In meinem Fall war der Verkäufer einsichtig und hat sämtliche Kosten, also auch die des erfolglosen Ein-/Ausbaus, ohne Murren erstattet, nachdem ich ihm die Rechtslage geschildert habe.
Wenn das bei Deinem Verkäufer nicht so ist, muss Du halt den Rechtsweg beschreiten, dazu alles peinlichst genau dokumentieren.
Wieviel verlangt der Installateur für seine Arbeit? Dürfte wohl w e i t über dem Warenwert liegen ...
Warenwert, Versandkosten und Rechnungsbetrag Installateur dem Verkäufer übersenden, Fristsetzung für Zahlung, wenn Zahlung nicht eingeht Mahnverfahren usw wie schon geschildert.

Problem: Mangelfolgeschaden § 280 Abs. 1 BGB ?

welche zu welchen Schlußfolgerungen Du jetzt aus dem bisherigen Vortrag und unter Berücksichtigung des Verhältnisses von Aufwand(Mahnbescheid-Gericht etc etc)und Ertrag(keine Kosten etc etc)gelangen wirst.

Noch gespannter bin ich darauf,welche Konsequenzen für zukünftige Käufe dieser Art die gemachte Erfahrung für Dich haben wird.

petergabriel

Hmmmm.....mein Installateur wäre schon mal "not amused", wenn ich ihn eine Billig-Armatur einbauen lasse, die ich billig im Netz besorgt habe.

Wenn dann jedoch ne Dichtung kaputt ist, dann wird der Gute mich zwar anmaulen und trotzdem mir anbieten die Dichtung auszutauschen....

Wenn ich mich nun bei ebay beschwere und das Geld zurück bekomme, dann habe ich ein Problem.....Ich muss die Ware auch zurückgeben. Die ist aber (repariert) an der Wand ....
Rückabwicklung akzeptieren ist da der falsche Weg gewesen.....

Könnte das sich hier so verhalten?

Schick Deinem Vertragspartner die Infos zu und teile ihm mit, dass Du dahinter gekommen bist, dass er Dich betrogen hat.
Neben der zivilrechtlichen Seite ist damit noch eine strafrechtliche hinzugekommen.
Je nachdem, wie Du drauf bist, geh beiden nach oder gib ihm die Chance sich zu entschuldigen und zu löhnen.

Ich fasse das mal (etwas überspitzt) aus VK-Sicht als mögliches EP hier im Forum zusammen:

"Hilfe, ich habe da eine Armatur geliefert.
Der Käufer hat diese Armatur von einem scheinbar unfähigen Klempner einbauen lassen. Jetzt ist sie kaputt.
Der Käufer will die Armatur ersetzt haben und die Kosten für den unfähigen Klempner auch noch.
Gesehen habe ich die Armatur noch nicht, der Käufer weigert sich mit wechselnden Ausreden, diese zur Überprüfung an mich zurück zu senden.
Ich halte es für durchaus möglich, dass für das angebliche Beweisfoto, dass die Armatur leckt, lediglich der Perlator gelockert wurde und sie jetzt wie vorgesehen ihren Dienst tut.

Ich sollte also kostenlos die Armatur liefern und soll den Einbau jetzt auch noch zahlen.

Zu allem Überfluss habe ich jetzt auch noch versehentlich einen falschen Paketschein für die Rücksendung abgeschickt. Murphy's law.
Das wirft er mir natürlich mit Recht vor, aber mit dem ist nicht zu reden.
Was soll ich tun?`Könnt ihr mir helfen? "

#48

als Käufer würde ich dann sofort die Strafanzeige bei der Polizei machen.

Sorry, cabrio, das was Du da veranstaltest ist in meinen Augen genau so Mist, wie das von Deinem Verkäufer

Zurückgeben willst/bzw. kannst Du nicht. Was also? Ein bisschen zahlen, mit einem von Dir selbst beschlossenen Abschlag?

Klar, das mit der Paketmarke ist unsauber, klappt aber manchmal. Kann der VK viel Ärger mit der dhl für bekommen.

Irgendwie kommt es mir so vor, als wenn sich in diesem Fall die beiden Richtigen getroffen haben.

Die Veröffentlichung der Daten aus dem Paketschein finde ich übrigens auch für eine Frechheit. Es handelt sich hier zuerst mal nur um eine ganz zivile Auseinandersetzung zwischen einem Händler und Dir.

Nein, Cabrio, ich wollte dir überhaupt nichts nachsagen oder unterstellen.
Meine Intention war lediglich, dass du dich mal in den VK versetzt.

Tatsache ist, du hast die Armatur nach wie vor und nicht zurück gesendet, nachdem der vorgeschlagene Reparaturversuch fehlgeschlagen ist.
Dein VK hat allerdings einen Anspruch darauf, den Schaden zu prüfen und auch nachzubessern.
Das kann dann in Form einer Reparatur oder auch Neulieferung sein.

Den Betrugsversuch wegen des falschen Paketaufklebers kann ich so auch (noch) nicht erkennen.
Die Möglichkeit eines Versehens halte ich zumindest für gegeben. Bei der Filiale hätte man dir bei Einlieferung auch mitgeteilt, dass dieser ungültig ist.

Ich empfehle bei undichten Armaturen immer Hanf. Hat bisher immer gefunzt

Genau das tust Du aber. Oder besser...jetzt für letztendlich noch 5 Euro. ...

Ich empfehle bei fabrik- bzw. ladenneuen undichten Armaturen weiterhin Reklamation.

kara, das ist ja auch durchaus eine Alternative und sogar gesetzlich geregelt. Aber bevor ich mir künftig so eine Story antue........

Ja, wenn die Art des Wasserhahns das zulässt, eventuell noch Dichtungsfett...

TE hat aber ja sowieso einen Fachmann für Geld beauftragt. Vermutlich einen echten Traumhandwerker....
Der baut die Armatur ein, sieht, dass der undicht ist..findet den Fehler aber selbstständig nicht bzw. behebt ihn nicht.,
....lässt den Kunden den VK anrufen... welcher mit einer "genialen" Reparaturempfehlung kommt.
Darauf kommt dann noch mal der Installateu,r prüft ...und baut das Teil dann aus....
und dann verschwindet der Wasserhahn durch Verräumen durch die Frau Mama des K....

Wirklich eine sehr komplizierte tragische Angelegenheit...
Hoffentlich hat der TE wenigstens für einen Prozess die ordnungsgemäßen Handwerkerrechnungen noch, nicht dass Mama die auch schon aufgeräumt hat?

PS: Das ist jetzt deshalb kein Statements für die Seriosität des VK...