich: Weitere Kosten entstehen.. Ich habe dem Distributor mitgeteilt dass ich keine der weiteren Kosten tragen würde. Entweder soll der Distributor die weitern entstandenen Kosten tragen oder ich werde die Annahme des Paketes verweigern und ggfls rechtliche Schritte einleiten. Letzten Endes habe ich heute eine Email bekommen in der mir mehr oder weniger folgendes mitgeteilt wird: "Entweder ich bezahle die angefallenen Kosten der Frachtsendung + die mittlerweile entstandenen Lagerkosten und nehme die Paketlieferung an, oder er verkauft das Paket günstiger an irgendjemand anders aus Deutschland und ich sehe von den 1620 USD keinen Cent mehr". Das er kurzfristig einen anderen Kunden an der Hand hat halte ich für einen Bluff. (Warum kann ich gerne im Nachhinein genauer erläutern).
Ich habe bereits mit PayPal telefoniert, allerdings konnte mir dort wegen der 45 Tage Regel nicht weiter geholfen werden.
Was für Möglichkeiten habe ich? Mein Paypal Konto bucht per Lastschrift von meinem Bankkonto ab: Dementsprechend könnte ich ggfls. die Lastschrift bzw. Buchung von Paypal stornieren (Zumindest basierend auf anderen Beiträgen die ich hier im Vorfeld zu meinem Thema gelesen habe) -> 6 Wochen nach Rechnungsschlusses?
Hat ansonsten jemand Erfahrung mit rechtlichen Schritten in Korea / Asien oder generell international? Habe von mehreren gehört dass die Erfolgsaussichten da relativ gering sind, auch wenn ich natürlich im Recht bin.. Aber 1620 USD sind natürlich kein kleiner Betrag.
Bin immoment etwas verwirrt da ich nicht wirklich nachvollziehen kann wie ich weiter vorgehen kann. Da ich 1 Tag vor der Überweisung (am 8. Juli) 25 geworden bin, bin ich leider auch nicht mehr Teil des Rechtschutzes meiner Eltern. Natürlich habe ich auch nicht direkt am Folgetag eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Bevor ich extra Knete für einen Anwalt / Online Anwalt in die Hand nehme habe ich gehofft erstmal hier etwas Hilfe zu bekommen...
Am Rande sei noch erwähnt dass ich durchaus schon früher hätte einen Konflikt bei PayPal einreichen können. Allerdings habe ich mit dem Verkäufer aus Korea schon des öfteren innerhalb der letzten 2-3 Jahre Bestellungen getätigt und nie Probleme gehabt...
Ich hoffe einfach auf die ein oder andere Idee wie ich vielleicht aus dem ganzen mehr oder weniger unbeschadet herrauskommen kann.
Grüße und schonmal Danke im Vorraus,
Claudio
Ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem ein paar Tipps geben wie ich weiter vorgehen kann.
Folgende Sachlage:
Ich habe am 9ten Juli eine Auspuffanlage aus Süd-Korea bei einem dortigen Distrubitor über PayPal bestellt. Die damaligen Kosten lagen bei 1620 USD inkl. der Versandkosten via DHL Express. Die angegebene Liefer und Produktionszeit lag laut Distributor bei zirka 3 Wochen. Mittlerweile sind 4,5 Monate vergangen und ich habe immernoch keine Waren erhalten. Teilweise dauerte es mehrere Wochen bis eine Antwort des Distributors zurückkam bzw. bekam ich erst auf mehrere Emails eine Antwort. Nach einer Weile hat sich herausgestellt dass die Auspuffanlage in einer neueren Version Produziert wurde die nicht mehr den Maßen der alten Anlage entspricht und die Versandkosten dementsprechend abweichen. Mir wurde mitgeteilt dass die Kosten via DHL Express nun bei über 1000 USD liegen würden (Welcher Betrag bei den 1620 USD des ursprünglichen Gesamtpreises für den DHL Versand angefallen wären, wollte man mir nicht mitteilen). Mir wurde empfohlen das Ganze über Luftfracht verschicken zu lassen. Man würde einen lokalen Speditionsagenten um einen Kostenvoranschlag bitten. Nach 1 oder 2 Tagen hatte ich das Angebot auf dem Tisch: zirka 600 USD für Luftfracht sowie 150 USD für Exportpapiere und Abgaben. Daraufhin habe ich nachgefragt ob es sich bei dem Preis inkl. der Auslieferung bis zu meiner Haustür handelt und um zügige Antwort seitens des Distributors gebeten. 3-4 Tage später bekomme ich einen Anruf von einer Spedition in Frankfurt die mein "Paket" hätte und weitere Informationen bzgl. der Kostenkaluklation für Einfuhrabgaben und Weiterleitung bzw. Auslieferungs braucht. (Allerdings garkeine Versand/Frachtfreigabe für das Paket erteilt da ich ja auf Antwort des Distributors gewartet habe). Dementsprechend war die Lieferung nur FOB (Sprich: Paid bis Zielflughafen). Sprich: Weitere Kosten entstehen.. Ich habe dem Distributor mitgeteilt dass ich keine der weiteren Kosten tragen würde. Entweder soll der Distributor die weitern entstandenen Kosten tragen oder ich werde die Annahme des Paketes verweigern und ggfls rechtliche Schritte einleiten. Letzten Endes habe ich heute eine Email bekommen in der mir mehr oder weniger folgendes mitgeteilt wird: "Entweder ich bezahle die angefallenen Kosten der Frachtsendung + die mittlerweile entstandenen Lagerkosten und nehme die Paketlieferung an, oder er verkauft das Paket günstiger an irgendjemand anders aus Deutschland und ich sehe von den 1620 USD keinen Cent mehr". Das er kurzfristig einen anderen Kunden an der Hand hat halte ich für einen Bluff. (Warum kann ich gerne im Nachhinein genauer erläutern).
Ich habe bereits mit PayPal telefoniert, allerdings konnte mir dort wegen der 45 Tage Regel nicht weiter geholfen werden.
Was für Möglichkeiten habe ich? Mein Paypal Konto bucht per Lastschrift von meinem Bankkonto ab: Dementsprechend könnte ich ggfls. die Lastschrift bzw. Buchung von Paypal stornieren (Zumindest basierend auf anderen Beiträgen die ich hier im Vorfeld zu meinem Thema gelesen habe) -> 6 Wochen nach Rechnungsschlusses?
Hat ansonsten jemand Erfahrung mit rechtlichen Schritten in Korea / Asien oder generell international? Habe von mehreren gehört dass die Erfolgsaussichten da relativ gering sind, auch wenn ich natürlich im Recht bin.. Aber 1620 USD sind natürlich kein kleiner Betrag.
Bin immoment etwas verwirrt da ich nicht wirklich nachvollziehen kann wie ich weiter vorgehen kann. Da ich 1 Tag vor der Überweisung (am 8. Juli) 25 geworden bin, bin ich leider auch nicht mehr Teil des Rechtschutzes meiner Eltern. Natürlich habe ich auch nicht direkt am Folgetag eine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Bevor ich extra Knete für einen Anwalt / Online Anwalt in die Hand nehme habe ich gehofft erstmal hier etwas Hilfe zu bekommen...
Am Rande sei noch erwähnt dass ich durchaus schon früher hätte einen Konflikt bei PayPal einreichen können. Allerdings habe ich mit dem Verkäufer aus Korea schon des öfteren innerhalb der letzten 2-3 Jahre Bestellungen getätigt und nie Probleme gehabt...
Ich hoffe einfach auf die ein oder andere Idee wie ich vielleicht aus dem ganzen mehr oder weniger unbeschadet herrauskommen kann.
Grüße und schonmal Danke im Vorraus,
Claudio
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