schabbesgoi schrieb:
Ich gebe Dir recht rapina. Das muss nicht sein.
Ich kann Dir aber auch erklären, was so eine Reaktion bei mir auslöst....
Die Erzählung des Käufers...die schlicht an einigen Stellen "zurecht gebogen" sich anhört.
schabbesgoi schrieb:
Wenn ich mir die BW des VK ansehe...Das könnte schon ein ziemliches Früchtchen sein, wenn es um Reklamationen geht. Der hat auch ein schwieriges Klientel in der Kundschaft. Hobby-Handwerker.
Immer, wenn was nicht funktioniert, liegt es an seiner Ware und die ist dann auch immer schon benutzt und/oder zerkratzt. Da zieht man ganz harte Bandagen an... die 43 bearbeitetene BW sprechen allein ihre Sprache.
schabbesgoi schrieb:
ich versuche auch einfach mal eine "Variation" eines möglichen EPs, nur eine "Geschichte", ohne den Anspruch auf Wahrheit...
Ich will nen neuen Wasserhahn, Also bestellte ich mir einen über ebay.
Den baue ich ein, so ein wenig handwerkliches Geschick habe ich ja und das ist auch nicht das erste Mal.
Aber diesmal...die Armatur ist defekt und undicht.
Also rufe ich den VK an. Ähhh, da kommt aber nichts mit "wir schicken sofort eine neue raus" oder "Sie erhalten umgehend eine Erstattung".
Im Gegenteil, die erzählen was von "erst mal zurück senden" und auch noch, dass sie die Versandkosten nicht zahlen.
Das ist für mich sehr ärgerlich, ich habe dann ja "nichts in der Wand" die ganze Zeit und außerdem: Das mit den VSK ist ja wohl eine Riesensauerei.
ich sollte die NEUE Armatur selbst reparieren - ich bin kein Fachmann und ich muß es auch nicht sein, sonst könnte ich auch einen defekten Artikel kaufen!
Ich hätte den defekten Artikel gern zur Nachbesserung zurückgeschickt, aber das stand nicht zur Debatte außer auf eigene Kosten und meine bereits bezahlten Verssandkosten sollte ich auch nicht zurückerhalten!
Ich weiß ja nicht wie síe in so einem Fall vorgehen, aber laut BGB hat man ja einige Rechte, die mir in diesem Fall vom Vk nicht gewährt wurden!
schabbesgoi schrieb:
Vom VK bekomme ich trotzdem einen Tipp...das mache ich auch erst mal...Teflonband, hält auch, sagt er. Muss ich nur mal die Madenschraube...
Das versuche ich und so habe ich "erst mal" wieder fließend Wasser.
Ich bin aber sehr sauer wegen dem Händler und mache einen Fall auf...und bekomme mein Geld zurück.
Wie lange soll das halten?
schabbesgoi schrieb:
Damit würde ich jetzt leben. Vielleicht noch versuchen, das Teflonband doch bald durch was "solideres" aus zu tauschen. Find ich aber nicht. Na egal, Schwamm drüber...wird schon halten, war ja auch praktisch nun sozusagen fürer "ummersonst".
Aber nun, plötzlich...meldet sich der VK und will -unverschämter Weise- die Armatur zurück....droht sogar.
Da halte ich mal dagegen...so geht es ja nun nicht...Dann habe ich eben auch eine "Gegenrechnung", meinen Installateur zum Beispiel.
Jetzt bin ich so sauer, dass ich mir in Foren Luft verschaffen will