Hallo,
ich muss mal ein paar Worte an diesen Shop loswerden: Sound & Tuning Garage Stefan Löber GmbH stg-gmbh in Twiste alufelgenland.de/
Zuerst mal als Vorgeschmack ein paar Bewertungen: google.de/search?q=stg+gmbh&oq…ed03:0xd6e771d0362814a3,1
Ich habe am 09.09.2013 ein paar Stoßdämpfer (Vorne und Hinten) und Federn für mein Auto bestellt (Summe 575,44€).
Da dieser Artikel nicht für mein Auto geeignet war schickte ich diese zurück und behielt die Federn. Auf Nachfrage (am 23.09.2013) sollte das kein Problem darstellen, ich sollte jedoch ein Reklamationsformular ausfüllen, damit die Dämpfer geprüft werden (hätte ja schon verbaut worden sein können). Eine Sichtprüfung hätte eigentlich gereicht: kein einziger Kratzer, neu halt. Ich füllte das Formular aus und versendete die Dämpfer direkt Anfang nächster Woche (30.09.2013).
Am 17.10.2013 erhielt ich eine Mail, dass die Dämpfer bei STG GmbH angekommen seien und diese an Bilstein, den Hersteller der Dämpfer, gesendet worden sind.
Nach etlichen Mails bekam ich, wenn überhaupt, nur Antworten wie "das kann dauern" oder "Bilstein reagiert nicht auf Mails" oder mal gar keine Mail zurück.
Auf Anrufe reagiert da auch keiner, nie ist jemand da. Wenn mal doch jemand da ist, ist nie jemand da, der für die Reklamation zuständig ist und überhaupt von irgendetwas in diesem Betrieb Ahnung hat. Der Geschäftsführer ist auch nicht zu sprechen.
Also kurz und knapp: Ich warte seit etwa 513 Tagen auf mein Geld.
Habt ihr Erfahrungen mit dem Laden?
LG
Redaktion: Titel auf Wunsch des TE angepasst.
ich muss mal ein paar Worte an diesen Shop loswerden: Sound & Tuning Garage Stefan Löber GmbH stg-gmbh in Twiste alufelgenland.de/
Zuerst mal als Vorgeschmack ein paar Bewertungen: google.de/search?q=stg+gmbh&oq…ed03:0xd6e771d0362814a3,1
Ich habe am 09.09.2013 ein paar Stoßdämpfer (Vorne und Hinten) und Federn für mein Auto bestellt (Summe 575,44€).
Da dieser Artikel nicht für mein Auto geeignet war schickte ich diese zurück und behielt die Federn. Auf Nachfrage (am 23.09.2013) sollte das kein Problem darstellen, ich sollte jedoch ein Reklamationsformular ausfüllen, damit die Dämpfer geprüft werden (hätte ja schon verbaut worden sein können). Eine Sichtprüfung hätte eigentlich gereicht: kein einziger Kratzer, neu halt. Ich füllte das Formular aus und versendete die Dämpfer direkt Anfang nächster Woche (30.09.2013).
Am 17.10.2013 erhielt ich eine Mail, dass die Dämpfer bei STG GmbH angekommen seien und diese an Bilstein, den Hersteller der Dämpfer, gesendet worden sind.
Nach etlichen Mails bekam ich, wenn überhaupt, nur Antworten wie "das kann dauern" oder "Bilstein reagiert nicht auf Mails" oder mal gar keine Mail zurück.
Auf Anrufe reagiert da auch keiner, nie ist jemand da. Wenn mal doch jemand da ist, ist nie jemand da, der für die Reklamation zuständig ist und überhaupt von irgendetwas in diesem Betrieb Ahnung hat. Der Geschäftsführer ist auch nicht zu sprechen.
Also kurz und knapp: Ich warte seit etwa 513 Tagen auf mein Geld.
Habt ihr Erfahrungen mit dem Laden?
LG
Redaktion: Titel auf Wunsch des TE angepasst.